Направления анализа сильных и слабых сторон конкурентов – в
табл. 3.5 (распределение сильных и слабых сторон приведено в качестве примера).
На основе проведенного анализа конкурентной ситуации на рынке фирма делает вывод о возможных вариантах выхода на целевой рынок или вариантах дальнейшего расширения рыночной доли.
Таблица 3.5
Направления анализа сильных и слабых сторон конкурентов (пример)
| Слабости конкурентов
| Преимущества конкурентов
|
| Технические нововведения
|
| - объем НИОКР;
- способности к разработке новых видов товаров
| - уровень технологии;
- наличие запатентованных нововведений
|
Окончание табл. 3.5
| Слабости конкурентов
| Преимущества конкурентов
|
| Производство
|
| - структура издержек;
- доступ к сырью;
- производственные мощности
| - характеристика оборудования;
- степень вертикальной интеграции;
- мотивация работников и их взаимоотношения с администрацией
|
| Финансы
|
| - доходы от операций;
- способность и склонность использовать кредит;
- финансирование материнской компанией
| - доходы от краткосрочных активов;
- способность и склонность использовать акционерный капитал
|
| Управление
|
| - качество управления на уровне высшего управленческого звена;
- гибкость процесса принятия стратегических решений
| - качество управления на уровне среднего и оперативного звеньев
|
| Сбыт
|
| - качество товаров;
- наличие торговых марок;
- качество рекламы;
- знание запросов потребителей
| - широта ассортимента товаров;
- система сбыта;
- услуги сбыта и послепродажного обслуживания;
- численность работников сбытовой сферы
|
| Потребители
|
| - размеры и рост обслуживания сегментов;
- приверженность покупателей к товарам фирмы
|
Табл. 3.6 представляет форму блока оценки конкурентоспособности фирмы.
Таблица 3.6
Бланк оценки конкурентоспособности фирмы
в сравнении с ведущими конкурентами
| Факторы конкурентоспособности
| Фирма
| Конкурент
|
| А
| Б
| В
|
| Товар:
- качество;
- стиль;
- престиж торговой марки;
- уникальность;
- универсализм;
- технические параметры;
- удобство в употреблении;
- многовариантность в использовании;
- упаковка;
- габариты;
- право замены изделия;
- уровень ремонтного обслуживания;
- срок службы;
- гарантийный срок;
- надежность;
- патентная защищенность
|
|
|
|
|
| Цена:
- прейскурантная;
- процент скидки с цены;
- льготная скидка;
- формы и сроки платежа;
- условия кредита
|
|
|
|
|
| Коммуникации:
- реклама:
- для потребителей;
- для торговых посредников;
- индивидуальные продажи:
- стимулы для потребителей;
- демонстрационная торговля;
- показ образцов изделий;
- обучение и подготовка персонала сбытовых служб;
|
|
|
|
|
| - продвижение товара по каналам торговли:
- демонстрация товаров;
- продажа на конкурсной основе;
- премии торговым посредникам;
- купоны;
- рекомендации по использованию;
- телевизионный маркетинг;
- напоминание о товаре в средствах массовой информации
|
|
|
|
|
Окончание табл. 3.6
| Факторы конкурентоспособности
| Фирма
| Конкурент
|
| А
| Б
| В
|
| Распределение:
- формы сбыта:
- прямая поставка;
- торговые представители;
- предприятия-изготовители;
- оптовые посредники;
- комиссионеры и брокеры;
- дилеры;
- степень охвата рынка;
- эффективность:
- размещение складских помещений;
- системы контроля запасов;
- системы транспортировки
|
|
|
|
|
| Общий итог
|
|
|
|
|
