Студопедия — ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ






Предложение – это обращение гражданина, направленное на совершенствование работы органов власти и управления, решение важных вопросов экономической, политической, социально-культурной и других сфер деятельности, где предлагаются пути и способы решения затронутых проблем. Предложение всегда носит конкретный характер и не связано с нарушением прав человека.

Данное обращение преследует две цели: во-первых, об­ратить внимание на необходимость совершенствования работы тех или иных государственных органов, предприятий, учреждений или общественных организаций; во-вторых, рекомендовать конкрет­ные пути и способы решения поставленных задач.

Заявление - это обращение гражданина по поводу реализации принадлежащих ему прав и законных интересов, закрепленных в Конституции РФ, действующим законодательством, также не связанное с нарушением прав и интересов гражданина.

Данное обращение преследует цель реализации пре­доставленных законом субъективных прав и интересов граждан. В отличие от предложения в нем не раскрываются пути и не предполагаются способы решения постав­ленных задач.

Жалоба – это обращение гражданина по поводу нарушения его прав, свобод и законных интересов. Жалоба подается гражданином, когда он хочет восстановить свои права и законные интересы, нарушенные действиями (или бездействием) органов государственной власти и местного самоуправления, их должностными и выборными лицами, руководителями предприятий, учреждений, организаций и общественных объединений.

Ходатайство – это обращение гражданина с просьбой о признании за ним определенного статуса, прав, гарантий и льгот с предоставлением документов, их подтверждающих. Этот вид обращения оформляется лишь в случаях и по вопросам, установленным законодательством РФ, например при получении гражданства РФ иностранными гражданами и лицами без гражданства.

Петиция – коллективное обращение граждан в органы власти города о необходимости проведения общественных реформ или частного изменения городского законодательства. Понятие петиции как разновидности коллективного обращения впервые было введено в 1997 году

Во многих случаях предложения, заявления, жалобы, петиции выступают в чистом виде, т.е. в самом их содержании имеются признаки обра­щения только одного определенного вида. Однако часто встречаются обра­щения, носящие смешанный характер.

Обращения могут выражаться как в устной так и в письменной форме (по почте, факсы, телеграммы, электронная почта, телексы).

Письменные обращения должны содержать:

ü Наименование и адрес органа власти, организации или должностного лица, которым адресованы

ü Изложение существа предложения, заявления, жалобы, ходатайства, петиции

ü ФИО обращающихся, их адреса, номера телефонов

ü Дату и Личную подпись

Если в обращении не указаны ФИО, адрес и нет личной подписи - обращение считается анонимным и не рассматривается.

Устные обращения граждан излагаются во время приема по личным вопросам, который ведут руководители организации. Если изложенные факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки и очевидны, а личность обращающегося известна, то дается устный ответ. Если необходимо время для наведения справок и проведения проверок – дается письменный ответ.

Работа с обращениями граждан ведется отдельно от общего делопроизводства и имеет свои особенности.

Регламентируется специальным документом: «Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях и организациях».

В нем определен порядок работы с обращениями.

1. Обращения должны подаваться в те органы и тем должностным лицам, от которых зависит разрешение данного вопроса.

2. Жалобы на общественные организации, не имеющие вышестоящего органа подается в местные органы власти

3. Ведет работу с обращениями граждан бюро или отдел; или специально назначенный работник; или секретарь

4. Ответственность за организацию этой работы несет руководитель

 







Дата добавления: 2015-10-19; просмотров: 779. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Что такое пропорции? Это соотношение частей целого между собой. Что может являться частями в образе или в луке...

Растягивание костей и хрящей. Данные способы применимы в случае закрытых зон роста. Врачи-хирурги выяснили...

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ИЗНОС ДЕТАЛЕЙ, И МЕТОДЫ СНИЖЕНИИ СКОРОСТИ ИЗНАШИВАНИЯ Кроме названных причин разрушений и износов, знание которых можно использовать в системе технического обслуживания и ремонта машин для повышения их долговечности, немаловажное значение имеют знания о причинах разрушения деталей в результате старения...

Седалищно-прямокишечная ямка Седалищно-прямокишечная (анальная) ямка, fossa ischiorectalis (ischioanalis) – это парное углубление в области промежности, находящееся по бокам от конечного отдела прямой кишки и седалищных бугров, заполненное жировой клетчаткой, сосудами, нервами и...

Основные структурные физиотерапевтические подразделения Физиотерапевтическое подразделение является одним из структурных подразделений лечебно-профилактического учреждения, которое предназначено для оказания физиотерапевтической помощи...

Почему важны муниципальные выборы? Туристическая фирма оставляет за собой право, в случае причин непреодолимого характера, вносить некоторые изменения в программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг, в том числе предоставлять замену отеля на равнозначный...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.009 сек.) русская версия | украинская версия