Задачи

 

Предисловие................................................................................................................................................................................... 1

1. Что нам обещает социология................................................................................................................................................ 4

2. «Высокая теория»................................................................................................................................................................... 17

3. Абстрактный эмпиризм......................................................................................................................................................... 31

4. Типы практицизма.................................................................................................................................................................. 46

5. Бюрократический дух........................................................................................................................................................... 60

6. Философии науки................................................................................................................................................................... 70

7. Человеческое многообразие................................................................................................................................................ 77

8. О пользе истории.................................................................................................................................................................... 83

9. Разум и свобода...................................................................................................................................................................... 95

10. О политике........................................................................................................................................................................... 101

Об интеллектуальном творчестве........................................................................................................................................ 111

Выражение признательности................................................................................................................................................ 128

Именной указатель................................................................................................................................................................... 129

 

Человеческие Факторы

PART-66

Модуль 9

 

СОДЕРЖАНИЕ

Аббревиатуры

 

Общая часть

9.1.1 Необходимость обращать внимание на человеческий фактор.

9.1.2 Инциденты произошедшие из-за человеческого фактора/ошибок человека.

9.1.3 Закон Мерфи.

9.2 Работа человека и ограничения

9.2.1 Зрение

9.2.2 Слух

9.2.3 Обработка информации

9.2.4 Внимание и восприятие

9.2.5 Память

9.2.6 Клаустрофобия и физический доступ

 

Социальная психология

9.3.1 Ответственность: индивидуальная и групповая

9.3.2 Мотивация и де-мотивация

9.3.3 Давление среды

9.3.4 Личная «Культура»

9.3.5 Бригадная, сменная, работа в коллективе.

9.3.6 Управление, контроль и лидерство.

 

Факторы, влияющие на работу

9.4.1 Состояние / здоровье.

9.4.2 Стресс: связанный с домашней обстановкой и обстановкой на работе.

9.4.3 Давление времени и мертвые точки.

9.4.4 Рабочая нагрузка: перегрузка и недогрузка.

9.4.5 Сон и сменная работа

9.4.6 Влияние алкоголя, медицинских препаратов и наркотиков.

 

Физическое окружение

9.5.1 Шум и запах.

9.5.2 Освещение.

9.5.3 Климат и температура.

9.5.4 Перемещения и вибрация.

9.5.5 Окружающая среда на рабочем месте.

 

Задачи.

9.6.1 Физическая работа

9.6.2 Повторяющиеся задания.

9.6.3 Визуальный осмотр.

9.6.4 Комплексные задания.

 

9.7 Общение

 

9.7.1 Внутри и между сменами.

9.7.2 Ведение записей по проводимым работам.

9.7.3 Обновление записей.

9.7.4 Распространение информации.

 

9.8 Человеческие ошибки.

 

9.8.1 Модель и теория ошибки.

9.8.2 Типы ошибок при выполнении заданий на обслуживание.

9.8.3 Результаты ошибок (т.е. инциденты).

9.8.4 Предотвращение ошибок и управление ими.

 

9.9. Опасности на рабочем месте.

 

9.9.1 Обнаружение и предотвращение опасностей.

9.9.2 Работы в аварийной ситуации.

 

Приложение 1 «Грязная дюжина»

 

AAIB Комиссия по расследованию инцидентов (Air Accidents Investigation Branch)

ANO Air Navigation Order

APU Вспомогательная силовая установка ВСУ (Auxiliary Power Unit)

ATC Air Traffic Control

АWN Извещение по летной годности (Airworthiness Notice)

BCAR Английские требования по летной годности (British Civil Airworthiness Requirements)

UC CAA Авиационные власти гражданской авиации Великобритании (United Kingdom Civil Aviation Authority)

САР Издания по гражданской авиации (Civil Aviation Publication)

cd candela

CHIRP Закрытая программа по докладам об инцидентам связанным с человеческими факторами (Confidential Human Factors Incident Reporting Program)

CRM Кадровый ресурс по экипажам (Crew Resource Management)

Db Децибел (decibels)

EASA Европейское агентство по авиационной безопасности (European Aviation Safety Agency)

FAA Федеральная авиационная администрация (Federal Aviation Administration)

FL foot-Lambert

FOD Повреждение постороннего объекта (Foreign Object Damage)

FODCOM Flight Operations Department Communication

HFAMI Человеческие факторы в авиационном обслуживании и инспекциях (Human Factors in Aviation Maintenance and Inspection)

HFCAG Human Factors Combined Action Group

HFRG Human Factor in Reliability Group

HSE Health and Safety Executive

Hz ГЦ (Hertz)

IATA Международная ассоциация авиатранспорта (International Air Transport Association)

ICAO Международная организация гражданской авиации (International Civil Aviation Organisation)

IMIS Система информации по обслуживанию (Integrated Maintenance Information System)

JAR Объединенные требования авиавластей (Joint Aviation Requirement)

LAE Licenses Aircraft Engineer (Лицензированный авиаинженер)

Lm Люмен (lumen)

Lux Люмены на м.кв (lumens/m)

MEDA Maintenance Engineering Decision Aid

MM Инструкция по обслуживанию (Maintenance Manual)

MORS Схема обязательного информирования (Mandatory Occurrence Reporting Scheme)

MRM Управление кадрами по обслуживанию (Maintenance Resource Management)

NIHL Потеря слуха по шуму (Noise Induces Hearing Loss)

NDT Не-разрушающий контроль (Non-Destructive Testing)

NTSB Национальный совет по безопасности на транспорте (National Transportation Safety Board)

OJT Обучение на рабочем месте (On-the-Job Training)

REM Быстрое движение глаза (Rapid Eye Movement)

SHEL Model: Software, Hardware, Environment, Liveware

SMM Начальник смены по обслуживанию (Shift Maintenance Manager)

SMS Система управления качеством (Safety Management System)

TWA Средневзвешенная величина по времени (Time Weighted Average)

VWF Побеление пальцев от вибрации (Vibratory-Induced White Finger)