Психологическое консультирование: определение понятия
Консультирование является одной из форм психологической помощи в разрешении и профилактике конфликтов возникающих в отношениях между взаимодействующими людьми. В словаре русского языка мы можем встретить слова связанные с процессом консультироваться. К ним относятся: консультация и консультироваться. Ниже будет приведено их значение. Консультация – «1. Совещание специалистов по какому-нибудь вопросу. 2. Совет, даваемый специалистом» [162, с.267]. Консультироваться – «советоваться со специалистом по какому-нибудь вопросу» [162, с.267]. Профессиональное консультирование зародилось и распространилось благодаря социальному запросу, обусловленному психологическим просвещением, психотерапевтами (особенно динамического направления), а также благодаря опоре на опыт психотерапевтической практики. Психологическое консультирование – это профессиональная помощь пациенту нампредставляется корректнее говорить – клиенту, ( курсив мой С.Д) в поиске решения проблемной ситуации [172] В Большой психологической энциклопедии консультирование психологическое – форма оказания практической психологической помощи, а разве она может быть какой-то иной? ( Курсив мой – С.Д) в виде советов и рекомендаций. Строится на базе начального анализа тех вопросов, которые волнуют пациента (клиента), а также анализа самих клиентов и их взаимоотношений с окружающими людьми [42, с.185]. К.Роджерс в своих работах говорил о «лечебных беседах», цель которых – вызвать конструктивные изменения психических установок клиента. Довольно часто они обозначаются термином консультирование, получающим все большее распространение, особенно в образовательных кругах, или же такие беседы, учитывая их целительный эффект, могут квалифицироваться как психотерапия, что ближе по духу социальным работникам, психологам и психиатрам в клиниках [175]. Консультирование и психотерапия «термины взаимозаменяемые, что представляется оправданным, поскольку все они, видимо, относятся к одному и тому же основному методу, а именно серии прямых контактов с индивидом, направленные на то, чтобы помочь ему изменить свои психические установки» [175, с.9]. Консультирование – есть процесс, при котором человек, берущий на себя регулярно или временно роль консультанта, открыто и определенно предлагает и соглашается посвятить свое время, внимание и уважение другому человеку или людям, которые временно будут в роли его клиентов (Британская ассоциация консультирования). Задачаконсультанта заключается в том, чтобы дать клиенту возможность исследовать, обнаружить и прояснить источники и пути, которые позволят ему жить более плодотворно и двигаться в сторону лучшего самочувствия. В настоящее время существует двоякое отношение к консультированию: ● психологическое консультирование не имеет собственного предмета и является только прикладной областью отдельных теоретических разработок в психологии; ● психологическое консультирование рассматривается как набор практических методов и приемов работы с клиентом, при этом игнорируются теоретические основы консультирования. В данном случае психолог-консультант придерживается какой-либо одной «любимой» теории, однако, необходимо помнить, что клиент больше и сложнее любой теории. Ситуация осложняется тем, что в терапевтической психологии существуют методы, эффективные в консультировании, но не имеющие достаточных теоретических и эмпирических обоснований (холотропное дыхание, гештальт-терапия). Кроме того, в консультировании имеет место «мистификация» не только отдельной теории, но и метода (использование тренингов). В этом отношений хочется привести выдержку из интервью Д.С.Рождественнского, размещенного на сайте «Психологической газеты» (psy.su.ru).
Теории надо знать, не только для того, чтобы пытаться «запихнуть» в них реального человека. Когда работаешь с пациентом, нужно, отрешиться от всех теорий и с каждым новым человеком заново создавать всю психоаналитическую теорию в процессе общения с ним. И это будет одноразовая теория, пригодная только для этого пациента и ни для кого больше. Но это единственный путь, что бы понять его по настоящему (С.Д.Рождественский). Таким образом, консультирование является одной из форм помощи людям в решении их проблем, однако, оно не дает ответа на все вопросы. Это скорее способ помочь людям прояснить и может быть, достичь их личные цели, которые могут быть связаны с отношениями между людьми. В свое работе психолог-консультант может использовать различные стратегии психологической помощи, в зависимости от особенностей ситуации и ее динамики. Осознанный выбор стратегии и способность ее сменить являются областью профессиональной компетентности консультанта. Различают также видыконсультирования: индивидуальное и групповое, а также типыконсультирования: ● развивающее консультирование; ● консультирование в ситуации кризиса; ● консультирование в ситуации острого горя; ● консультирование при смене социальной роли, изменении жизненных обстоятельств и т.п. Консультирование имеет неуловимую границу с психотерапией. Это связано с тем, что в процессе консультирования может достигаться психотерапевтический эффект [65]. Консультанту недостаточно владеть только конкретной теоретической системой и обучиться соответствующей этой системе процессуальной модели. Каждая психотерапевтическая теория уже в своих терминах уже в своих терминах скрыто или открыто несет ряд ценностей, которые соединяют в себе теорию и метод. Эти ценности определяют жизненную позицию, жизненную философию консультанта. В работе психолога-консультанта оказывающего помощь в разрешении и профилактике межличностных конфликтов, можно выделить две группы факторов: ● терапевт-факторы: уровень опытности консультанта (терапевта), индивидуальный терапевтический опыт, теоретические и диагностические знания, степень ответственности определяемой его работодателем, тип учреждения (образовательное или лечебное). ● клиент-факторы: степень жесткости психологических защит, сила Эго и других ресурсов личности, степень соматизации симптомов, терапевтическая цель клиента. Таким образом, консультирование и терапия представляют собой два полюса внутри терапевтической психологии. В целом к области психотерапии чаще относят процессы личностных изменений, тогда как к консультированию – различные поддерживающие методы. Консультирование имеет дело со случаями, когда проблемы клиента не носят «встроенный» характер – являются следствием давления внешних факторов (Д.Блотчер). Консультирование описывают как определенный тип психотерапии, адаптированный к проблемам «нормальных» людей (Б.Торн). Консультирование направлено на помощь нормальным людям в достижении более высокого уровня собственных адаптационных навыков, которые проявляются в возрастании степени зрелости, независимости, личностной интеграции и ответственности (Дж.Робинсон). Консультирование – «ориентированный на научение процесс, имеющий место между двумя людьми, когда профессионально компетентный в области соответствующих психологических знаний и навыков консультант стремится способствовать клиенту с помощью соответствующих его (клиента) актуальным нуждам методов и внутри контекста его (клиента) общей личностной программы узнать больше о себе самом, научиться связывать эти знания с более ясно воспринимаемыми и более реалистически определяемыми целями так, что бы клиент мог стать более счастливым и более продуктивным членом своего общества» [65, с.40]. Отметим, что исторически, психологическое консультирование развилось из теории и практики психотерапии. В ходе консультирования терапевт решает такие экзистенциальные проблемы, как жизнь и свобода умереть, здоровье и болезнь, благополучие или добро для клиента, что (кто) есть истина. В Психотерапевтической энциклопедии [172] выделяются следующие цели и задачи психологического консультирования: ● Эмоциональная поддержка и внимание к переживаниям клиента (клиентов). ● Расширение сознание и повышение психологической компетентности. ● Изменение отношения к проблеме – от «тупика» к выбору «решения». ● Повышение психологической устойчивости (стрессовой и кризисной толерантности). ● Развитие реалистичности мировоззрения. ● Повышение ответственности клиента и выработка готовности к творческому освоению мира. В работе С.А.Сытника (2008), также прописаны задачи, которые решает психологическая консультация: 1. Оказание помощи клиенту в решении возникших у него проблем, развитие у него навыков преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями. 2. Оказание помощи там, где специальные профессиональные психологические знания, как правило, не нужны, и необходим лишь общий житейский совет. 3. Оказание помощи в изменении поведения, что бы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые, неизбежные социальные ограничения. 4. Обеспечение принятия более эффективных жизненно важных решений, когда у клиента уже имеется правильное понимание своей проблемы, и он в принципе готов сам приступить к её решению, но кое в чем еще сомневается, не вполне уверен в своей правоте. 5. Содействие клиенту в том случае, когда никакой другой возможности, кроме получения консультации у него нет. 6. Развитие у клиента умений создавать и поддерживать межличностные отношения. Как уже отмечалось выше психологическое консультирование, и психотерапия имеют между собой очень тесную связь. Общим для них является оказание психологической помощи обратившемуся клиенту или клиентам. Соотношение между консультированием и психотерапией представлено в таблице ниже. Таблица 3 Континуум консультирования и психотерапии внутри области терапевтической психологии [65]
Как было уже отмечено, выше, между консультированием, ориентированным на разрешение межличностных конфликтов и психотерапией, есть много общего. Психологическое консультирование оказывает психотерапевтический эффект на клиента (клиентов). Рассмотрению вопроса о том, что представляет собой психотерапия, будет посвящена следующая часть учебного пособия.
|
