Глаза — зеркало мыслей
В 70 % случаев по непроизвольным движениям глаз можно прочесть мысли собеседника, Нижеследующие результаты получены в экспериментах для «правшей» (для «левшей» они могут оказаться неверными).
В приводимых описаниях (рис. 2.1) движение глаз указано с позиций человека, за которым ведется наблюдение.
2 1 4 3 6 5
Рис. 2.1. Анализ движения глаз собеседника
Если вы задаете собеседнику какой-то вопрос и видите, что движение его глаз— влево—вверх (1), это говорит о погружении человека в какой-то известный ему образ. Речь в данном случае идет о так называемых визуальных воспоминаниях. Например, если попросить партнера по общению представить себе его зубную щетку, наиболее вероятно именно данное направление взгляда. Иная ситуация сложится, если вы попросите своего собеседника представить, что его зубная щетка начала прыгать по комнате. В данном случае направление движения глаз будет вправо—вверх (2), что говорит о конструировании субъектом зрительного образа, не, встречавшегося в его прошлом опыте. Движения глаз в горизонтальном направлении говорят об обращении к слуховым образам: влево (3) — собеседник вспоминает опять-таки знакомые ему звуковые ассоциации, вправо (4) — конструирует новые звуковые сочетания. Например, движения глаз в направлении 3 может быть связано с проигрыванием в Уме знакомой мелодии, в направлении 4— например, когда человек пытается представить неизвестный ему «шум космоса». В последнем случае возможна и «расфокусировка» зрения: ваш собеседник находится и внутри звукового образа, и кое-что конструирует, достраивает в нем. Например, он может «слышать» знакомую мелодию и пытаться встроить в нее голос певца. Движение глаз влево—вниз (5) связано с процессом оценки и принятия решения вашим партнером. В этом случае у него возможен также «внутренний диалог» самим собой, в процессе которого взвешиваются аргументы «за» и «против». Движение глаз вправо—вниз (6) свидетельствует 0 работе его кинестетической системы, связанной с теми или иными ощущениями. Так, человек может представить, как после тяжелого рабочего дня он с удовольствием погружается в теплую ванну Возможен, наконец, и неподвижный (человека, как бы ушедшего в себя) или, наоборот, в пространство взгляд, свидетельствующий о процессе извлечения соответствующего образа из памяти. Губы Они способны многое сказать о состоянии человека. Плотно сжатые губы означают глубокую задумчивость, изогнутые — сомнение, сарказм. О роли улыбки мы уже говорили выше. Она, как правило, выражает дружелюбие, способствует общению. Но нужно проявлять осторожность в ее истолковании. Так, чрезмерная улыбчивость может быть проявлением болезненной потребности в одобрении или уничижительности перед начальством, а то и вовсе ничего не выражать — быть своеобразной вежливой вывеской, маской. Когда улыбка натуральная, естественная, сокращается нижняя часть круговой мышцы глаза. При этом поднимается нижнее веко. Когда же она деланая, улыбаются только губами. Существует непосредственная связь между душевным и физическим состоянием человека и его улыбкой. Если на душе скверно, и улыбка будет страдальческой. Если хорошо, улыбка радостная. Душевное спокойствие всегда отражается в улыбке. Люди благодарно воспринимают улыбку, выражающую приветливость или дружелюбие. В жизни всегда имеется немало проблем, но с меньшими душевными и физическими потерями их преодолевают те люди, которые умеют улыбаться.
|