ПРАКТИЧЕСКАЯ ПЕРЕСТАНОВКА

Знакомясь с тем или иным примером, вы, возможно, сказали себе: "Это мне знакомо, кое-что я понимаю теперь яснее и постараюсь это изменить". Вы испытываете благие намерения, но уже в следующей конфликтной ситуации все остается по-старому. Вы просто не получили настоя­щий импульс и не можете преодолеть собственные пред­рассудки и стереотип мышления. Вы констатируете, что не задумываетесь больше над этим. У вас появляется множе­ство извиняющих причин и оправданий для вашего старо­го мышления.

Попытки объяснить ситуацию, почему ничего не меня­ется, я называю "ящиком психологических уловок";. У вас в запасе целый ряд бессознательных трюков, с помощью ко­торых вы стараетесь стабилизировать старое, нежелаемое поведение. Но если вы осознаете, что только вы сами отве­чаете за свое поведение, то приступаете к достижению и ре­ализации желаемого поведения. Поэтому:

Возьмите на себя ответственность за собствен­ную персону

Лишь тогда, когда вы внутренне готовы взять на себя часть ответственности за конфликты и неуспехи, вы дейст­вительно делаете шаг в направлении успешной коммуни­кации и успеха.

Что же нужно делать?

1. Запишите ваши оправдания, извинения, объяснения и т.д.

2. Спросите себя, какую часть ответственности вы несе­те за возникшую ситуацию?

3. Что вы проигнорировали, на что не обратили внима­ние, что усугубили или не предприняли, из-за чего возник­ла данная ситуация.

4. Что вы можете сделать иначе, конструктивно?

5. Что нужно сделать, чтобы не забывать об этом?

6. Не перечеркивайте всю работу сотрудника, говорите только о той ее части, которой вы недовольны.

7. Подтрунивайте над собой, если чувствуете, что спол­заете к старому поведению.

8. Отдавайте себе отчет в том, что усвоение нового пове­дения требует времени и усилий. Очень скоро вы будете получать от этого удовольствие.

1. Методика

Для тренировки берите всегда лишь какой-то отдель­ный пункт как ключевой код и всегда держите его в своем сознании. Ваше подсознание спустя некоторое время воспримет этот пункт и будет автоматически на него реагиро­вать.

2. Умственная тренировка

Отдыхая, вы можете образно представить себе ваше но­вое поведение и связанную сним ситуацию. (Кстати, этот метод используют спортсмены.)

Если вы уже владеете техникой расслабления, напри­мер аутогенной тренировкой, то можете сознательно дове­сти себя до расслабленного состояния. Представьте, что вы ведете себя уже так, как хотели бы: внутренне наслаждае­тесь своим поведением и радуетесь позитивной реакции окружающих. Чем конкретнее и точнее вы будете это де­лать, тем эффективнее будет действовать данный метод.

РЕЗЮМЕ - ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ

1. Запаситесь терпением. Изменений в поведении нель­зя добиться за одну ночь. Вспомните, сколько времени вам понадобилось, чтобы научиться водить машину, занимать­ся каким-то видом спорта или изучить иностранный язык.

2. Берите для тренировки только один какой-то пункт, например овладение состоянием взрослые-я в стрессовых ситуациях. И только тогда, когда вы надежно овладеете им, переходите к следующему пункту и т.д. Ставьте себе ма­ленькие, действительно реальные цели.

3. Если вы после какой-то ситуации установите, что вам не удалось вести себе так, как хотелось бы, относитесь к се­бе снисходительно.

4. Радуйтесь, если вам удается вести себя по-новому.

5. Уличайте себя, если находите психологические улов­ки, чтобы не перейти в новое конструктивное состояние.

6. Будьте ответственны за свои поступки.

7. Философски относитесь к тому, как с вами обращают­ся окружающие. Не каждый удар завершается голом.

ОПАСНОСТИ ТРАНСАКТНОГО АНАЛИЗА

Сам по себе трансактный анализ безопасен. Но исполь­зовать его можно при высокой степени ответственности, чтобы это не обернулось деструктивной манипуляцией другими людьми. Ведь и в случае с ножом решается — яв­ляется ли он полезным орудием, например для чистки картошки, или используется как оружие для нанесения ран. В трансактном анализе есть опасности, о которых речь пойдет ниже.