Информационное обеспечение управленческих решений и информационная безопасностьДля адекватного функционирования системы принятия решения, важное значение имеют информационные процессы. Основой принятия правильных решение и во внешней, и во внутренней сферах является наличие необходимой для корректного анализа достоверной информации. Сбор и анализ внешней информации является одной из главных функций маркетинга. Получение внутренней информации, как правило,осуществляется на основе управленческого учета, обеспечивающего руководство предприятия данными, необходимыми для анализа текущего положения и принятия управленческих решений. Руководство предприятия получает необходимые данные, если на предприятии существует рационально построенная система управленческой отчетности. Поэтому построение такой системы является первым шагом на пути повышения эффективности работы предприятия.
Информационные процессы – процессы сбора, хранения, обработки и передачи данных с целью управления производственными и иными процессами и соответственно структурных подразделений. Информационные процессы разделяются на три группы: процессы, обеспечивающие выбор и формирование целей, т. е. целеполагание; процессы, предназначенные для разработки программного действия; процессы, обеспечивающие нормальное протекание управленческих процессов по заданной программе или плану. Классификация информации по видам источников: исследовательская деятельность – основана на активном поиске информации, как во внутренней среде, так и в среде сохраненной полученной ранее информации (архивы, базы данных); канал обратной связи – по данному каналу поступает информация о результатах предшествующих решению, в этом случае ЛПР получает информацию, не выполняет специальных исследовательских или поисковых операций. информационное предвидение – основанное на интуиции, предвидение, опыте, профессиональных знаниях и т. д. Требования к информации: достоверная информация;полнота; полезность информации; плотность; доступность; многократность использования; правовая корректность – информация должна соответствовать нормативным актам; своевременность. Обычно обеспечение управленческого персонала соответствующей информацией зависит от распределения функций между исполнителями. С этой целью для каждого управляющего разрабатываются должностные инструкции, в которых перечисляются функции, которые он исполняет. На основании должностных инструкций определяется тот объем информации, который необходим для осуществления конкретных видов деятельности и принятия определенных управленческих решений. Таким образом, информация, основанная на данных учета и отчетности, должна быть целенаправленной, ориентированной на потребности соответствующего уровня управления. Поэтому управленческий учет и отчетность тесно увязаны с организационной структурой управления фирмой, с распределением полномочий и ответственности между различными подразделениями аппарата управления. Считается, что система управления является ведущим, а система учета - обеспечивающим звеном в финансово-хозяйственной деятельности фирмы.
|
