Управление логистическим процессом на складе.

1. Понятие логистического процесса на складе.

Логистический процесс на складе представляет собой определенную последовательность основных лог операций и совокупность действий, обеспечивающих их выполнение с целью эффективного взаимодействия элементов и оптимизации лог системы в целом.

Логистический процесс на складе – можно рассматривать как управление логистическими операциями, связанными с грузопереработкой (операционное управление) и координацию смежных служб, так или иначе обеспечивающих эффективное функционирование склада.

Лог процесс не отождествляется с чисто физической грузопереработкой. Широта его объясняется в первую очередь координацией доставки товар, управления их запасами и обеспечения продаж. При этом должна быть обеспечена упорядоченность во времени всего цикла грузопереработки для удовлетворения потребностей покупателей необходимым ассортиментом в требуемом кол-ве в назначенное время.

Логистический процесс на складе (в скобках, кто еще влияет)

1. Снабжение запасами склада (отдел закупок)

2. Контроль за поставками на склад (отдел закупок)

3. Разгрузка и приемка грузов на складе

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка грузов

5. Складирование и хранение грузов

6. Комплектация заказа клиент, формирование патии отправки и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

9. Контроль за выполнением заказов (отдел маркетинга)

10. Информационное обслуживание склада (отдел закупок, отдел маркетинга)

11. Обеспечение обслуживания клиентов. (отдел маркетинга)

Основные логистические принципы переработки груза на складе:

- планирование (разделение склада на основные рабочие зоны и прохождение груза через них),

- рациональность (сокращение числа операций при движении мат потока и ликвидация возвратных потоков),

-системный подход (увязка входа с выходом),

- эффективность использования складских площадей,

-оптимальный уровень технологической оснащенности, универсализация оборудования.

Складская система взаимодействует с внешней средой и преобразует входящие в нее материальные, информационные и финансовые потоки под воздействием внешних возмущений в выходящие материальные, информационные и финансовые потоки.

 

2. Структура логистического процесса на складе. Логистический процесс на складе как управление логистическими операциями, связанными с грузопереработкой (операционное управление) и координацией смежных служб, обеспечивающих эффективное функционирование склада.

Логистический процесс на складе можно разделить на:

- операции, связанные с функцией логистической координации снабжения (закупки) и сбыта (продаж). Логистическая координация занимается оптимальным совмещением интенсивности входящих и выходящих со склада грузопотоков, ориентированных на спрос клиентов (max использовании складских мощностей и min логистических издержек);

- операции, связанные с переработкой груза и соответствующим документооборотом. (операционное управление). Операционная логистика связана с непосредственным управлением интенсивностью потока на складе;

- операции, связанные с информационной поддержкой.

Структура ЛП на складе:

Логистическая координация:

-координация с закупками;

-координация с продажами и маркетингом;

-координация логистических затрат.

Операционное управление грузопереработкой:

-планирование процесса грузопереработки;

-организация процесса грузопереработки;

-контроль процесса грузопереработки;;

-регулирование процесса грузопереработки.

Логистический процесс на складе включает в себя технологический процесс грузопереработки, который охватывает совокупность всех основных и вспомогательных операций, осуществляемых в определенной последовательности (разгрузка и первичная приемка, окончательная приемка и т.д.) Процесс грузопереработки зависит от функционального назначения склада, компоновочных решений, параметров склада, номенклатуры груза и специфики хранения, особенностей ПРФ, интенсивности потоков и т.д.

Основные процессы грузопереработки на складе (составляющие ЛП):

Разгрузка. При осуществлении операций разгрузки необходимо ориентироваться на условия поставки заключенного договора (базис поставки) в соответствии с чем подготавливается место разгрузки под указанное транспортное средство (трейлер, фура, контейнер) и соответствующее погрузо-разгрузочное оборудование. Для проведения разгрузки необходимо определение мест разгрузки, мест временного хранения, количества требуемого персонала, необходимости складской тары для перевалки, ПТО и информации о грузе.

Приемка. Окончательная приемка груза по количеству и качеству осуществляется в зоне приемки на складе. Вторичная приемка по количеству проводится по массе нетто или по количеству товарных единиц в каждом тарном месте.

Складирование. Процесс складирования заключается в размещении и укладки груза на хранение. Основной принцип рационального складирования эффективное использование объема зоны хранения. Основные принципы складирования можно разделить на две составляющие: принципы применения средств складирования и принципы укладки груза на хранение.

Хранение. Для упорядоченного хранения груза необходимо использовать систему адресного хранения. Каждое место хранения должно иметь индивидуальный код.

Для экономического использования мест хранения целесообразно применять принципы твердого (четкое указание места хранения для каждого наименования, свободный (размещение на любом свободном от груза месте.)

Комплектация. Операции разделения однородных единиц груза (хранимых на складах) на меньшие и составление из них сборных неоднородных единиц груза в соответствии с заказами клиента. Можно выделить следующие этапы: Отбор товара с места хранения; Комплектация заказа; Комплектации партии отгрузки

Принципы комплектации:

Централизованный – отбор товара одновременно для заказов нескольким (однотипным) клиентам.

Децентрализованная – индивидуальное формирование заказа каждому клиенту с отборкой товара с мест хранения.

Отгрузка. Отгрузка включает следующие этапы:

ü Документальное оформление подготовленного заказа и контроль за доставкой заказа в экспедицию отправки

ü Объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных

ü Отгрузка товара в транспортное средство

 

3. Построение модели управления логистическим процессом.

Основная задача логистики при управлении ЛП на складе – обеспечит согласованность потоков выходящих со склада заказов, обеспечивающих спрос клиентской базы, с входящими потоками на склад, направленными на пополнение нужных запасов. При этом необходимо обеспечить оптимальное использование всех имеющихся на складе ресурсов. Функцией логистов при управлении ЛП является определение условий, обеспечивающих эффективное функционирование склада, и выполнение их на основе координации со смежными службами компании.

Модель управления ЛП на складе:

Все функции модели требуют обеспечения координации, особенно функция планирования. Логистическая служба – связующе – передаточное звено между службой продаж (маркетинга) и службой закупки.

Контроль за выполнением ЛП осуществляется как складской службой, так и аналитическим отделом логистики.

Во время контроля ЛП оценивается:

• количество обработанных заказов в единицу времени;

• количество операций грузопереработки в час;

• время обработки заказов потребителей;

• время выполнения заказа;

• обеспечение выполнения заказа точно к указанному сроку;

• полнота удовлетворения заказа;

• точность параметров заказа;

• количество возвратов заказов;

• ошибки в выполнении заказов;

• претензии потребителей;

• оценка потребителями степени удовлетворения сервисом.

Во процессе регулирования ЛП производится корректировка:

• содержания каждой операции;

• продолжительности выполнения каждой операции;

• места время и очередность выполнения каждой операции;

• технических средств, с помощью которых выполняются операции;

• способа выполнения каждой операции и др.

 

4. Координация как основа успешной реализации модели управления логистическим процессом на складе.