Ключи к тестам для самоконтроля
Задания для контрольных работ Комплексное задание по созданию проекта «Модель информационных и сетевых технологий управления коммуникациями в организации (подразделении)» (федерального, регионального, муниципального уровня) является работой, обязательной для выполнения каждым обучающимся, где предусматривается проверка умения использовать полученные теоретические знания и практические навыки. Для успешного выполнения задания необходима последовательная проработка теоретического материала, где предусматривается постепенное логическое продвижение по выполнению сквозного контрольного задания. Вариант контрольной работы выбирается в зависимости от первой буквы в фамилии исполнителя:
Вариант 1. Организации, представляющие органы управления федерального уровня. Вариант 2. Организации, реализующие функции управления регионального уровня. Вариант 3. Муниципальные органы управления. Возможен вариант выбора организации, где обучающийся работает, при условии, что это учреждение (или его структурное подразделение) относится к органам федерального, регионального или муниципального уровня управления с предоставлением справки с места работы. Проект сдается в форме отчета с приложением компакт-диска с подготовленной презентацией по отчету (не менее 10 слайдов).
Темы контрольных работ для заочной формы обучения 1. Применение ситуационной модели управления коммуникациями в современных условиях. 2. Основные функции, задачи, методы управления коммуникациями в деятельности службы связи с общественностью. 3. Проблемы организации коммуникативного процесса на предприятии. 4. Специфика управления коммуникациями в работе с персоналом. 5. Роль управления коммуникациями в формировании корпоративной культуры. 6. Стратегическое планирование в управлении коммуникациями. 7. Переговоры как метод управления коммуникациями. 8. Роль Интернет-ресурсов в деятельности менеджера по коммуникациям. 9. Профессиональные и статусные характеристики менеджера по коммуникациям. 10. Проблемы разграничения управления и манипулирования. 11. Организация эффективного коммуникативного процесса с персоналом. 12. Уровни детерминации общественного мнения. 13. Нравственный выбор менеджера по коммуникациям.
Вопросы для подготовки к экзамену 1. Сущность управления коммуникациями. 2. Роль коммуникаций в системе менеджмента. 3. Сфера применения управления коммуникациями. 4. Репутация как накопление паблицитного капитала. 5. Типологические модели управления коммуникациями. 6. Концепции пропаганды, теории «паблик рилейшнз» по Айви Ли, Э. Бернайсу, С. Блэку, Дж. Грюнигу. 7. Ситуационная модель управления коммуникациями. Случаи, в которых она применяется. 8. Коммуникативный процесс на предприятии. 9. Формальные коммуникации. 10. Типы и специфика неформальных коммуникаций. 11. Стратегическое планирование в управлении коммуникациями. 12. Информационные технологии в управлении организацией. 13. Сущность и уровни разработки управленческой стратегии. 14. Стратегическое планирование и использование его результатов. 15. Информационные системы и технологии, их классификация в управлении. 16. Специфика информационных технологий в организациях различного типа. 17. Информационные связи в корпоративных системах. 18. Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий. 19. Информационные системы и коммуникации в управлении персоналом. 20. Препятствия эффективной коммуникации в организации с точки зрения менеджера по персоналу. 21. Способы совершенствования коммуникативных процессов в организации. 22. Культура и ее элементы. Организационная культура. 23. Типология корпоративной культуры и факторы, влияющие на ее формирование. 24. Коммуникации в государственном и муниципальном управлении. 25. Информационные ресурсы в государственном управлении. 26. Электронные коммуникации в муниципальном управлении. 27. Государственные информационные ресурсы в Интернете. 28. Суть управления коммуникациями, сфера его применения. 29. Принципы стратегического планирования в управлении коммуникациями. 30. Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в коллективах. 31. Мотивация участников коммуникативного процесса. 32. Роль информационных технологий в системе управления коммуникациями. 33. Задачи управления коммуникациями в формировании корпоративной культуры.
|
