Уверенность оценивающего и его установки
Исследователи проблемы познания людьми друг друга установили также, что характер оценки другого, человека зависит от таких качеств оценивающего, как степень его уверенности в себе и присущее ему отношение к другим людям. Боссом и Маслоу в своих исследованиях выяснили, что уверенные в себе люди часто оценивают других людей как доброжелательных и расположенных к ним. В то же время лица, не уверенные в себе, имеют обыкновение смотреть на других, как на тяготеющих к холодности и не расположенных к ним.
Влияние установок
Отступая от сугубо научного изложения, сошлемся на такого знатока человеческих душ, как Расул Гамзатов. Его стихи дают ответ:
«Вот человек, что скажешь ты о нем?» Ответил друг, плечами пожимая: «Я с этим человеком не знаком. Что про него хорошего я знаю?» «Вот человек, что скажешь ты о нем?», — Спросил я у товарища другого. «Я с этим человеком не знаком. Что я могу сказать о нем плохого?» Комментарии, думается, излишни.
Интервью как способ расположить людей к себе Беда тому, кто говорит все, что может сказать. Вольтер Интервью — блестящая возможность сделать достоянием гласности ваши взгляды, а также пиар вашей деятельности. Разумеется, если будете в интервью убедительны. Как сделать интервью своим союзником? Предлагаем некоторые советы на этот счет. Перед интервью 1. Спросите у интервьюера, какие основные проблемы, вопросы преимущественно его интересуют. 2. Уточните и запишите дату, время и место встречи. 3. Убедитесь в том, что корреспондент правильно запомнил ваше имя, должность и организацию, которую вы представляете. Вручите ему свою визитную карточку. 4. Если сможете подготовиться к интервью заранее, вам будет легче во время самой беседы. Продумайте наиболее вероятные вопросы интервьюера и заранее 5. Напишите для себя то, что вам хотелось бы обязательно донести до публики. Вам будет легче сказать об этом в своих ответах и вообще говорить как по писаному. 6. Заготовьте несколько выигрышных ключевых фраз, слов, запомните их. 7. Представьте, как вы будете отвечать, если вам зададут неприятные вопросы. Продумайте худший вариант сценария. 8. Приходите на интервью одетым как на официальную встречу. Тем самым вы продемонстрируете уважение к собеседнику. 9. Запомните имя, отчество интервьюера. 10. Придите за 5—10 минут до встречи и соберитесь с мыслями. 11. До начала интервью спросите репортера, чем вы можете помочь ему и сообщите свои пожелания.
Предостережения 1. На результат интервью влияют ожидания и предубеждения интервьюера. Одно из ранних наблюдений подобного рода осуществлено психологом Райсом еще в 1929 году. Он изучал «заразительное предубеждение» интервьюеров на примере анализа бесед, проведенных сотрудниками благотворительного фонда с клиентами, обращавшимися за помощью. Было изучено 2000 бесед. Клиенты объясняли свое вынужденное обращение к фонду причинами, которые вызывали сочувствие интервьюеров. Так, один из них, ярый сторонник запрещения продажи спиртных напитков, получил в три раза больше ответов, свидетельствующих о вредном влиянии алкоголя, чем интервьюер, не разделявший этих взглядов. Соглашаясь на интервью, не теряйте бдительности, чтобы не стать рупором воззрений журналиста! 2. Существуют определенные правила невербального поведения, о которых берущий интервью должен предупреждать говорящего. Американцы называют среди них, например, запрет на следующие отвлекающие внимание телодвижения и привычки: при разговоре непрерывно кивать; стоять перед микрофоном в неестественной позе; говорить с жевательной резинкой во рту; говорить тихо и невнятно; отворачиваться от камеры, 3. При телеинтервью очень важна позиция, с которой ведется съемка. О соответствующих эффектах восприятия зрителями мы говорим в разделе о телевизионном пиаре.
|
