Законы и принципы управления

Закон - это не зависящая ни от чьей воли, объективно наличествующая непреложность, заданность, сложившаяся в процессе существования данного явления, его связей и отношений с окружающим миром.

Закон синергии. Синергия - содружество. Закон связан с системным подходом и понятием целостности орг-ции. Все зависит от потенциала. Для любой орг-ции сущ-т такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет существенно больше или меньше простой суммы потенциала входящих в нее элементов.

Свойства и возможности орг-ции как единого целого превышают сумму свойств и возможностей ее отдельных элементов, что обусловлено их взаимодополнением, взаимоподдержкой, взаимовлиянием.

Синергия может быть резко «-». эффект коллективных действий. Задача рук-ля — в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором орг-ция будет действовать успешно.

Закон информированности — упорядоченности. Чем большей и упорядоченней информацией располагает орг-ция во внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования.

Хар-ка управленческой инф-ции.

а) Объем — три уровня:

- информационная избыточность.

- недостаток информации.

- сублимированный уровень (оптимальный).

б) Достоверность — три уровня:

- абсолютный (100%).

- доверительный (>80%).

- негативный (<80%).

в) Ценность — 4 уровня:

- нулевой.

- средний (при котором уровень затрат снижается на 10%).

- высокий (при котором затраты сокращаются в 2 раза).

- сверхвысокий (сокращение затрат большем, чем в 10 раз).

г) Насыщенность — отношение объема к полезной и фоновой информации:

- высокая (от 80 до 100%).

- нормативная (50 — 80%).

- низкая (<50%).

д) Открытость информации — возможность представления различным категориям людей:

- секретная.

- конфиденциальная (для служ.пользования).

- публичная.

1. Закон самовозрастания некомпетентности управленческого персонала.

Открыт в 1969г.Питером.

В иерархии кажд.служащий стремится достичь своего уровня некомпетентности. (чем выше ч-к по иерарх.лестнице, тем он некомпетентнее).

2. Закон самовозрастания бюрократизма.

Бюрократия гос-х и иных структур возрастает прямопропорционально росту закрытости и времени существования этих структур.

3. Законы Паркенсона.

1) Численность персонала любой управляющей подсистемы ежегодно растет независимо от состояния управляемой подсистемы, т.е. количество служащих и объем работы совершенно не связаны м/д собой.

В основе данного закона лежат две аксиомы:

- чиновники стремятся умножать подчиненных, а не соперников;

- чиновники создают работу друг для друга.

2) Закон самовозрастания сложности управленческих организаций.

Самовозрастание сложности управленческих организаций неминуемо ведет к их гибели.

Рост приводит к усложненности, а усложненность — это конец пути (СССР).

Принципы управления.

1.Принцип необходимого разнообразия - управляющая система должна обладать не меньшей сложностью и разнообразием, чем управляемая система, напр., поселковые и городские администрации).

2.Принцип научности - требует построения системы управления и ее деятельности на основе сочетания теории и практики.

3.Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности при выработке решений.

4.Принцип правовой защищенности требует знания действующего законодательства и принятия решений только с его учетом.

5. Принцип обратной связи.

6.Принцип монтера Мечникова — принцип ресурсной и документационной обеспеченности управленческих решений.

7.Принцип повышения квалификации.

8.Принцип единства доверия и проверки.

9.Принцип допустимости ошибки.

10.Принцип первого рук-ля — при орг-ции выполнения важного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым рук-лем орг-ции.

 

. Индивидуальные и коллективные трудовые споры и порядок их разрешения.

Индивидуа́льный трудово́й спор – в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации – это неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, локального нормативного акта, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

Также индивидуальным трудовым спором признается спор между работодателем и лицом, ранее состоявшим в трудовых отношениях с этим работодателем, а также лицом, изъявившим желание заключить трудовой договор с работодателем, в случае отказа работодателя от заключения такого договора.

Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров регулируется Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами, а порядок рассмотрения дел по трудовым спорам в судах определяется, кроме того, гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Индивидуальные трудовые споры рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами (ст.382 Трудового кодекса РФ). Также индивидуальные трудовые споры рассматриваются рядом других органов в соответствии с ч.2 ст. 383 Трудового кодекса РФ.(Государственной инспекцией труда, Комиссия государственного органа по служебным спорам, Вышестоящие органы могут рассматривать трудовые споры работников прокуратуры, сотрудников органов внутренних дел и ряда других)

Коллективный трудовой спор - неурегулированные разногласия между работниками (их представителями) и работодателями (их представителями) по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии локальных нормативных актов.

День начала коллективного трудового спора - день сообщения решения работодателя (его представителя) об отклонении всех или части требований работников (их представителей) или несообщение работодателем (его представителем) своего решения.

Забастовка - временный добровольный отказ работников от исполнения трудовых обязанностей (полностью или частично) в целях разрешения коллективного трудового спора.

Коллективные трудовые споры разрешаются примирительными комиссиями, с участием посредника, трудовыми арбитражами.