Кто они, мои лидеры?
Мечта и цель каждого, кто стремится к успеху в Орифлэйм, найти своих Ключевых партнеров, своих потенциальных лидеров. Нередко складывается такая картинка: Вы менеджер 15%, 18%, даже Директор. У Вас хорошая группа, люди все замечательные, проходят хорошие баллы, а Ключевых партнеров, единомышленников 1-2, и то 6-9%, не выше. Они-то, вроде, и хотят выше, но уже год на своих уровнях и особых усилий не видно. Вы понимаете, что нужно или дальше тащить этих «лидеров» и собственноручно делать им 12-15%, или искать новых. Лучше – новых, глядишь, и эти зашевелятся. А то обидно, что в группе столько народу, а бизнес строить никто не хочет. Работая методом «подарков», в структуру приходит много людей с «холодного рынка». Лидеры знают статистику, что большой процент их приходит на пользование, а нам-то нужны лидеры, менеджеры и Директора. Поверьте, все не так безнадежно. В нашей команде 80% сегодняшних менеджеров и Директоров когда-то пришли и зарегистрировались, чтобы пользоваться для себя. Ответ «для себя» - это как спасательный круг: что сам буду пользоваться продукцией, я уверен, а вот дальше – как получится, ничего обещать не могу. Помните, «для себя» - не приговор, не штамп. Не надо записывать его в пожизненные пользователи, мол, делает заказики - и слава богу. Как найти КП? Способ только один - разговаривать. Разговаривать с людьми, слушать, они сами скажут о своих мечтах и потребностях, а мы предложим вариант реализации этих потребностей. Со знакомыми это не так сложно, можно сходить в гости, попить чайку, поговорить по душам. Сложнее, если человек с «холодного рынка» и особо не раскрывается. Нам помогла Анкета - опросник.
1. Ф.И.О. 2. Как давно Вы сотрудничаете с Орифлэйм? 3. Довольны ли Вы работой компании? 4. Вы продолжаете пользоваться 23% скидкой на продукцию Орифлэйм? 5. Считаете ли Вы себя человеком, разбирающимся в косметике? 6. Как часто делаете заказы? 7. Любите ли Вы общаться? 8. Как Ваши знакомые относятся к Вашему сотрудничеству с Орифлэйм? 9. Умеете ли Вы правильно подобрать декоративную косметику и средства по уходу за кожей лица: себе, другим людям? 10. Используете ли Вы возможность обучения и получения информации на сайте Орифлэйм или форуме Орифлэйм? 11. Принимаете ли Вы витамины Вэлнес? 12. Сколько тренингов Вы посетили за последние 2 месяца? 13. Какие темы тренингов Вам интересны: 1.по косметике, 2.по построению бизнеса, 3.по продукции Вэлнес? 14. Считаете ли Вы себя коммуникабельным человеком? 15. Планируете ли Вы когда-нибудь построение собственного бизнеса в Орифлэйм? 16. Как часто Вы хотели бы общаться со спонсором? (напр., каждый день, раз в неделю, раз в каталог) 17. Готовы ли Вы выделить средства на обучающие семинары, где успешные люди делятся опытом? 18. Какое мероприятие Орифлэйм Вы хотели бы посетить? 19. Вы продолжите дальнейшее сотрудничество с Орифлэйм? Вопросы могут быть любые, главное выяснить, что консультант думает, что ему интересно, на что его звать, куда приглашать и что предлагать. Анкета – повод, наш лидерский шанс помочь открыться человеку. Для этого между вопросами могут возникнуть (и желательны) другие личные вопросы, или возможность нам о чем-то рассказать, увлечь, на что-то обратить внимание. Главное - включите обаяние, истинное желание помочь человеку, и Вы найдете своих КП. Есть ещё одна хорошая сторона этого дела: Вы наконец-то перестанете «приставать» к тем, кто не хочет. Это только мы мечтаем видеть их лидерами. Я получила тогда несколько горьких пилюль, было даже как-то обидно, некоторые ответы шокировали, зато многое стало на свои места. Примите это как их выбор. Успокойтесь и направьте свою энергию на тех, кто ждет Вас.
3. Вопрос посещаемости. Посещать мероприятия - одно из составляющих КП для консультантов по системе ПРО. Как было бы чудесно, если бы все консультанты без напоминаний посещали все школы, семинары, мероприятия и т.д. Они бы слушали, смотрели, напитывались информацией, «просаливались», вдохновлялись идеей Орифлэйм, и рост был бы стремительный и всеобщий. Но, как говорится: «Мечтать не вредно, вредно не мечтать». В реальной жизни у всех проблема собрать группу, дождаться на школу или на другое мероприятие. Причины разные, реальные или надуманные, но факт налицо - систематически приходят единицы. Мы задались целью обеспечить максимальную посещаемость хотя бы одного мероприятия в каталог. Это «Успешная суббота», проходит в первую субботу каталога. Если Вы Директор, для Вас, согласно системе ПРО, это будет ВВО уровня Директор. В сценарий в обязательном порядке включаются: 1. ВВО, желательно в нетрадиционной форме; 2. Новинки и лучшие предложения каталога с рекомендацией «Как легко сделать 150ББ»; 3. Чествование всех, кто молодцы (номинации и заслуги самые различные),1-2 истории-иллюстрации; 4. Новости компании, акции компании и спонсоров, внутриструктурные соревнования и т.д.; 5. Лотерея для консультантов, разместивших заказ на первой неделе каталога. Я не знаю, сработает ли это у Вас, но в нашем случае лотерея стала прекрасным стимулом, и на «Успешную субботу» собирается полный зал. Разыгрывается косметический набор, собранный вскладчину менеджерами и директорами, он минимум за неделю выставляется в офисе на видное место и разыгрывается только для присутствующих. Это мероприятие позволяет решить множество задач разом. Во-первых, консультанты получают информацию о компании, о её деятельности, тестируют и знакомятся с новинками, видят обычных людей, рассказывающих свои истории успеха, получают мотивацию на дальнейшие действия. Во-вторых, хорошая школа для менеджеров и возможность сплочения команды, т.к. каждую субботу по очереди организуют и проводят разные менеджеры и директора со своими командами, остальные помогают. Каждый старается внести «изюминку», поэтому креатив обеспечен, однообразия нет, у нас всегда интересно и динамично. Обязательно стараемся задействовать простых консультантов, так они вливаются в команду и начинают действовать и расти. Заключение. Есть такое упражнение «Свободные Желания Свободного Человека» (автор Г.Павленко). Все очень просто: замените в своих мыслях нудные слова «надо» и «должен» - на мистически-игривое «хочу». Это упражнение за один день способно изменить твою жизнь до неузнаваемости. Ведь когда ты делаешь то, что хочешь, ты делаешь это хорошо и получаешь удовольствие. А именно удовольствие, помноженное на 100, и есть СЧАСТЬЕ. СЧАСТЬЯ ВАМ!
Светлана Зиновьева, Старший Золотой Директор, Людиново.
|