Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

В-54 Понятие о конфликте. Виды конфликтов. Стратегии поведения в межличностных конфликтах





Конфликт весьма сложное социальное и психологическое явление. Наиболее распространенными являются 2 подхода в понимании конфликта:

При первом – конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, т.е. понимается весьма широко. Во втором – конфликт заключается в понимании как столкновение противоположно-направленных целей, интересов, позиций, взглядов или мнений опонентов или субъектов. Здесь предполагается, что субъектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдельный человек, либо группы действия может быть либо отдельный чел-к. либо группы людей. Конфликты возникают только при социальном взаимодействии. При этом, если соц. Взаимодействие понимать в широком смысле, то в него целесообразно включить и взаимоот. Между людьми. Такая позиция на сегод. День обоснована в большом кол-ве работ, посвященных проблемам биосоциальной революции.

Конфликт – это осознание имеющихся сильных противоречий, открытое противоборство, связанное с разницей целей, интересов, ценностей участников группы.

Предмет конфликта характеризуется следующими особенностями: Во-первых, он может быть как материальным, так и психологическим.

Во-вторых, он всегда достаточно значим для участников противоборства, хотя эта значимость может быть чисто ситуативной.

В-третьих, с практической точки зрения преодоление значительных трудностей при определения предмета в реальном конфликте обычно оправдывается и компенсируется возможностью относительно точно спрогнозировать поведение противоборствующей стороны, так как предмет конфликта является одним из факторов, определяющих это поведение.

Динамика конфликта. В общей схеме динамики конфликта выделяют семь стадий его развития:

1) предконфликтная стадия;

2) стадия, связанная с возникновением объективной конфликтной ситуации;

3) интеллектуальный этап развития;

4) критический этап развития;

5) спад напряжённости в противодействии;

6) сопоставление официальных и неофициальных оценок поведения;

7) разрешение конфликта либо выход из него одной из сторон.

Виды конфликтов:

  1. В зависимости от числа участников:

– межличностный конфликт

–конфликт личности в группе

–внутригрупповой конфликт

–межгрупповой конфликт

2. По степени остроты противоречий:

- недовольство

-ссора

-скандал

-война

3. В зависимости от сфер жизнидеятельности:

- управленческий

- производственный

-личностный конфликт

-социальный

-политический

- ложный конфликт (отсутствие объективного противоречия, связан с недопониманием, искажением восприятия.)

Структура конфликта

Конфликт не возможен без: объекта+ участники+конфликтная ситуация (неосознанные противоречия, проявление в напряженности отношенийнедовольство одной или обеих сторон) + инцидент (провокационные действия одной из сторон, стремящихся добиться своей цели, овладеть объектом конфликта) = конфликт.

Стратегии поведения в конфликте:

1. компромисс – взаимные уступки, приводящие только к частичному достижению цели.) – Подходит тогда, когда нельзя добиться сотрудничества, как временное решение.

2. конкуренция – (соперничество)-одна из сторон доьивается цели, др. нет (проигрывает) – Подходит, если цель важна и мы готовы за нее бороться, если силы на нашей стороне, если мы уверены в своей правоте.

3. Приспособление – одна из сторон жертвует своими интересами (не достигает цели), позволяет др. цели достичь. – Подходит, если мы жертвуем добровольно и нам эта уступка ничего не стоит. Когда цель для нас не очень важна, а для др. яв-ся значимой.

4. Игнорирование (уход) – попытка не замечать конфликта иногда физический уход из ситуации, не позволяет другой стороне достичь цели, но и себе тоже. – Когда мы не знаем что делать (нужна передышка); хороша как временное решение. Когда противоречие несущественное. Когда можно другос стороне позволить сохранить лицо.

5. Сотрудничество –нахождение взаимовыгодных решений. Позволяющих каждой из сторон добиться своей цели (проигравших нет) –Подходит если у нас много времени, обе стороны готовы к совместному обсуждению.







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 553. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...


Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...


Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Этапы творческого процесса в изобразительной деятельности По мнению многих авторов, возникновение творческого начала в детской художественной практике носит такой же поэтапный характер, как и процесс творчества у мастеров искусства...

Тема 5. Анализ количественного и качественного состава персонала Персонал является одним из важнейших факторов в организации. Его состояние и эффективное использование прямо влияет на конечные результаты хозяйственной деятельности организации.

Билет №7 (1 вопрос) Язык как средство общения и форма существования национальной культуры. Русский литературный язык как нормированная и обработанная форма общенародного языка Важнейшая функция языка - коммуникативная функция, т.е. функция общения Язык представлен в двух своих разновидностях...

КОНСТРУКЦИЯ КОЛЕСНОЙ ПАРЫ ВАГОНА Тип колёсной пары определяется типом оси и диаметром колес. Согласно ГОСТ 4835-2006* устанавливаются типы колесных пар для грузовых вагонов с осями РУ1Ш и РВ2Ш и колесами диаметром по кругу катания 957 мм. Номинальный диаметр колеса – 950 мм...

Философские школы эпохи эллинизма (неоплатонизм, эпикуреизм, стоицизм, скептицизм). Эпоха эллинизма со времени походов Александра Македонского, в результате которых была образована гигантская империя от Индии на востоке до Греции и Македонии на западе...

Демографияда "Демографиялық жарылыс" дегеніміз не? Демография (грекше демос — халық) — халықтың құрылымын...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.007 сек.) русская версия | украинская версия