Достоверность и аутентичность информации

Критерием достоверности и аутентичности являются степень надежности источника получения оригинала документа и степень соответствия информации в БД оригиналу документа. Для правовой информации оригиналом служит официальный экземпляр правового акта или его официальная либо неофициальная публикация в печатных изданиях.

Достоверность и аутентичность информации достаточно высока во всех системах: "Гарант", "Кодекс", "КонсультантПлюс". Все три фирмы имеют достаточно хорошо организованную сеть получения информации и множество надежных источников информации. Не вызывает сомнения, что документы во всех системах вводятся из достоверных источников и каждая из фирм располагает множеством каналов получения официальных документов. При внесении документов в БД они подвергаются неоднократной сверке с оригиналом, что обеспечивает достаточно высокую степень аутентичности. Выделить здесь кого-либо также трудно. Тем не менее, несколько более высокое качество обработки неоднократно отмечалось независимыми экспертами у системы "Гарант".

Все больше документов, принимаемых различными органами власти, имеют в своем составе иллюстрации, которые носят нормативный характер. Например, постановление Правительства РФ от 23.10.93 N 1090 "О правилах дорожного движения", распоряжение Премьера Правительства Москвы от 26.07.99 N 703-РП "О Концепции развития городских стационарных лечебно-профилактических учреждений на 1999-2005 годы", постановление правительства Санкт-Петербурга от 23.09.99 N 44 "О Концепции инвестиционного развития территории кварталов 9, 11, 82, 85, 86 Московского административного района Санкт-Петербурга", Приказ МВД России от 20.04.99 N 297 "Об утверждении Наставления по работе дорожно-патрульной службы Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ" и многие другие.

Не все разработчики ИПС оказались готовы к этой ситуации. Сегодня только в ИПС "Кодекс" наиболее аутентично приведены документы с иллюстрациями.

В системе "Кодекс" обеспечивается высокий уровень достоверности и аутентичности информации:

1) за счет налаженной системы получения официальных документов из центральных органов власти;

2) получения официальных электронных текстов нормативных документов из НТЦ "Система" Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте РФ;

3) многоступенчатой системы проверки аутентичности документов и информации.

Подтверждением высокого уровня достоверности информации является придание официального статуса текстам документов Администрации Санкт-Петербурга, Законодательного Собрания Ленинградской области, Администрации Саратовской области, включенных в правовую систему "Кодекс".

Качество юридического и информационного сервиса

Качество и глубина обработки документов при включении их в БД предопределяет уровень юридического и информационного сервиса, который в результате получит пользователь. Поэтому все разработчики профессиональных юридических справочных систем уделяют очень много внимания этой работе.

Под юридической обработкой документов понимается совокупность юридических, информационных и технологических процедур по определению места документа в системе российского законодательства, выявление взаимосвязей между документами и фиксация этих связей при помощи специальных средств.

Надо отметить, однако, что разработчики систем "Кодекс", "Гарант", "Консультант" имеют зачастую совершенно различные точки зрения в отношении того, чем определяется качество юридической обработки. Кроме того, надо представлять себе реальную ситуацию: при большом объеме ежедневно обрабатываемых документов любая из конкурирующих систем на практике имеет как положительные стороны, так и недостатки в юридической обработке.