Понятие, задачи и методы маркетинга

Стратегия маркетинга является одной из наиболее важных и значимых функциональных стратегий предприятия.

В процессе разработки стратегии маркетинга решаются задачи трех основных видов:

1. Выбор сегмента рынка в рамках которого будет действовать предприятие.

2. Определение основных факторов конкурентоспособности

3. Определение оптимальных сроков начала и завершение деятельности на данном рынке.

Маркетинговые исследования должны быть нацелены на развитие и реализацию общего направления деятельности фирмы, ориентируемой на рынок услуг, которая должна следовать следующим принципам маркетинга:

импульсы для своей деятельности фирма получает от исследования рынка;

задумывая разработку нового вида товара (услуг) фирма выявляет на них спрос, преимущества с точки зрения потенциальных заказчиков, будут ли они заказываться по планируемой цене;

1)фирма должна работать на «опережение», учитывать не только существующие, но и те потребности, которые возникают с появлением возможности их удовлетворения;

2)фирма не только изучает и удовлетворяет, но и формирует спрос в нужном для себя направлении;

3)фирма не руководствуется ежеминутной выгодой, а ориентируется на долгосрочное, прочное и устойчивое присутствие на рынке;

4)фирма учитывает, что развитие рынка идет по пути выделения все более узких групп потребителей с все более специфическими вкусами и запросами, по пути индивидуальной работы с каждой отдельной категорией;

конечные цели фирмы, состоящие в устойчивом получении высоких прибылей в течение длительного времени, выражаются в постановке конкретных заданий на определенный период времени.

 

Маркетинговые исследования должны включать в себя:

1. Анализ потенциальных поставщиков материальных услуг.

2. Анализ потенциальных заказчиков услуг.

3. Анализ предприятий конкурентов и их услуг.

 

Организация продвижения товаров и услуг. Функция и виды рекламы.

Процесс выбора средств распространения рекламы состоит из трех этапов: принятия решений о широте охвата, частоте появления, силе воздействия рекламы. Именно на основании этих этапов происходит отбор основных видов средств распространения рекламной информации[1].

Теоретически, рекламу можно донести до пользователя через все, что можно увидеть или услышать. Однако на практике сформировался широкий, но все же ограниченный набор каналов рекламного воздействия. Каждый из них имеет свою специфику и рекламную аудиторию[2].