II. работа с менеджментом орг-ии
III. работа со СМИ: 1.аналитическая составляющая 2.орг-ия и проведение спец.мероп-ий для СМИ (обеспечение участия СМИ в спец.мероп-ий др. групп общ-ти) 3.текущее информ-ние СМИ (и Жур-ов) о делах орг-ции IV. отн-ие с акционерами: 1.текущее информ-ие о делах орг-ии, direct mail 2.годовой отчет, годовое собрание V. отн-ия с органами гос. власти: 1. регул-ое информ-ие 2. спец. мероприятия 3. лоббирование 4. выборы VI. отн-ие с потреб-ями: 1.аналитическая составляющая (предпочтения потребителей…) 2.орг-ия и проведение спец.мероп-ий 3.текущее информ-ие о делах орг-ии 4.обеспечение всех служб орг-ии необх-ми информ-ми материалами 5.орг-ия Службы жалоб и предложений VII. отн-ия с местными сообществами: 1. все то же самое + прямое участие в реш-ие соц-ых проблем местного сообщества; работа с инициативными гр-ми и активистами VIII. отн-ие с обще-ми орг-ми (и партнерами): … + участие, оформление переговорных процессов в случае конфл-ных ситуаций IX. отн-ие с конку-ами: …+ информационность войн (антирекламы) Основные документы, регулирующие деятельность PR – отдела. 1. Типовое Положение о ПР-отделе – основной документ, который регулирует права, обязанности, структуру ПР-отдела в организации. Положение утверждается 1 лицом организации и согласовывается с иными ключевыми подразделениями. Положение имеет след. пункты: а) Общие положения: дается полное и сокращенное название; адрес организации;в соответствии с какими нормативными актами создается данный отдел – общ. нормативные акты о рекламе и т.д.; чем руководствуется служба в своей работе – Конституция, Федеральные законы о СМИ, о рекламе, Указами Президента РФ, Распоряжениями и т.д. и настоящим Положением; определяется место отдела в структуре организации (непосредственно подчиняется 1 лицу или одному из 1 лиц);условия создания и ликвидации данной структуры (Приказом) б) Структура отдела: - опред-ся начальник службы, порядок назначения на должность (Приказам Директора организации…) - состав отдела (начальник, гл. специалист – 2 чел., ведущ. специалист – 1 чел., спец. 1 кат. – 1 чел.) - порядок взаимод-я и функционир-я сотрудников, распредел-е обязанностей опред-ся наст. Положением, должностными инструкциями и др. внутр. док-тами. в) Задачи (осн. задачи – информац. освещ-е деят-ти орг-ции; налаживание обществ. отношений, информац. обмен с др. обществ. институтами; формирование внутрикорпоративных отношений. г) Функции: д) Прекращение дея-ти службы ( осущ-ся в виде ликвидации или реорганизации в установл. порядке) е) Изменение и дополнения в данное Положение (вносятся Указом…) Согласовано (рамочный Элемент). 2.Должностные инструкции. Обязат. рамочные элементы: Утверждаю – руководитель или 1 зам. руководителя. ДИ подготавливаются для каждой категории, для каждой должности. Структура ДИ: а) Общ. положения (в соответствии с каким законодательным актом или чьим распоряжением реализ-ся эта должность), регламентация прав и обязанностей в соответсвии с законам, Положением, Уставом. б) функции (выполнение поручений рук-ля орг-ции, орг-ция процесса информац. освещ-я деят-ти орг-ции, налаживание обществ. отнош-й и информац. обмена, орг-ция спец. акций и мероприятий). в) должностные обязанности (…) г) Права (…) д) Ответственность (несет отв-ть неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должню обязанностей в соответствии с Федер. законодат-вом и т.д.) Годовой план ПР-отдела. а) Общие (составляется как правило в виде традиц. календарного плана по след. схеме. Утверждаю План работы ПР-отдела на 200_ г. № мероприятия сроки ответственный Стоимость этапа Календарный план строится по 2 осн. схемам: - в последовательности действий по отношения к опред. группе общественности: № мероприятия 1.1 с персоналом 1.2 с менеджментом 1.3 с акционерами - в виде общ. последовательности действий. Подпись рук-ля отдела
|
