Разработка стратегии международного маркетинга и совершенствования стратегии компании при экспорте товаров
При формировании стратегии необходимо в первую очередь описать основные факторы которые определяют направление деятельности компании а именно: Миссия компании, цели компании и ее ценности. 1. Миссия компании: Приоритет Компании состоит в удовлетворении и формировании потребностей автовладельцев в высококачественных марках бензина от ведущих производителей, и предоставления комфортных условий сотрудничества партнерам и клиентам. ТОО «Есиль» строит свои отношения с партнерами на этике, взаимопонимании и доверии. Компания ТОО «Есиль», является представителем производителя и проводником его стратегии, основная задача которой донести качественный продукт производителя к конечному потребителю через сеть собственных АЗС. Миссия Компании ТОО «Есиль» - способствовать повышению результативности и эффективности бизнеса для укрепления конкурентных преимуществ компании. 2. Цели компании: Способствовать улучшению качественного уровня обслуживания и предоставлять потребителям лучший продукт на рынке, тем самым увеличивая объёмы продаж продвигаемых товаров, используя усовершенствованную технику взаимодействия со всеми производителями. Снижать издержки за счёт улучшения качества работы во всех подразделениях, тем самым повышать уровень рентабельности и конкурентоспособности Компании. Использовать активный финансовый и стратегический менеджмент. Стремиться к более качественному взаимодействию всех отделов, на новые более эффективные уровни стратегического развития. Работать как единый монолитный организм. Внедрять новые более гибкие и унифицированные схемы сотрудничества с партнёрами по бизнесу. Цели компании осуществляются за счет: - Инвестиций в развитие и совершенствование Компании. - Инвестиций в продвижение брендов. - Инвестиций в повышение профессионализма сотрудников Компании. - Четкого обозначения стратегических целей и задач. - Формирования сплоченной, единой, монолитной команды. 3. Ценности компании: - Целостность - Всегда правильные поступки. - Отношения строятся на честности и прямоте. - Соблюдение буквы и духа закона. - Каждое действие и решение утверждает ценности и принципы ТОО «Есиль». - При обосновании предложений (включая выявление рисков) основываться на объективных данных и проявлять интеллектуальную честность. Далее в рамках описанных целей компании нам необходимо проанализировать ситуацию, сложившуюся на рынке предприятий АЗС, в Омской области, при этом необходимо отметить следующее. Несмотря на то, что количество участников рынка продажи бензина увеличилось, объем потенциальных потребителей не остался на прежнем уровне. Необходимо обязательно провести комплекс мероприятий по формированию потребительского мнения, поскольку в сознании граждан в большинстве случаев приобретение бензина связано со знанием уровня качества продукта. Необходимы следующие мероприятия для формирования сознания о том, что приобрести данный вид продукции можно непосредственно у производителя: - формирование собственного стиля или покупка франшизы; - реклама в специализированных журналах и на их сайтах с целью охвата специализированной аудитории потребителей; - создание сайта; - создание инфраструктуры и условий труда. Основным методом продвижения продукции можно считать рекламу посредством жесткого контроля качества бензина. Именно безоговорочное выполнение данного условия позволит сохранить клиента в любые времена и получить свою долю прибыли на рынке. Инвестиционный план строительства АЗС в городе Омске (ул. Л. Чайкиной, 14,) В строительство автозаправочной станции и комплекса по оказанию дополнительных услуг автовладельцам входит: - магазин автозапчастей; - магазин масел и горюче-смазочных материалов; - мойка автомашин; - пункт шиномонтажа; - магазин, реализующий продукты питания. В качестве источников финансирования проекта можно использовать привлеченные средства в размере 45 млн. рублей. Стоимость проекта: 45000000 руб. Сроки окупаемости: 2 года. Доход инвестора составит 3066000 рублей. Выплаты процентов по кредиту начинаются с первого месяца реализации данного проекта. Возврат заемных средств начинается с первого месяца реализации проекта. Заложенная процентная ставка по заемным средствам 17,5%. Общая сумма начисленных процентов составит 3066000 рублей. Условный жизненный цикл проекта 2 года. Срок окупаемости с начала реализации проекта 4 месяцев. Срок окупаемости с учетом дисконтирования 2 года. Общий экономический эффект от реализации проекта за условный жизненный цикл составляет 208339791,2 руб. АЗС продает в среднем 3–5куб. м бензина в день. План продаж представлен на рисунке 10.
Рисунок 10 - План продаж по инвестиционному проекту «Строительство АЗС в г. Омске»
В соответствии с ценами, были рассчитаны выручка от реализации в таблице 8:
Таблица 8 –Выручка от реализации АЗС «Есиль»
Эффективность инвестиционного проекта представлена в таблице 9.
Таблица 9 – Эффективность инвестиций
Нормальное распределение прибыли в компании АЗС в день представлена на диаграмме (Рисунок 11).
Рисунок 11 - Распределение прибыли по бизнес-процессам АЗС
Риски при ведении данного вида бизнеса состоят в следующем: - высокий уровень конкуренции; -низкий уровень подготовки персонала - дефицит; -высокий уровень капитализации инвестиций; - высокое давление административной компоненты рынка. Также согласно результатам анализа пяти конкурентных сил (Приложение Б) по методу Майкла Портера мы рекомендуем следующее: 1. Рекомендуется использовать маркетинговые инсрументы по повышению лояльности и знания торговой марки. Также стоит сделать упор на привлечении крупных клиентов, для повышения оборотов и компенсации возможного падения розничных продаж; 2. Необходимо осуществить более глубокое проникновение на рынок путем расширения сети АЗС; 3. Для сохранения конкурентоспособности необходимо постоянно проводить мониторинг предложений конкурентов и появления новых игроков; 4. Снижать влияние ценовой конкуренции на продажи компании путем поддержания высокого уровня качества топлива и сервиса; 5. Акционную активность сконцентрировать на построении длительных отношений с покупателем; 6. Рекомендуется расширить спектр товаров и услуг путем предложения сопутствующих товаров (минимаркет, закусочная на станции АЗС); 7. Требуются специальные программы для для VIP - клиентов и эконом-программы для потребителей, чувствительных к цене. Для большей полноты картины мы провели анализ по матрице Ансоффа (Рисунок 12).
Рисунок 12 - Матрица Ансоффа
Согласно матрице Ансоффа, рынок города Омска и его области, да и всей России является существующим (старым) также как и товар – ГСМ является существующим (старым). В связи с этим для ТОО «Есиль» основной стратегией является стратегия проникновения. Она относится к стратегиям концентрированного роста и рекомендуется Ансоффом в случае, когда рынок является быстрорастущим и еще не насыщен. Используя стратегию проникновения на рынок, компания продолжает работать с существующим товаром на существующих рынках. Суть стратегии проникновения: максимально быстро расширить присутствие и сбыт существующих товаров компании на рынке. При реализации такой стратегии компания должна постепенно укреплять свое положение на рынке за счет более полного охвата рынка. Стратегия проникновения на рынок относится к высокозатратным стратегиям (так как связана с интенсивной рекламной поддержкой и стратегиями низких цен). Ниже приведем рекомендации согласно реализации стратегии проникновения: - Разработка промо-акций для роста частоты совершения покупок - Открытие новых РТ в местах высокого траффика для роста потребления товара - Организация новых точек торговли в близлежащих городах - Расширение ассортимента: сопутствующие товары и услуги (минимаркет, товары для авто и закусочные). Мы считаем что всей вышеизложенной аналитической информации и рекомендаций вполне достаточно для эффективной практической реализации международной маркетинговой стратегии для ТОО «Есиль» с целью создания сети АЗС на территории города Омска и его области. Заключение
На современном этапе развития бизнеса происходит интернационализация мировой экономики и усиление внешнеэкономических связей. Для фирм все более актуальным становится выход на международные рынки. Возрастает интерес к участию в экономическом, производственном и научно-техническом сотрудничестве с партнерами из зарубежных стран. Вследствие этого огромное значение приобретает международный маркетинг как способ получения объективной информации о мировых рынках и совершенствования отношений с этими рынками, а также поиска потребителей, анализа и удовлетворения их потребностей с целью получения максимальной прибыли. Согласно определению международный маркетинг - это маркетинг товаров и услуг на рынках стран, отличных от страны-производителя. Для формирования стратегии международного маркетинга компании ТОО «Есиль» мы провели анализ внутренней среды, анализ внешней среды, формирование досье на страну и список конкретных мероприятий. В результате проведенной работы была сформирована четкая стратегия проникновения ТОО «Есиль» на Российский рынок, а именно на рынок г. Омска в рамках организации сети АЗС на территории города и области. В рамках всего вышеописанного можно заключить: - исследования международного маркетинга являются важнейшим фактором в прогнозировании деятельности компании во внешнеэкономической среде, и без их проведения компания не способна не то, что заниматься какой либо деятельностью на внешних рынках, но даже не способна спрогнозировать успешность этой деятельности; - маркетинговые исследования состоят из обширного ряда конкретных методов и приемов, и для получения максимально точной картины необходимо применять наибольшее их число; - выполненный маркетинговый анализ рынка предоставил нам исчерпывающие данные для выявления и устранения слабых сторон в конкурентоспособности компании; - проведенный анализ внутренней среды компании позволил выявить недостатки в планировании, организации, управлении персоналом и общем менеджменте, что дало нам возможность определить, необходимы меры по их устранению;
Список использованной литературы
1. Вепрева Е. С., Накарякова В. И. Стратегия предприятия по выходу на международный рынок. URL: http://www.scienceforum.ru/2014/759/2999. 2. Уткин Э. А. Маркетинг: Учебник / Э.А. Уткин. – М.: «Тандем», ЭКМОС, 2002. – 320 с. 3. Ассель Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия: Учебник для вузов.– М.: ИНФРА-М, 2001. – 804с 4. Ноздрева Р. Б. Международный маркетинг. М.: Экономистъ, 2005.— 990 с. 5. Исмагилова Л. Компетентностно-ориентированный подход к формированию стратегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 9. 6. Алексунин В.А. Международный маркетинг DJVU. М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000. — 160с. 7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент // пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк, Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 2005. 8. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – 12-е издание / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 928 с. 9. Портер Е. М Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с. 10. Дюсембекова Ж.М. Маркетинговые исследования: учебник / Ж. М. Дюсембекова. - Алматы: Экономика, 2013. - 472 с. 11. Каменова М.Ж. Маркетинг. - Астана, Парасат Алеми, 2007г. 12. Рахимбаев А.Б., Бельгибаев А.К. Теория и практика маркетинга: Учебное пособие. - Алматы: «Юридическая литература», 2007 – 375 с. 13. Курганбаева Г.А. Модели стратегического планирования маркетинга, используемые иностранными компаниями, 21 января 2003г / http://www.kisi.kz/site.html?id=490 http://www.kisi.kz/site.html?id=490 14. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Перевод с франц. - Санкт-Петербург: Наука, 1996. -- 589 с. 15. Jennet J.P., Hennesey H.D., International Marketing Management: Strategies and Cases. Houghton Mifflin Company. - Boston, 1988. 16. Черенков В. И. Международный маркетинг: Учеб. пособие. — СПб: О-во «Знание», 1998. — 400 с. 17. Океанова, З.К. Маркетинг: учеб./З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 424 с.
|
