Студопедия — Раздел 3. Предложения совершенствования работы с обращениями граждан
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Раздел 3. Предложения совершенствования работы с обращениями граждан






3.1. Основные направления совершенствования работы в Администрации муниципального района «Агинский район» с обращениями граждан…………………………………………………………………………………….36

3.2. Предложения по модернизации интернет – приемной Администрации…………………………………………………………………………...46

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….57

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………60

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления - неотъемлемое право каждого гражданина. Оно представляет собой не только средство осуществления и охраны прав и свобод граждан, но и своеобразное средство общественного контроля над деятельностью государственного и муниципального аппарата, а так же, в идеале, способ оптимизации его деятельности

Статья 33 Конституции Российской Федерации предоставляет гражданам Российской Федерации обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. В соответствии со ст. 2 Основного закона, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Кроме того, обращения граждан являются одним из источников информации о социально-экономическом положении различных групп населения или их месте проживания (район, город, село), об их настроениях и потребностях.

Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов власти и управления, укреплению их связи с населением.

Однако для успешной реализации гражданином своего конституционного права необходим действующий механизм по рассмотрению таких обращений и реагированию на них. В противном случае конституционная норма превращается в простую декларацию, пустой лозунг.

Для органов власти обращения граждан являются важнейшим источником информации, необходимой для принятия качественных решений, своевременного реагирования на желания и потребности общества, эффективного средства общения с населением, удовлетворения воли и интересов личности. Через обращения граждан выявляются мнения и настроения общества, позитивные и негативные тенденции в реализации органами публичной власти их компетенции. Проблема доступа граждан к органам местного самоуправления является чрезвычайно актуальной и практически значимой. Социальные и экономические преобразования немыслимы без участия граждан в управлении делами муниципального образования, без учета их интересов при принятии решений различными органами власти, без обратной связи гражданин - государство.

Все это обуславливает актуальность исследуемой темы и определяет объект, предмет, цель и задачи выпускной квалификационной работы.

Актуальность выбранной темы выражается в необходимости совершенствования организации и порядка работы с обращениями граждан органов исполнительной и власти. Решение проблемы организации работы с обращениями граждан позволит эффективно выявлять мнения и настроения общества, позитивные и негативные тенденции в реализации органами муниципальной власти их компетенции, формировать информационные ресурсы учреждения, обеспечивать их эффективное функционирование.

Объектом выпускной квалификационной работы являются анализ работы с обращениями граждан в Агинском городском муниципальном округе.

Предметом является порядок работы с обращениями граждан.

Целью исследования является выявление основных направлений совершенствования организации и технологии работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти (на примере администрации «Агинский район»).

В соответствии с поставленной целью были выделены следующие задачи:

- охарактеризовать принципы права граждан Российской Федерации на обращения в органы местного самоуправления

- проанализировать нормативно-правовые документы, регламентирующие организацию и технологию работы с обращениями граждан;

- провести анализ работы с обращениями граждан в администрации «Агинский район»;

- выявить основные недостатки в работе об;

- дать рекомендации по усовершенствованию организации и технологии работы с обращениями граждан в администрации «Агинский район».

В процессе подготовки работы были использованы научные, учебные, практические, методические материалы по организации работы с документами, обращениями граждан подготовленные ведущими специалистами – документоведами. Роль обращений граждан как элемента системы защиты прав человека, проблемы, связанные с институтом обращений граждан в современной России раскрывает М. А. Миронов [ с 45-46].

Вопросы исследование систем управления и практического функционирования информационных систем органов государственного управления изложены в научно-практических изданиях, М. Я. Клепцова [ с 35] и Э. М. Короткова [ с 36].

Технология работы с обращениями граждан, архивное хранение обращений раскрывает М. В. Ватолина [ с 30]. Внедрение и использование автоматизированных систем в организации работы с обращениями граждан, правила работы с заявлениями, жалобами и предложениями граждан рассматриваются Смирновым С. [9, с 27-28] и др.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.

Во введении представлены актуальность темы, степень изученности, цель, задачи, объект, предмет, структура работы.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты организации работы обращений граждан в исполнительных органах муниципальной власти.

Во второй главе описываются основные этапы обработки обращений граждан в администрации района «Агинский район».

В третьем разделе даны предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан

Заключение содержит основные выводы по выпускной квалификационной работе.







Дата добавления: 2015-12-04; просмотров: 229. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Виды нарушений опорно-двигательного аппарата у детей В общеупотребительном значении нарушение опорно-двигательного аппарата (ОДА) идентифицируется с нарушениями двигательных функций и определенными органическими поражениями (дефектами)...

Особенности массовой коммуникации Развитие средств связи и информации привело к возникновению явления массовой коммуникации...

Тема: Изучение приспособленности организмов к среде обитания Цель:выяснить механизм образования приспособлений к среде обитания и их относительный характер, сделать вывод о том, что приспособленность – результат действия естественного отбора...

Устройство рабочих органов мясорубки Независимо от марки мясорубки и её технических характеристик, все они имеют принципиально одинаковые устройства...

Ведение учета результатов боевой подготовки в роте и во взводе Содержание журнала учета боевой подготовки во взводе. Учет результатов боевой подготовки - есть отражение количественных и качественных показателей выполнения планов подготовки соединений...

Сравнительно-исторический метод в языкознании сравнительно-исторический метод в языкознании является одним из основных и представляет собой совокупность приёмов...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия