Запоминание оконченных и неоконченных действий. Эксперименты Б.В. Зейгарник
Блюма Зейгарник вышла из школы К. Левина. Хотя Левин считал, что нужно проводить не лабораторные, а естественные эксперименты, Зейгарник провела серию лабораторных экспериментов и доказала точку зрения Левина на то, что неоконченные действия запоминаются лучше, чем оконченные. Ее эксперименты подходят и для взрослых, и для детей, т.к. испытуемые должны делать поделки. Пример: нужно слепить собачку (квази-потребность). Согласно Левину, когда возникает квази-потребность – формируется и динамическая система, которая распадается, когда квази-потребность удовлетворяется, но пока квази-потребность не удовлетворена – динамическая система активна. Испытуемым дают около 20 подобных заданий подряд. Половину заданий им не давали закончить. Экспериментатор отнимал собачку, не дав ее долепить (экспериментатор в школе Левина должен быть активен). Затем экспериментатор подзывал испытуемого и просил назвать все задания, которые были даны испытуемому. Соотношение воспроизведения незаконченных действий к законченным примерно 1,9. Практически все испытуемые, начав перечислять, останавливались, выдерживали паузу, и соотношение становилось 1,2. В эту паузу формировалась другая квази-потребность, другая динамическая система (вспомнить). Зейгарник писала, что у испытуемых была разная потребность участия в эксперименте. Были среди них и такие (примерно 2-3 человека из 20 человек), кто любит указывать на то, как они хорошо все делают. Эти испытуемые воспроизводили практически все 100%. Они сначала выдерживали паузу, а потом воспроизводили задания. У квази-актив. людей динамическая система (вспомнить) формируется сразу же. Они сначала вспоминают, а потом говорят. Итог. Зейгарник: запоминание содержания незавершенных действий. Эффект Зейгарник, условие его интенсивного проявления: 1) сформирована целевая структура действия; 2) запоминание непроизвольно. То, что является предметом деятельности запоминается, даже если на это изначально нет специальной установки. Левин считал, что запоминание зависит от актуальных потребностей. Запоминание зависит от намерения выполнить задачу и сохранения целостной целевой структуры выполняемого действия. Пример: официант и клиенты (помнит о тех, кого еще не рассчитали, забыл о тех, кто уже уходит). Память – это лишь инструмент, обеспечивающий актуальную потребность. Это квази-потребность. Он противопоставлял ее истинной потребности. Истинные потребности всегда носят вневременной характер (голод и т.д.), а квази-потребности действуют здесь и сейчас. Истинные потребности реализуются через квази. Квази-потребности носят социальный характер, а истинные – биологический (но не всегда, например, потребность в новизне). Истинные потребности могут не осознаваться, а квази осознаются всегда. Когда возникает квази-потребность, то формируется и динамическая система, которая распадается, когда квази-потребность удовлетворяется, но пока квази-потребность не удовлетворена – динамическая система активна. Динамическая система – это ресурсы: энергетические ресурсы, знания, умения, навыки, способности – т.е. все, что необходимо для удовлетворения квази-потребности. Именно поэтому официант помнит о тех, кого он еще не рассчитал.
|
