Социометрические критерии и их классификацияСущественным является то, что выбор или отклонение одним индивидом другого осуществляются по отношению к определенной содержательной деятельности. Конкретная содержательная ситуация, характеризуемая контактом и представленная в качестве основы выбора или отстранения, называется социометрическим критерием. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые и служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Виды социометрических критериев: Производственные критерии выясняют межличностные взаимоотношения на уровне структуры производственной деятельности. Непроизводственные критерии показатели межличностных взаимоотношений в коллективе. Прогностический критерий, позволяющий выяснить структуру ожидания отношений членов коллектива согласно представлениям респондента. Социальные критерии предполагают выбор для совместной общественной работы. Коммуникативные критерии - используется для того, чтобы замерить реальные или воображаемые отношения в группе. Выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение. Гностические - предназначены для отражения представления человека о том, как он видит свою позицию в группе. Официальные - оценка формальной структуры. Неофициальные - оценка неформальной структуры. Параметрические - позволяют выбрать столько лиц, сколько члены группы считают нужно. Непараметрические - выбор с заранее заданными ограничениями. Критерий считается положительным, если предполагает объединение партнеров. Соответственно, отрицательным называется критерий, предполагающий выделение из коллектива лица (или лиц). Двойным называются такие критерии, которые предполагают возможность взаимного равенства партнеров в случае их реального осуществления. Содержанием одинарных критериев является ситуация, при осуществлении которой с необходимостью возникает неравенство выбирающего и выбранного. Требования к социометрическому критерию. 1. В его содержании должны отражаться взаимоотношения между членами коллектива. 2. Он должен воспроизводить ситуацию выбора партнера для совместной деятельности (или выбрать или отклонить). 3. Не должен ограничивать возможности выбора. 4. Критерии должны интересовать исследуемый коллектив, быть значимыми для него. 5. Должен описывать конкретные ситуации. 6. Должен быть грамотно сформулирован. Подготовка анкетеров «интервьюеров», и инструктирование респондентов. Подготовка анкетеров включает их обучение: 1. Знание темы исследования; 2. Знание особенностей среды респондентов; 3. Знание техники анкетирования, приемов стимулирования респондентов давать достоверную информацию (снятие напряженности, контакт с членами коллектива, внушение им доверия, установление содержания социометрических критериев). Индивидуальные и групповые социометрические индексы. Различают индивидуальные социометрические индексы и групповые социометрические индексы. Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе, т. е. характеризуют группу в целом. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными индивидуальными индексами являются: индекс социометрического статуса i-члена; индекс эмоциональной экспансивности j-члена. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях; i - выбираемый, j - он же выбирающий, ij - совмещение ролей. Индекс социометрического статуса i-члена группы - отражает отношение члена группы к каждому ее представителю и определяется по формуле: Сj = Сумма (Ri++ Ri-)/ N-1 где Cj - социометрический статус i-члена, R+ и R- - полученные i-членом выборы, знак алгебраического суммирования числа полученных выборов i-члена, N- число членов группы. Социометрический статус - это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) В ней, т. е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом - индексом социометрического статуса. Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле: Ej= сумма (Rj+ + R j-) / N-1 где Ej - эмоциональная экспансивность j-члена, Rj - сделанные /членом выборы(+, -). С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении. Из групповых наиболее важными являются: индекс социометрической когерентности группы, индекс психологической взаимности и индекс референтности. Bндекс социометрической когерентности группы - характеризует меру связанности групп по выделенному критерию и высчитывается по формуле: К =Кол-во отданных выборов/ N*(N-1) Индекс психологической взаимности («сплоченности группы») в группе высчитывается по формуле: Gg = сумма (сумма Aij+) / (1/2N(N-1)) где Gg - взаимность в группе по результатам положительных выборов, Aij + число положительных взаимных связей в группе N - число членов группы. Индекс референтности: R= кол-во взаимных положительных выборов / кол-во положит. выборов Структура социально-психологических отношений включает: структуру социально-психологических ролей (звезда – макс. количество выборов; лидер – высокий статус; укрепляющий член – его удаление изменяет сплоченность группы; ослабляющий – удаление не увеличивает и не уменьшает сплоченность; подгруппа – несколько членов с более высокой сплоченностью; ядро – все члены без ослабляющих) и сплоченность группы (дружба, предпочтения, неприязнь, доверие). Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках. 68.. Мониторинг как технология сбора социальной информации Мониторинг — процесс систематического или непрерывного сбора информации о параметрах сложного объекта или процесса. Мониторинг — систематический сбор и обработка информации, которая может быть использована для улучшения процесса принятия решения, а также, косвенно, для информирования общественности или прямо как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов, оценки программ или выработки политики. Он несёт одну или более из трёх организационных функций: * выявляет состояние критических или находящихся в состоянии изменения явлений окружающей среды, в отношении которых будет выработан курс действий на будущее; * устанавливает отношения со своим окружением, обеспечивая обратную связь, в отношении предыдущих удач и неудач определенной политики или программ; * устанавливает соответствия правилам и контрактным обязательствам. Мониторинг позволяет отслеживать процессы социально – экономического развития территории и вносить необходимые коррективы. Цели: 1. Определение ключевых индикаторов, дающих наиболее полную информацию о текущем состоянии всех сфер жизнедеятельности территории. 2. Возможность предвидения негативных процессов, протекающих в соц. структуре 3. Выработка сценариев развития регионов, территорий 4. Совершение системы управления соц. жизнью территории Задачи: 1. Организация наблюдении. Получение достоверной и объективной информации на территории соц. процессов. 2. Оценка и систематический анализ полученной информации, выявление причин, вызвавших тот или иной характер протекания соц. процессов. 3. Обеспечение органов управления предприятий, учреждений и организаций независимых от их подчиненности и форм собственности, а также граждан, информации, полученной при осуществлении соц. мониторинга.
Основной принцип организации социально – экономического мониторинга – вся система должна быть направлена на решение конкретных управленческих задач. Цели: 1. непрерывность наблюдения за объектом 2. периодичность снятия информации происходящих изменений 3. сопоставимость применяемых показателей мониторинга во времени 4. развитие системы соц. мониторинга территории на основе совершения инструментария и технического оснащения 5. расширение наблюдаемых процессов и увеличение числа объектов наблюдения Требования к информации: 1) полнота 2) достоверность 3) своевременность 4) репрезентативность Для обработки информации соц. процессов применяется пакет спсс.
|
