Этапы и процедуры метода наблюдения

Можно выделить следующие этапы и процедуры метода наблюдения:

1. Подготовительный этап.

1.1. Разработка программы наблюдения. Постановка цели, задач. Обоснование необходимости применения наблюдения. Определение предмета наблюдения, построение его понятийно-концептуальной схемы. Упорядочение гипотез исследования. Определение объекта наблюдения, его предварительная характеристика. Выделение наблюдаемых ситуаций. Классификация признаков наблюдаемой ситуации. Выделение единиц и категорий наблюдения.

1.2. Составление плана и сетевого графика выполнения работ по применению метода.

1.3. Проектирование инструментария (карточек, протоколов, дневников). Проектирование классификатора контент-анализа дневниковых и протокольных записей. Пилотаж инструментария, его размножение.

1.4. Подготовка программ обработки, анализа данных.

1.5. Подготовка аудиовизуальных технических средств, средств обработки информации.

1.6. Составление инструкций по работе наблюдателей.

1.7. Их подготовка, комплектование групп наблюдателей, их инструктаж, обучение, репетиция.

2. Оперативный этап сбора данных.

2.1. Общее знакомство с объектом и организация условий наблюдения в соответствии с программой.

2.2. Регистрация данных в дневниках, протоколах, карточках по программе наблюдения. Фиксация сопутствующих факторов, характеристик, условий.

2.3. Обработка аудиовизуальных технических записей.

2.4. Контроль за ходом выполнения требований программы, проверка заполнения карточек, протоколов, дневников, инструкций, сетевого графика. Контроль за работой наблюдателей. Выборочные контрольные наблюдения. Самоконтроль наблюдателей (тестовый).

3. Результирующий этап обработки и анализа данных.

3.1. Сбор учетных документов, их проверка.

3.2. Ручная обработка данных.

3.3. Контент-анализ протокольных и дневниковых записей.

3.4. Перевод данных на машинные носители и их обработка.

3.5. Статистическая обработка данных. Исчисление показателей. Оценка качества наблюдения, вычисление коэффициентов согласия, устойчивости, надежности.

3.6. Анализ и построение выводов в соответствии с полученными показателями.

3.7. Сопоставление показателей и выводов, полученных на основе применения метода наблюдения, с выводами и показателями, полученными с помощью других методов сбора информации.

3.8. Анализ и оценка эффективности применения метода наблюдения. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, рекомендации по совершенствованию применения этого метода.

3.9. Выработка рекомендаций по теме наблюдения, решению поставленных исследовательских задач. Подготовка отчета.