Организуя процесс обучения, необходимо учитывать следующие основные принципы.

1. Обучаемый должен быть заинтересован в результатах. Данный принцип определяется рядом факторов: благоприятная обстановка для работы; убежденность в необходимости обучения, в том числе и материальная; убежденность в своих способностях; убежденность в профессиональном росте.

2. Обучение должно подкрепляться определенным вознаграждением. Это объясняется тем, что по достижении определенных результатов обучаемый должен быть поощрен (премирование, продвижение, увеличение зарплаты).

3. Обучение должно включать практику. Предприятию необходимы именно практические знания у обучаемого.

4. Представляемый материал должен быть осмыслен. Для эффективности учебного процесса используются специализированные материалы (примеры, вопросы для обсуждения, материалы для самостоятельной работы).

5. Методы обучения следует разнообразить, сочетая традиционные и современные методы. То есть процесс обучения подкрепляется материальной и технической базой.

6. Имеющийся материал должен быть осмыслен учащимися. Это означает, что на усвоение материала должно быть выделено достаточно времени. Закрепление усвоения должно сопровождаться контролем знаний и корректировкой процесса обучения по результатам промежуточного контроля.

7. Теорию следует приблизить к реальной рабочей обстановке. Обычно при комплектовании учебных групп возникает проблема различия у обучаемых в уровне образовательной базы. Эту проблему необходимо учитывать при комплектовании учебных групп.

 

Более полный учет различий в уровне подготовки обучающихся позволяет добиться снижения расходов организации и более рационально использовать время работников, проходящих обучение. Рассмотрим некоторые из методов обучения.

1. Ученичество — это метод тренинга и обучения включающий как формальное аудиторное обучение, так и практический тренинг на рабочем месте (комбинация обучения на рабочем месте и вне работы). Этот метод имеет еще одно название — наставничество. Успех обучения во многом зависит от опыта и квалификации наставника

2. Предварительное обучение — метод обучения в обстановке, имитирующей рабочую.

3. Обучение на рабочем месте - метод обучения в реальной рабочей ситуации с опытным работником или мастером.

4. Обучение вне рабочего места — метод обучения, который происходит в классных комнатах или где-либо еще.

5. Стажировка - метод обучения, который используется для обучения специалистов и руководителей навыкам и знаниям, необходимым для выполнения новой работы.

6. Рабочая ротация - метод обучения, заключающийся в перемещении рядового работника, специалиста или руководителя с одного участка работы на другой внутри организации с целью ознакомления с новыми направлениями работы и разными подразделениями организации.

Каждая организация имеет свой пакет требований к итоговым знаниям и навыкам, приобретаемым работником в процессе обучения. Поэтому выбор метода обучения — достаточно сложная проблема.

Классифицируют методы обучения и по технологии обучения. Существуют следующие технологии обучения.

1. Традиционные методы. К ним относятся лекции, семинары, учебные видеофильмы.

2. Методы активного обучения. В методах обучения, использующих активные технологии, большое внимание уделяется практической отработке передаваемых слушателям знаний, навыков и умений, а также развитию навыков групповой работы. Это дает ряд преимуществ по сравнению с традиционными методами:

- облегчает восприятие нового для слушателей материала;

- шире используемся опыт слушателей;

- слушатели получают возможность более четко увидеть модели эффективного и неэффективного поведения.

К активным технологиям обучения в настоящее время относятся: тренинги; программированное обучение; компьютерное обучение, включая Интернет-технологии; групповые обсуждения; деловые и ролевые игры; ролевое моделирование; разбор практических ситуаций.

3. Методы дистанционного обучения на основе информационного обеспечения. Эти методы явились следствием внедрения информационных технологий в образовательную сферу, что обеспечило развитие систем дистанционного образования. Система дистанционного обучения представляет собой автоматизированную специализированную оболочку, которая обеспечивает необходимый набор инструментов для индивидуального обучения, информационную поддержку учебных планов, тестирования и самотестирования для системы итоговых, контрольных мероприятий.

4. Методы профессионального обучения. К ним относятся: обучение на рабочем месте; наставничество; стажировки; рабочая ротация. Метод профессионального обучения путем стажировок и ротаций имеет особое значение при подготовке руководящих кадров, определяя при этом кадровый и профессиональный потенциал работника.

Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки. И главным критерием при выборе того или иного метода является его эффективность для достижения целей обучения каждого конкретного работника. Большинство перечисленных выше методов могут быть скомбинированы между собой.