В-51 Характеристика невербального поведения. Виды невербальной коммуникации

Общение – сложный многоплановый процесс установления контактов и связей между людьми, порожденный совместной д-ю и включающий в себя обмен информации и выработку единой стратегии взаимодействия.

Между вербальными и невербальными средствами общения существует различие функций:

- по вербальному каналу передаются чистая информация. А по невербальному – отношение к партнеру по общению. Невербальное поведение чел-ка неразрывно связано с его психическими состояниями и служит средством их выражения. Люди быстро учатся приспосабливать свое вербальное поведение к изменяющимся обстоятельствам, но язык тела оказывается менее пластичным.

Невербальная коммуникация – это система не словесных форм и средств передачи информации, это поведение ч-ка несущее в себе определенную информацию, независимо от того осознается оно человеком или нет.

Происхождение невербального поведения:

1. Невербальные способы общения связаны с биологической эволюцией, т.е. часть жестов, мимических движений имеют межязыковую универсальность(биологически обусловлены)
2. Культура. Существует культурный контекст значений, поз, жестов, взглядов. В разных культурах имеет разное символическое проявление. Может носить противоположный хар-р.

Функции невербального общения:

1. Обмен информацией 2. Ориентация в разных ситуациях; 3. Восприятие соц. Норм. 4. Регуляция поведения.

Психологическое поведение позволяет передавать информацию о расовой, социальной, национальной, демографической принадлежности чел-ка. Считываем признаки физического, психологического состояния, об эмоциональном отношении к чему – либо, о его возможном поведении.

Невербальная коммуникация считывается совместно с речевым общением, она составляет второй канал информации, давая нам инф-цию об отношениях, а не содержание общения.

Невербалика как усиливать слова, так их и ослаблять. Если вербалика и невербалика конгруентны (соответствуют друг-другу), то эффект общения выше, если не конгруентны, то эффект – ниже. Ее трудно подделать, хотя сам адресат может не осознавать противоречия. В процессевзаимодействия от 60-80% ин-ции передается невербальными средствами, а остальная часть вербальными.

Невербальнгая ин-я носит и конический (изобразительный) хар-р. Это сложная многогранная, многоуровневая система. Мы можем воспринимать в приделах одного сенсорного канала (Н:слуховой канал) Через все каналы в процессе речевого общения.

Виды невербальных средств общения:

1. Классические средства – зрительно –воспринимаемые движения другим ч-ком, выполняющие выразительно-регулятивную ф-цию в общении.

К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, взгляде, походке.

2. Связаны с голосом, хар-ки. Которые создают образ чел-ка, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальности.

3. К такексическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуи.

Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.

Просодика - это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.

Экстралингвистика - это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.