Демографическая, экологическая, юридическая, социальная, экономическая, культурная

политическая и технологическая среда.

Понятия микросреды и макросреды могут быть конкретизированы по двум признакам.

Нерегулируемые факторы, находящиеся вне предприятия, относятся к факторам

макросреды, а регулируемые – к факторам макросреды.

Классификация факторов внешней среды маркетинга

Степень регулируемости службой маркетинга	Принадлежность факторов к предприятию
Внешние	Внутренние
Регулируемые	Микросреда
Факторы непосредственного окружения	Факторы предприятия
Нерегулируемые	Макросреда	-

Факторы предприятия характеризуют его трудовые, материальные и финансовые ресурсы, его

организационную структуру. Факторы непосредственного окружения характеризуют участников

рынка – поставщиков, потребителей, конкурентов, посредников, а также организации,

непосредственно обслуживающие рынок, например банки, автопредприятия, строительные фирмы и т.д.

PEST анализ — простой и удобный метод для анализа макросреды (внешней среды) предприятия.

Методика PEST анализа часто используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли,

а результаты PEST анализа можно использовать для определения списка угроз и возможностей

при составлении SWOT анализа компании. PEST анализ является инструментом долгосрочного

стратегического планирования и составляется на 3-5 лет вперед, с ежегодным обновлением данных.

Может быть выполнен в виде матрицы из 4 квадрантов (см. рисунок) или в табличной форме.

P(political)

Тип управления государством Стабильность правительства Свобода слова и нормы законодательства

Уровень бюрократии и коррупции Законодательство в области труда и социальной помощи населению

Наиболее вероятные политические изменения на 3-5 лет

E(economical)

Степень развития бизнес-структуры Темп роста экономики, процентые ставки,

курс валют и уровень инфляцииУровень безработицы, ситуация на рынке труда и стоимость труда

Степень глоболизации экономики Уровень располагаемого дохода населения

Степень развития банков Наиболее вероятные изменения в экономике на 3-5 лет

S(socio-cultural)

Численность населения, поло-возрастная структура населения Здоровье, образование, социальныя мобильность

Привычки и характер поведения работников, отношение к работеОбщественное мнение,

нормы поведения и ограничения Уровень и стиль жизни

Наиболее вероятные социально-культурные изменения на 3-5 лет

T(technological)

Вклад технологий в развитие рынка Раззвитие интернет и мобильных устройств

Активность и развитие научно-технических исследований

Степень использования, внедрения и передачи технологий

Наиболее вероятные изменения в техническом плане на 3-5 лет

TEST

1.	Маркетинг — это:	в) вид человеческой деятельности, направленный н0,а удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена;
2.	Выделите этапы международных маркетинговых исследований:	а) определение проблемы; б) полевые работы; в) план исследования; г) подготовка отчета и презентация.
3.	Концепция маркетинга, ориентированная на снижение затрат по выпуску товаров — это:	г) производственная.
4.	Маркетинг, направленный на изменение объемов промышленного производства:	в) синхронный;
5.	Сущность концепции маркетинга заключается в:	г) ориентации на требования рынка, т.е. нужды потребителя.

Задача 3.

Предприятие «А» заключила договор о реализации своей продукции с посреднической фирмой «Б».

Стоимость реализуемой продукции составляет 100 тыс. рулей. Комиссионное вознаграждение

посреднику составляет 3% от объёма реализуемой продукции. Посреднику удалось реализовать

только 40% продукции предприятия. Какую сумму комиссионного вознаграждения он получит?

Решение:

40% от объёма продукции составляют 40 тыс. рублей (40% от 100 тыс. рублей).

Размер комиссионного вознаграждения посредника составит 3% от 40 тыс. рублей – 1200 руб.

Варианты ответа:а) 1200 руб.;б)1800 руб.; в)2000 руб.

 

 

Билет 3.