Массив проблемностей, возникающих в деятельности операторов по управлению бортовыми системами транспортного космического корабля

Характерные признаки в наблюдении, опросе и репортаже для первоначально выделенного массива проблемностей также сводятся в таблицу. Для проблемностей, возникающих в деятельности операторов транспортного космического корабля «Союз-Т» и представленных в таблице 4.2, эти признаки приведены в таблице 4.3.

Методика анализа проблемностей в индивидуальной деятельности состоит из следующих трех этапов исследований:

§ осуществление наблюдения, опроса и записи репортажа оператора;

§ выделение проблемностей на основе анализа полученных данных;

§ формирование алгоритмов разрешения проблемностей, определение их классности и временных интервалов существования.

На первом этапе в процессе выполнения определенного режима управления в специально разработанной бланковой форме 1 регистрируются внешние особенности деятельности и поведения оператора; после окончания режима управления в этой форме также фиксируются результаты опроса. Форма 1 представляет собой таблицу из трех колонок разной ширины. В первой колонке фиксируется время деятельности, во второй — соответствующие этому времени результаты наблюдения, а в третьей — результаты опроса по уточнению и объяснению отдельных особенностей деятельности. Фрагмент формы 1 с результатами анализа деятельности космонавтов представлен ниже (см. форму 4.1).

Репортаж оператора в ходе режима управления записывается на магнитофон. При обработке результатов его содержание заносится в бланковую форму 2. Форма 2 — это таблица, состоящая из двух колонок: в первой обозначена временная шкала с 5-секунд-ной разметкой, во второй — по горизонтальным строкам, на которых также представлена 5-секундная разметка, фиксируются речевые сообщения оператора.

Фрагмент этой формы для той же самой деятельности показан ниже (см. форму 4.2).

Таблица 4.3