Вопрос № 28 Культура и климат социальных организаций.

*т.к мы вообще научного понятия о «соц. Организации» не имеем:

Социальная организация - рационально построенная система, действующая для достижения общей цели (или целей).

Социальные организации
Естественные	Естественно-искусственные	Искусственные
Семьи	Поселения	Родильные дома
Неформальные группы	Города	Ясли, детские сады
Дружеские компании	Нации	Школы, вузы
Общест. движения	Партии	Больницы, фирмы
Эгалитарные общества	Церкви	Предприятия
Группы по интересам	Корпорации	Учреждения
	Цивилизации	Армия
ОСОБЕННОСТИ ЕСТЕСТВЕННЫХ ОРГ.	ОСОБЕННОСТИ ИСКУССТВ. ОРГ.
Отсутствие целей создания (стихийно) Универсальный характер деятельности Гибкая структура управления Наличие избыточности (Подбор «участников» осуществляется стихийно, благодаря объективному стечению обстоятельств.)	Ориентация на определенные социальные потребности Целенаправленность Единый центр управления Иерархическая структура

*и собственно по билету

Культура = основа орг., она отличает одну орг. от другой и определяет успех ее функционирования и выживания.

Культура - совокупность норм, условий и ценностей, выбранных, созданных и разделяемых коллективом с целью внутренней интеграции и адаптации к внешним условиям (курсивом ФУНКЦИИ культуры).

Организационная культура включает в себя следующие компоненты:

1) мировоззрение, 2) культурные ценности (Передаваемые от одного к другому рассказы. «Легенды» об имевших место ситуациях, и снижают напряженности + ритуалы). 3) нормы поведения, 4) модели поведения.

Чаще других орг. покидают сотрудники, отклоняющиеся от принятых в организации культурных образцов;

*Лала-ла:

Ф.Харрис и Р.Моран предлагают рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик:

- осознание себя и своего места в организации. Одни культуры ценят сокрытие работником своих внутренних настроений, другие - поощряют их внешнее проявление;

-коммуникационная система и язык общения: устная, письменная, невербальная коммуника-

ции различны в различных группах; жаргон, аббревиатуры, жестикуляции варьируются в зависимо-

сти от отраслевой, функциональной и территориальнойпринадлежности организаций;

- внешний вид, одежда и представление себя на работе: разнообразие униформ, деловых сти-

лей, опрятность, косметика, прическа и т.д. подтверждают наличие множества микрокультур;

- что и как едят люди, привычки и традиции в этой области;

- осознание времени, отношение к нему и его использование: степень точности и относитель-

ности времени у работников, соблюдение временного распорядка и поощрение за это;

-взаимоотношения между людьми по возрасту, полу, статусу власти, интеллекту, опыту и зна-

ниям, степень формализации отношений, пути разрешения конфликтов;

- ценности как набор ориентиров в том, что такое хорошо и что такое плохо, нормы как набор

предположений и ожиданий в отношении определенного типа поведения;

- вера во что-то и отношение или расположение к чему-то: вера в руководство, успех, свои си-

лы, во взаимопомощь, в этичное поведение, справедливость, отношение к коллегам и конкурентам,

к злу и насилию, агрессии, влияние религии и морали;

- процесс развития работника и научение;

- трудовая этика и мотивирование.

Характеристика социально-психологического климата различных социальных организаций

социально-Ψ климат - состояние членов организации, обусловленое особенностями ее жизнедеятельности.

(элементы: эмоц. и интелл. установки, отношения, настроения, чувства, мнения членов организации).

социально-психологический климат - это отражение состояния отношений и общения между членами социальной организации в виде соответствующего настроения, психоэмоционального состояния,

уровней воззрений, что влияет на результативность деятельности, дисциплину и другие показатели.

Зависит от:

1. Тип организации, (гос.\\ коммерческой; закрытым \\ открытым учреждением; благотвор. \\ преступн.)

2. Образ жизни (сельский, городской и т.п.), а также качество жизни членов организации.

3. Условия: социальные и экологические.