Состав и классификация методов и моделей системного исследования

При проведении исследований СУ используется широкий арсенал разнообразных методов.

В основе любых методов исследования СУ лежат определенные принципы, теории и законы, но их всегда можно классифицировать по разным классификационным признакам – основаниям.

1. Философский подход - всеобщие (методы материалистической диалектики), общие (теоретические, эмпирические) и частные.

2. Сложность – простые (содержащие четко выделяемый однозначный способ исследования) и сложные, т.е. комплексные (включающие комбинацию простых способов).

3. Охват явлений – общие и частные.

4. Области применения – физические, химические, биологические, экономические, социологические и т. п.

5. Точность результатов использования – достоверные и вероятностные.

6. Структура – алгоритмические и эвристические.

7. Содержание – математические, статистические, экономические, экономико-статистические, технические, параметрические, экспертные, социологические, рефлексивные, интуитивные, логические, измерительные и др.

8. Стадии исследования – подготовительные, исследовательско-проектные, внедренческие.

9. Направление использования – способы обследования (сбора данных), обработки и анализа информации, формирования, обоснования и внедрения (реализации) решений (табл. 4).

10. Отношение к теории и эмпирике - теоретические (формализация, аксиоматизация, идеализация, восхождение от абстрактного к конкретному, моделирование, др.), эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение, эксперимент, др.), теоретико-эмпирические (абстрагирование, анализ и синтез, индукция, дедукция, др.).

11. Отношение к источнику получения информации – интуитивные (основанные на использовании знаний и интуиции исследователей), формализованные (основанные на формализованном представлении объектов исследования), комплексированные (основанные на использовании интуитивных и формализованных методов).

12. Охват научного инструментария – общенаучные и частнонаучные.

13. Отношение к науке и особенностям управления:

• общенаучные, использующие современный научный аппарат (мыслительно – логические, в том числе классификации, конструирование гипотез, доказательства, постановки проблем, полемики, моделирования, метрологических и др.; индукции; мыслительного эксперимента; эмпирические – практического эксперимента; в том числе прямого, модельного, поискового, проверочного, статистического, нестатистического; прямого и косвенного наблюдения);

• специфические, основанные на специфике управления и учитывающие его особенности (исследование документов; проведение ограниченного эксперимента, сочетание эксперимента и игры; социологические исследования – наблюдение, интервью, анкетирование, тестирование; коллективный анализ (типа мозгового штурма); социометрические оценки, в том числе экспертные оценки; деловые и инновационные игры; имитационное моделирование; систематизация факторов);

• диверсификационные, соединяющие методологические, организационные, психологические, технологические приемы (интуитивный - случайный поиск; систематический поиск – целенаправленная упорядоченность всех процедур; матричные методы анализа, классификации, декомпозиции; алгоритмический – логический поиск; мозговой штурм; Дельфи.

 

 

Таблица 4

Классификация методов исследования систем управления

по направлениям исследования

Методы обследования	Методы обработки и анализа	Методы формирования исследований	Методы обоснования решений	Методы внедрения (реализации решений)
Самообследование Интервьюирование Беседа Фотография рабочего дня Анкетирование Изучение документов Фунционально-ст­о­и­м­ос­т­ный анализ Активное наблюдение в течение рабочего дня Моментальные наблюдения	Системный анализ Экономический анализ Декомпозиция Структуризация целей Экспертно-аналитический Нормативный Параметрический Моделирование Фунционально-стоимостный анализ Главных компонентов Балансовый Корреляционный Факторный Опытный Матричный Последовательной подстановки Динамический	Системный подход Аналогий Параметрический Блочный Фунционально-стоимостный анализ Структуризация целей Опытный Творческих совещаний Коллективного блокнота Контрольных вопросов Метод 6-3-5 Морфологический анализ Экспертно-аналитический Моделирование	Аналогий Сравнений Нормативный Экспертно-аналитический Фунционально-стоимостный анализ Моделирование фактического и желаемого состояния исследуемого объекта Расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов	Обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления Функционально-стоимостной анализ

 

Другими примерами классификации методов исследования может служит группировка по целям исследования, видам анализа.

Для общего представления состава методов исследования более предпочтительным является двухкритериальный квалификационный признак их группировки по отношению к способу и источнику получения информации об исследуемых объектах. В этом случае можно выделить следующие группы методов: теоретические, логико-интуитивные, эмпирические, комплексно–комбиниро-ванные.