Психологические аспекты поведения в конфликтных ситуациях
Задание {{211}} Укажите все правильные варианты ответов Конфликт – это столкновение ___________ тенденций, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями ¨ одинаково направленных x противоположно направленных ¨ нейтральных Задание {{212}} Установите соответствие между видами конфликтов и их характеристиками 1) Внутриличностные 2) Межличностные 3) Межгрупповые A) Протекают внутри личности между требованиями профессиональной роли и возможностями личности. B) Возникают между людьми из-за противоречий в их целях, интересах, способах поведения. C) Участниками являются группы с разными целями и интересами. D) Отсутствует источник противоречий. Задание {{213}} Укажите все правильные варианты ответов Положительное воздействие конфликта состоит в… x объединении единомышленников x разрядке напряжения ¨ дестабилизации социальной системы ¨ разобщении участников конфликта Задание {{214}} Установите соответствие между типами производственных конфликтов и причинами их возникновения 1) Организационно-технологические конфликты 2) Конфликты между структурными подразделениями 3) Конфликты между руководителем и коллективом A) Нарушения технологических процессов. B) Противоречия в выполняемых задачах. C) Стиль управления, низкая компетентность руководителя. D) Внутриличностные противоречия. Задание {{215}} Укажите все правильные варианты ответов Конфликт между структурными подразделениями организации относится к… x межгрупповым конфликтам ¨ межличностным конфликтам ¨ конфликтам между личностью и группой Задание {{216}} Укажите все правильные варианты ответов К конструктивным способам решения проблемных ситуаций относятся… x контакты с друзьями ¨ приверженность алкоголизму ¨ конфликтность ¨ агрессивное поведение Задание {{217}} Укажите все правильные варианты ответов Для разрешения конфликтов на предприятии используются следующие методы… x разъединение участников конфликта x подавление конфликта x уменьшение взаимозависимости участников конфликта ¨ игнорирование конфликта Задание {{218}} Укажите все правильные варианты ответов При правильном управлении конфликт может стать конструктивным и помогает решить следующие задачи… x помогает выявить проблемы и решить их x позволяет выявить разнообразие точек зрения ¨ приводит к разрушению группового сотрудничества x работники могут выразить мнение и удовлетворить личные потребности Задание {{219}} Установите соответствие между уровнями конфликтных ситуаций и их характеристиками 1) Спор 2) Конкурентная борьба 3) Дисфункциональный конфликт A) Совместное обсуждение, в рамках которого открываются новые возможности. B) Соперничество сторон для достижения цели с лучшими результатами, что стимулирует развитие творчества и инициативности. C) Одна сторона стремится помешать другой в достижении целей, что приводит к разрушению взаимного сотрудничества. D) Мирные переговоры. Задание {{220}} Укажите все правильные варианты ответов На назревающий конфликт указывают следующие невербальные проявления партнера… x пальцы сжаты в кулаки и сцеплены в замок x холодный, чуть прищуренный взгляд, холодная улыбка x голова наклонена вперед, брови насуплены ¨ открытая поза, доброжелательная интонация Задание {{221}} Укажите все правильные варианты ответов _________________ стараются уйти от конфликтов, болезненно переживают свои ошибки и склонны преувеличивать неприятности. ¨ флегматики x меланхолики ¨ сангвиники ¨ холерики Задание {{222}} Установите соответствие между типом темперамента и поведением в конфликтной ситуации 1) Холерик 2) Флегматик 3) Сангвиник 4) Меланхолик A) Легко возбудимы, речь и движения стремительны, реакция импульсивна. B) Медлительны, имеют медленно нарастающую, но длительную и глубокую реакцию на произошедшее. C) Подвижны, энергичны, уравновешенны, имеют быструю реакцию, живую речь и движения. D) Эмоциональны, речь и движения медлительные и плавные, не способны длительное время переносить нервные нагрузки. E) В конфликтах не участвуют. Задание {{223}} Укажите все правильные варианты ответов Накопление неразрешенных конфликтов приводит к… x кризисным состояниям ¨ исчезновению проблемы ¨ психологическому благополучию Задание {{224}} Укажите все правильные варианты ответов Периоды кардинальной перестройки, которые сопровождаются повышением чувствительности к внешним воздействиям, обозначаются как… ¨ болезнь x кризис ¨ плохое настроение Задание {{225}} Укажите все правильные варианты ответов К объективным факторам возникновения кризисов профессионального развития относятся… x сокращение рабочих мест ¨ жизненная неудовлетворенность x переезд на новое место жительства x возрастные изменения Задание {{226}} Укажите все правильные варианты ответов К конструктивному разрешению кризисной ситуации не относится… x саморазрушающее поведение ¨ переориентация на новые цели ¨ повышение квалификации x перекладывание ответственности за решение проблемы на внешние обстоятельства
|
