Этапы социологического исследования. «Пилотаж» методики и техники исследования. Полевое обследование.

Этапы социол-го ис-ния представляют в стр-ре исслед-ого пр-са специфич виды деят-ти соц-в, напр-ные на решение промежуточных целей и задач.

I этап социол ис-ния – установление отн-ий с заказчиком и разработка заказа на ис-ние. Обсуждаются теоретич и прикладные задачи ис-ния и хар-р инф-ции требуемый заказчику для принятия управл-ких решений.

Определяется О! ис-ния. Заключается договор или соглашение, в к-ом определяются сроки, содержание этапов ис-ния и порядок финансирования работы. Обеспечивается доступ к источникам инф-ции (рез-там, необх-ым док-там, наблюдаемым ситуациям). Оговар-ся оказание организ-ной и кадровой помощи со ст заказчика, при этом необх подчеркнуть, ч соц-ги не д ждать поступлений, а д.б. инициаторами и сами предлагать свои услуги. Соц-ный заказ – осознание заказчиком соц-ной проблемы на ур-не целей, это находит отражение в приказах, постановлениях, программах и др док-тов.

II этап – разработка программы ис-ния. Здесь разрабатывается концепция ис-ния, к-ая содержится в методолог-кой части программы, т.е. дается ан-з ситуации, ставится пробл ис-ния, опр-ся цели и задачи, П! и О!, дается эмпир-кая интер-ция основных понятий, предв-ный системный ан-з, формул-ся гипотезы и выбор стратегии ис-ния и в соотв-ии с этой стратегии вид ис-ния, к-ый м.б. разведыват, описат-ый, аналитич или экспер-т. Разрабатывается процедурный раздел программы, в к-ом обосновывается выборка ис-ния, опр-ся ее вид, опред-ся источники инф-ции и выбираются м-ды сбора, обработки и ан-за инф-ции.

III этап – разработка инструментария ис-ия, т.е. разраб-ся анкета или опросник для интервью, карточка и протокол наблюдения, кодировочные карточки для ан-за док-в и т.д. Состав-ся инструкции для исполнителей. Разработка инстр-рия соглас-ся с заказчиком.

IV этап – разработка выборки ис-ния. Осущ-ся сбор статист-ой инф-ции о генер-ой совок-сти по всем важным, с т.зр. задач ис-ния, признакам. Формируется на основе этого выбор-ая совокупность, т.е. опр-ся ее стр-ра. По времени: осущ-ся одновр-но с 3-м этапом.

V этап – размножение инструментария, т.е. тиражирование.

VI этапе сбор первичной инф-ции, т.е. проводится полевое ис-ие.

VII этап – обработка инф-ции. Осущ-ся проверка и редактирование массива данных. Проводится кодирование инф-ции, содержащейся в открытых?, т.е. ответы классифицируются и каждому классу присваивается численный код. Кодирование необх-мо и когда в закр вопросах даются дополнитые типологии (полная или не/полн семья, по кол-ву детей).

Затем осущ-ся ввод инф-ции и одновр-но составляется задание на обсчет, в к-ых задаются необх-мые завис-ти и расчет разл-ых коэффициентов средних. Обработка инф-ции.

VIII этап – ан-з инф-ции и написание отчета. Виды отчетов:

А) Экспресс-отчет - пишется по 1-ым получ-ным итоговым рез-там;

Б) Промежуточный отчет – е. ис-ние проводится в неск-ко этапов. Этапы завершаются написанием такого отчета.

В) Итоговый отчет – по рез-там ис-ния. Но в кач-ве итогового док-та м выдаваться концепции политики (пр-пы, прогнозы, тенденции...).

Отчет вкл-ет в себя основные методол-кие и мет-кие полож-я пр-мы (О!, П!, цель, задачи), описание методики ис-ния, хар-стику выбор совокупности, ан-з рез-в в соотв-ии с задачами и г-зами ис-ния, подтверждая данными, формулируются выводы и даются рекомендации по решению социальных проблем.

Пилотажное исследование явл необходимым при проведении массового ис-ния по мало изученной проблеме. В этом случае пилотаж предваряет полевой этап ис-ния. ПИ – проверка соотв-ия методики ис-ния целям и задачам ис-ния.

Пилотаж охватывает проверку годности и отд-ных м-дов получения первичной инф-ции, и системы процедур в целом, и орг-ции массового сбора данных.

Пилотаж м.б. комплексным (КП) и дифференциальным (ДП). В КП осущ-ся проверка всего методического обеспечения ис-ния от выборки до м-дов сбора, обработки и ан-за данных. В этом случае выборки ПИ воспроизводят выборку массового ис-ния, т в уменьшенном масштабе.

В ДП осущ-ся апробация отдельных эл-тов методики: инстр-та ис-ния, отд-ных блоков вопросов, отд шкал и т.д. Здесь выборка м.б. небольшой (от50 до 100 чел). Пр-п репрез-ти не собл-ся, но в выборке д.б. представлены все виды респ-тов, к-ые будут участвовать в массовом ис-ии.

Недостатки допущенные при разработке анкеты выявл-ся в вопросах респондента, к-ые просят пояснить не понятные им термины, большим числом ответов не знаю, затр ответить. Анкетер или интервьюер во время опроса ведут наблюдение, рез-ты к-го фиксируют в дневниках набл-я или на полях. Фиксируются:

1. Особ-ти ситуации опроса, наличие мешающих факторов и т.д.

2. Психол-кое сост-ние респ-та их отн-ние к опросу и лицам, проводящим опрос, затруднения, к-ые возникают у респондентов при ответе на вопросы.

3. Психол-ое сост-ие самого анкетера или интервьюера, т.е. установление контакта с респондентами.

В кач-ве пилотажа м исп-ся экспертная оценка анкеты, после к-ой часть вопросов отбрасывается, а часть подвергается допол-ной эмпир-кой проверке. Для проверки соответствия вар-тов ответов в закр вопросах, в стр-ре исп-ся интервью, в к-ых закрытые вопросы задаются в открытой форме. При этом в анкете отмечаются т те варианты, к-ые текстуально совпадают с отв-ми респ-тов, а остальные записываются дословно.

После проведения ПИ инструмент и методика ис-ния в дорабат-ся.

Полевое обследование – массовый сбор инф-ции на объектах. Основ треб-ия: четкое соблюдение инструкций, контроль доброкач-ности исходных данных по мере их поступления, целесообразная система хран-я первичной информации. ПИ вкл этапы:

1. Согласование плана полевого этапа с орг-циями (лицами) курирующих проведение ис-ия на данном О! или системе О!. Утверждаются сроки этапов ПИ, опр-ся конкретные О! входящие в выборку, подбор исполнителей и представление результатов.

2. Подбор и подготовка помещения для полевой лаборатории, к-ое пригодно для обуч-я испол-лей, приема и хран-я 1-чной инф-ции.

3. Составление плана-графика ПИ и инд-ных зад-й для исп-лей. Осущ-ся также подбор исп-лей.

4. Обучение исп-лей. За неск дней до начала полевого этапа проводится устный (либо выдача письм-ых инструкций) инструктаж исп-лей. Общая подготовка исплей вкл в себя инф-ние о целях ис-ния, о соднии методичих пр-пах работы, обучие, методики и техники проведения ис-ния. А спец-ная подготовка – это знакомство с инструментом ис-ния (? техники заполнения и т.д.).

5. Проведение ПО. Устраняются трудности возникающие у отдельных исполнителейи осущ-ся прием, учет и хранение инф-ции.

6. Написание инд-ных отчетов исп-лей о проделанной работе и общего, итогового отчета по полевому этапу (в них указ-ся сроки проведено обслед-ние, объем выполн-ных работ, реализация выборки, отн-ние респ-тов, орг-ций, должностных лиц к опросу, и даются предположения по совершенс-нию орг-ции). Контроль доброкач-сти материала обеспеч-ся строгим выполнением инструкций и выбор-ми проверками действий всех сотрудников: интерв-в, наблюдателей, кодировщиков. Материал собранный 1-им из сотрудников, выборочно проверяется др, > опытным. Последний вновь обращается к источнику инф-ции, исп-зуя ту же методику. Т.О. контролируют добросовестность интервьюера или кодировщика и вместе с тем определяют ошибки, связанные с его инд-ми хар-ками.

Полученные данные следует хранить по опред-ной системе, подсказанной процедурой дальнейшей обработки: группировать материал набл-ий, ан-з док-в, опросов либо по отдельным О!, или в порядке сплошной нумерации, по гр-пе очередности аналитич задач.