Достоинства и недостатки центра оценки
Центр оценки является мощным средством управления персоналом организации. Отчеты ЦО позволяют планировать профессионально-должностное продвижение менеджеров и создавать резерв сотрудников с высоким потенциалом, которые после соответствующей подготовки готовы занять будущие вакансии на управленческие должности с высокой вероятностью успеха. ЦО помогает организации выработать определенную систему подбора новых сотрудников. Данный метод дает возможность сотрудникам развивать свои умения и навыки, получать новый профессиональный опыт. Преимущества участия в ЦО: q дает работникам организации более точное представление о должности, на которую они претендуют, об организации в целом; q предоставляет возможность продемонстрировать свои способности, определить свои сильные и слабые стороны; q позволяет изменить отношение к своей работе, по-новому понять свое место в организации. Другие сравнительные преимущества ЦО: 1. Надежная оценка индивидуального потенциала сотрудников, не подверженная влиянию личного отношения начальства, условий работы и различий в исполняемых функциях. 2. Более высокая внешняя прогностическая валидность по сравнению с другими методами. 3. Возможность использования упражнений ЦО работниками служб управления персоналом в последующей работе (например, для психологических тренингов). 4. Возможность узнать индивидуальную мотивацию деятельности (потребности, ожидания, цели, интересы) и реальную степень владения соответствующими навыками работы у каждого участника ЦО. 5. Равные для всех участников возможности демонстрации своих способностей независимо от рабочих обязанностей и результатов, а также должностной позиции. 6. Возможность участников выразить свои интересы, цели и ожидания в отношении карьеры в условиях, специально созданных для эффективного использования данной информации. 7. Возможность участников принимать решения о своих личных планах в области карьеры и жизненных целей на основе адекватной и более обширной информации. К недостаткам ЦО относятся: 1. Сравнительно невысокая «пропускная способность» (одновременно не более 25 человек). 2. Сложность, трудоемкость и длительность разработки критериев оценки и упражнений, необходимость привлечения для этого экспертов по оцениваемой деятельности. 3. Значительные затраты времени и дополнительные усилия по подготовке представителей организации к роли наблюдателей-экспертов. 4. Высокая стоимость по сравнению с другими методами (до 500 долларов за оценку одного человека). 5. Достаточно большие потери рабочего времени у сотрудников организации: участники освобождаются на полный рабочий день па иногда и более). 6. Высокая вовлеченность руководства организации как на подготовительных этапах, так и в ходе оценочных процедур. 7. Возможные негативные последствия ЦО. К ним относятся: q конец карьеры низко оцененных работников (количество увольняющихся из числа низко оцененных в ЦО весьма значительно); q демотивация низко оцененных работников; q отрицательные эмоциональные переживания работников, которым не предложили участвовать в ЦО. Одно из основных средств предотвращения негативных последствий, перечисленных выше, — разработка корректных методик информирования кандидатов о тех или иных данных ЦО. Несмотря на некоторые недостатки и ограничения, большинство западных организаций и компаний считает, что совокупная ценность ЦО перевешивает все его недостатки и ограничения.
|
