Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ВВЕДЕНИЕ




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Монография

 

  Подп. к печати 25.08.2008 г. Формат 60´84 1/16
Усл. печ. л 12,2 Уч.-изд. л. 11,5 Тираж 500 экз.
Изд. № 001 Заказ № 1216  

 

РИО СПбГУСЭ, лицензия ЛР № 040849

Член Издательско-полиграфической Ассоциации университетов России

Государственный регистрационный номер 2047806003595 от 06.02.2004 г.

СПб государственный университет сервиса и экономики

192171, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 55/1


[1] Удела человеческого (лат.).

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСВОЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ МС ИСО СЕРИИ 9000

В ФТС РОССИИ

Монография

Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора С.В. Барамзина

Москва


 

ВВЕДЕНИЕ

Проблема обеспечения качества таможенной деятельности по-прежнему остается актуальной. В связи с созданием Таможенного союза трех государств — Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан - качеству таможенного регулирования внешней торговли и качеству таможенного контроля стало придаваться большее значение. Освоение требований стандартов ИСО серии 9000 «Системы менеджмента качества» становится одним из инструментов полного перехода таможенной службы на работу в новых условиях.

В то же время используемые в практике предприятий и организаций как за рубежом, так и в России, международные стандарты ИСО серии 9000 в таможенных органах Российской Федерации практически не применяются. Такое положение яв­ляется следствием ряда причин, которые в основном сводятся к следующему:

1. Отсутствие необходимости в сертификации систем менеджмента качества в таможенных органах и заинтересованности руководящего состава таможенной службы в освоении требований стандартов ИСО серии 9000.

2. Отсутствие нормативов (критериев, показателей) качества таможенной дея­тельности в целом и таможенного контроля в частности.

3. Отсутствие критериев оценки качества труда персонала таможенных орга­нов и др.

Следует отметить, что идеология обеспечения качества таможенных техно­логий на основе освоения требований стандартов ИСО серии 9000 и на принци­пах всеобщего управления качеством (TQM) еще не стала руководящей для всех уровней управления в таможенной службе. В то же время имеющийся опыт применения стандартов ИСО серии 9000 в Приволжском таможенном управлении показывает положительные результаты, подтверждающие полезность освоения требований этих стандартов и в таможен­ной службе.

Теоретические основы управления качеством и методические рекомендации по освоению в ФТС России требований МС ИСО серии 9000 с учетом опыта Приволжского таможенного управления, изложенные в данной монографии, содержат новую концепцию применения требований стандартов ИСО серии 9000 в таможенных органах и должны содействовать масштабному освоению требова­ний этих стандартов в специфических условиях таможенной деятельности.


 







Дата добавления: 2015-06-15; просмотров: 379. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия