Регуляция состояний психологического стресса

Проблема борьбы со стрессом, противодействия ему путем разработки и внедрения различных мероприятий профилактического характера, а также методов и средств оперативной регуляции (коррекции) функционального состояния привлекает к себе все возрастающий интерес не только специалистов в этой области научных знаний и практики, но и различных слоев и категорий населения. Средства массовой информации уделяют постоянное внимание рекомендациям психологов и врачей, как следует решать личные и семейные проблемы, конфликты на работе, опасные события на улице и в транспорте, как вести себя в сложных ситуациях и при экстремальных воздействиях в быту и на производстве, как пережить тревогу, горе, несчастье, разочарование, обиду и т.д.

Неизмеримо больше впечатляет личное соприкосновение или нахождение в ситуациях, связанных с воздействием разнообразных стрессогенных факторов, с развитием стресса в результате потери близких, серьезных хронических или острых заболеваний, внутри- и межличностных конфликтов дома и на работе, с серьезными профессиональными неудачами и происшествиями и т.д. Некоторые чрезвычайные события носят массовый характер - землетрясения, наводнения, пожары, радиационное заражение, транспортные аварии и катастрофы. Беспокойство, тревога, стресс усиливаются в результате взаимной индукции переживаний и страха у людей.

Мы уже отмечали, что зарождение и развитие психологического стресса определяется воздействием совокупности внешних (средовых) и внутренних (субъектных) факторов и зависит от индивидуальных (психологических, физиологических, профессиональных и др.) особенностей конкретного индивида.

К числу внешних факторов, формирующих состояние стресса, относятся экстремальные воздействия физико-химических, социальных, профессиональных, организационных, экономи-ческих, информационных и других характеристик окружающей среды, интенсивность влияния которых зависит от особенностей внутреннего мира индивида, а именно - субъективной оценки значимости события, степени неопределенности воздействия и т.п. (субъективный фактор). Эти факторы чаще всего являются непосредственной причиной возникновения состояния стресса.
Но главная причина его развития заключается в индивидуальных особенностях человека:

- морально-нравственных (ответственность, дисциплинированность и др.);

- психологических (мотивация, способности, воля и др.);

- профессиональных (подготовленность, опыт, способы трудовой активности);

- физиологических (состояние здоровья, адаптационные возможности, функциональные резер-вы и др.) и др.

Именно эти факторы предопределяют характер оценки стрессогенной ситуации конкретным человеком, степень устойчивости к экстремальному воздействию, наличие способов (стратегий) преодоления стресса, возможности адаптации к стрессогенным факторам и т.д.

В связи с наличием разнообразных условий проявления экстремальности (стрессогенности)
в субъект-объектных отношениях в различных ситуациях жизни и деятельности человека, своеобразным характером причинно-следственных связей между перечисленными факторами, особенностями механизмов регуляции состояния стресса, а также достаточно продолжительным опытом исследований и практического применения различных приемов управления состоянием стресса было разработано и предложено большое количество различных методов, приемов, средств преодоления стресса. Рядом авторов (В.А. Бодров, Л.Г. Дикая, Л.П. Гримак, В.П. Зин-ченко, В.М. Мунипов, А.М. Карпухина, А.Б. Леонова, В.Л. Марищук и др.) были предприняты попытки их систематизации по разным основаниям и принципам.

А.Б. Леонова провела анализ разных классификаций методов и средств управления, регуляции функционального состояния. Она считает, что радикальным направлением предупреждения развития нежелательных состояний является устранение причин их развития. Этот эффект достигается при эргономическом обеспечении процесса проектирования нового вида деятельности, совершенствования или улучшения уже существующих ее видов.

Следует отметить, что способы реализации задач психологического (эргономического) обеспечения трудовой деятельности могут быть использованы в той или иной степени и в других формах и сферах активности человека (учебный процесс, спортивная деятельность, досуг, работа по дому и т.д.). Это будет способствовать предупреждению нежелательной психической напряженности (внутри- и межличностной), возникновению личностного, семейного, рабочего стресса и т.п.

По мнению В.А. Бодрова, преодоление стресса достигается либо путем изменения взаимосвязи между человеком и окружающей средой, взаимной адаптации субъекта и объекта (в том числе условий труда) - и в этом заключается профилактическое (превентивное) направление предупреждения стресса. Это происходит либо за счет изменения стрессорной реакции в результате повышения устойчивости организма и психики к воздействию стресс-факторов, поддержания функционального состояния и работоспособности на устойчивом рациональном уровне в течение заданного времени, снижения чрезмерных функциональных, эмоциональных и поведенческих реакций на стрессогенное воздействие, восстановления функционального состояния после выраженных стрессорных воздействий. Данное направление преодоления стресса имеет, как правило, оперативный характер коррекционных воздействий.

Первое направление преодоления стресса связано с созданием рациональных, благоприятных условий для жизни и деятельности человека, носит достаточно генерализованный характер, рассчитанный на предотвращение стресса за счет приспособления окружающей среды и деятельности (ее содержания, условий и организации) к возможностям, особенностям, как правило, достаточно обширного людского контингента.

Второе направление предусматривает решение задачи преодоления стресса в основном у конкретного человека с учетом его индивидуальных особенностей реакции на стрессогенные факторы путем использования методов и средств изменения, нормализации его функционального состояния и работоспособности.

При всей перспективности профилактики нарушений функционального состояния и развития стресса в различных условиях жизни и деятельности периодически возникают стрессогенные ситуации, связанные с нарушениями привычного рационального организованного процесса межличностного общения, работы, финансового положения, личностной позиции и т.д.

В силу неожиданности, подчас непредсказуемости стрессогенных ситуаций, высокой личностной значимости, они могут привести к развитию психической напряженности, психологического стресса и оказать влияние на самочувствие, работоспособность, состояние здоровья. Возможность возникновения таких функциональных расстройств требует использования других - оперативных способов и средств борьбы с явлениями стресса, которые должны быть ориентированы на особенности реакций конкретного человека с точки зрения ее интенсивности, индивидуальной чувствительности к различным способам регуляции состояния и т.п.

В ряде случаев некоторые средства целесообразно использовать в стрессогенной ситуации для поддержания благоприятного самочувствия и работоспособности на должном уровне, повышения устойчивости организма и психики к воздействию неблагоприятных факторов, а также для ускоренного и полного восстановления функционального состояния или стимуляции повышения уровня функциональной надежности и работоспособности. Известно довольно большое количество приемов оперативного, непосредственного управления функциональным состоянием человека, некоторые из которых успешно применяются или могут быть использованы для регуляции функционального состояния и, в частности, преодоления стресса.

А.Б. Леонова и А.С. Кузнецова в работе «Психопрофилактика стрессов» провели систематиза-цию основных способов оптимизации функционального состояния человека. Среди способов непосредственного воздействия на функциональное состояние они выделили две группы способов внешнего воздействия и внутренней оптимизации состояния. К первой группе способов относятся:

1) нормализация режима питания и витаминотерапия;

2) фармакотерапия;

3) рефлексотерапия;

4) функциональная музыка и цветомузыка;

5) библиотерапия;

6) коммуникационные воздействия (убеждение, приказ, внушение, гипноз).

Вторая группа включает:

1) самогипноз;

2) нервно-мышечную релаксацию;

3) идеомоторную тренировку и сенсорную репродукцию;

4) аутогенную тренировку;

5) гимнастику и самомассаж;

6) специальную подготовку и спецобучение;

7) поведенческую психотерапию;

8) групповой тренинг.

Указанные способы предусматривают использование вербальных, невербальных,
аппаратных, контактных, дистанционных методик в режимах индивидуального и группового управления функциональным состоянием.

В.Л. Марищук и В.И. Евдокимов в своей работе «Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса» классифицировали методы регуляции психических состояний летного состава
и, в частности, коррекции функциональных нарушений и восстановления профессионального здоровья. Авторы разделяют эти методы на две группы:

- методы оперативного управления состоянием;

- методы программного (заранее запланированного) воздействия и управления.

В эти группы методов входят четыре класса методических приемов регуляции функцио-нального состояния.

Первый класс (методы психической регуляции):

1) аутогенная тренировка;

2) специальные приемы регуляции (идеомоторная тренировка, «эмпатийный» полет);

3) «самоконтроль-саморегуляция»;

4) музыкальное кондиционирование;

5) аромофитоэргономика.

Второй класс (методы психофизиологической регуляции):

1) физические упражнения в период профессиональной деятельности;

2) массаж;

3) рефлексотерапия, рефлексопрофилактика;

4) термовосстановительные процедуры;

5) электростимуляция.

Третий класс (физиолого-гигиенические методы):

1) организация рационального режима труда, отдыха и питания;

2) активный отдых;

3) закаливание;

4) регуляция среды профессиональной деятельности.

Четвертый класс (фармакологические средства):

1) адаптогены;

2) ноотропы;

3) стимуляторы центральной нервной системы;

4) транквилизаторы;

5) витамины.

Л.Г. Дикая в работе «Теоретические и экспериментальные проблемы управления психическим состоянием человека» предложила оригинальную модель классификации средств саморегуляции функционального состояния. В основу классификации положен сформулированный ею новый подход к решению проблем регуляции, основанный на результатах анализа взаимодействия психологических систем саморегуляции состояния и профессиональной деятельности. На продуктивность этого взаимодействия оказывают влияние, с одной стороны, внутренние изменения в организме субъекта, его психические состояния и переживания, а с другой - требования профессиональной деятельности и условия ее выполнения. Саморегуляция функционального состояния выступает в форме разрешения противоречия между этими потоками воздействия во внутреннее изменение состояния субъекта. Неоднозначность и индивидуальность различия в изменениях функционального состояния определяются также взаимодействием целей, мотивов и детерминант этих двух видов деятельности, интенсивностью и качественным своеобразием регулятивных систем, участвующих в саморегуляции состояний и деятельности.

Разработанная Л.Г. Дикой классификация средств и методов саморегуляции предусматривает их воздействие на:

1) системы неспецифической генерализованной активации (уровень бодрствования, когнитив-ная активация, ориентировочный рефлекс);

2) специфические системы активности - с участием эмоциональной и волевой саморегуляции (состояния ожидания, бдительности, готовности);

3) активационные, когнитивные, личностные, эмоциональные регуляторные системы.

Критериями классификации являются:

- во-первых, уровни регуляции:

а) непроизвольный и неосознаваемый;

б) произвольный и неосознаваемый;

в) произвольный и осознаваемый;

г) осознаваемый и целенаправленный;

- во-вторых, соответственно уровням - способы саморегуляции:

а) флуктуации сон - бодрствование, ориентировочная реакция, когнитивная активация;

б) состояние ожидания, готовности, бдительности, расслабления, эмоционального реагирова-ния, двигательной и речевой активности;

в) волевые усилия, двигательная и познотоническая активность;

г) изменение мотивов, самоанализ, самоубеждение и т.д.

Указанная классификация основана на представлениях о том, что особенности межсистемного взаимодействия психологических систем профессиональной деятельности и деятельности по саморегуляции состояния в значительной мере определяются уровнем сформированности механизмов и осознанности способов и средств регуляции.

В.А. Бодров в работе «Психологический стресс: развитие и преодоление» отмечает, что к числу перечисленных превентивных (профилактических) и оперативных (коррекционных) методов и средств противодействия стрессу следует отнести также стратегии преодоления. Понятие «стратегия» по отношению к процессу преодоления стресса подразумевает определенные способы анализа условий, предвестников и признаков стрессогенной ситуации и поведение человека в этих условиях. Действия (стратегии) по преодолению стресса могут быть положительными и отрицательными, активными и пассивно-выжидательными, прямыми или косвенными. Они направлены на поиск помощи и информации, отвлечения внимания от события и другие формы поведения. Стратегии направлены не только на регуляцию метаболизма, активацию функциональных ресурсов и резервов организма и психики, оптимизацию психофизиологических функций и эмоциональных реакций, но и на мобилизацию специфической когнитивной и поведенческой активности.

Классификация видов стратегий преодоления стресса, разработанная Л.И. Анцыферовой, включает пять видов.

1. Преобразующие стратегии: практические действия и вербальные формы реагирования; перестройка содержательно-смысловой и энергетическо-динамической сферы сознания; коррек-ция ожиданий и надежд; восстановление позитивной самооценки; «идущее вверх сравнение»; «антиципирующее совладание» и «предвосхищающая печаль».

2. Приемы приспособления к трудным ситуациям: осознанное изменение отношения к ситуации; позитивное истолкование неприятного и морально-тяжелого переживания; ролевое поведение для совладания с нежелательными чертами личности; идентификация себя с более удачливыми людьми.

3. Вспомогательные приемы самосохранения: уход или бегство из трудной ситуации; психологическая борьба с негативными эмоциями и болезненными ощущениями, отрицание факта травмирующего события; «самопоражающая» стратегия (алкоголизм, суицид и пр.).

4. «Метастратегические техники» жизни, развитие способности: предвидеть и предотвращать трудные ситуации; своевременно распознавать неразрешимость определенных жизненных проблем.

5. Совершенствование нравственного начала личности – чувства милосердия, сострадания, любви к человеку и пр. (Л.И. Анцыферова «Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуации и психологическая защита»).

В связи с изложенным представляет интерес классификация методов преодоления стресса, разработанная К. Matheny, D. Aycock, J. Hugh и др. Авторы систематизировали стратегии преодоления по двум классам.

I. Превентивные стратегии:

1) избегание стрессоров (путем совершенствования организации жизни и деятельности);

2) регулирование (снижение) уровня требований к человеку;

3) изменение видов поведения, вызывающих стресс;

4) развитие ресурсов преодоления стресса - физиологических возможностей, личностных способностей (в том числе уверенности, самоуважения, самоконтроля), познавательных способностей (теоретических и практических, чувства времени и др.), социальных возможностей (социальной поддержки, межличностных отношений), финансовых возможностей.

II. Оперативные стратегии:

1) контроль за стрессорами и симптомами стресса;

2) организация использования ресурсов;

3) наступление на стрессоры - решение проблемы, отстаивание своих прав, десенсибилизация (медитация);

4) повышение устойчивости (переносимости) к стрессу - перестройка когнитивной структуры, отрицание, фокусирование ощущения;

5) снижение возбуждения - релаксация, самораскрытие, катарсис, самолечение.

Следует отметить, что в данной классификации понятие «стратегия» употребляется слишком расширительно.

На основании анализа литературных материалов и результатов собственных исследований В.А. Бодровым разработана классификация методов и средств профилактики и коррекции состояния стресса (схема 2).

 

 

 

Схема 2. Классификация методов профилактики и коррекции состояния стресса

Средства и методы эргономического обеспечения процесса создания (проектирования) новых и совершенствование существующих видов деятельности направлены на снижение их сложности, вредности, стрессогенности за счет учета психологических, физиологических и других особенностей человека, его возможностей и ограничений в:

1) содержании трудовых;

2) конструкции орудий труда;

3) характеристиках санитарно-гигиенических и социально-психологических условий;

4) организации деятельности (рациональный режим труда, отдыха и питания, регламентация рабочей нагрузки, организация психологической поддержки, обеспечение безопасности труда).

Оценка и формирование профессиональной пригодности предусматривают разработку и проведение мероприятий, в частности, по:

- профессиональному психологическому отбору специалистов (оценка степени соответствия психических возможностей, способностей, личностных свойств требованиям конкретной деятельности и прогнозирование профпригодности);

- психологической подготовке к деятельности в экстремальных условиях;

- оценке уровня стрессоустойчивости и ее формированию;

- развитию профессионально важных качеств личности;

- психологической экспертизе причин аварийности, низкой эффективности подготовки к реальной деятельности;

5) клинико-психологической экспертизе лиц с нарушениями психического и физического здоровья, с явлениями нервно-психической неустойчивости и т.д.

Профилактические мероприятия и методы индивидуального воздействия предусматривают, прежде всего, пропаганду и обеспечение здорового образа жизни и, в частности, рациональное питание, занятия физическими упражнениями, борьбу с вредными привычками, а также адаптацию к экстремальным условиям жизнедеятельности (закаливание, приспособление к воздействию высоких и низких температур и другим экстремальным факторам), управленческие воздействия (материальные и моральные поощрения), социальное и медицинское обеспечение (предоставление работы и жилья, повышение зарплаты, забота о детях, диспансеризация, санаторно-курортное лечение, организация отдыха и т.д.).

Мероприятия по коррекции состояния стресса, то есть снижение его эффектов и восстановление функционального состояния, обеспечивают, во-первых, внешние (индивидуаль-ные) воздействия на конкретного человека с помощью методов и средств:

1) психической и психофизиологической регуляции - рефлексотерапия, функциональная музыка, библио-, аромато-, ландшафтотерапия;

2) электрофизиологической регуляции - электростимуляция нервно-мышечного аппарата, электростимуляция ЦНС, магнитотерапия и т.д.;

3) физиолого-гигиеническая регуляция - дыхание чистым кислородом, гипербарическая оксигенация и т.д.;

4) физическая регуляция - массаж, сауна, баня, душ;

5) фармакологическая регуляция - седативные препараты, транквилизаторы, адаптогены и т.д.

Методы психической саморегуляции включают:

1) приемы формирования начальных навыков самоконтроля, управления мышечным тонусом и ритмом дыхания, самоконтроля, регуляции внимания и т.д.;

2) аутогенную тренировку (приемы самовнушения для достижения глубоких степеней аутогенного погружения и реализации самоуправляющих воздействий);

3) приемы медитации (умственные действия по приведению психики в состояние углуб-ленной сосредоточенности, концентрации и, как следствие, устранение крайних эмоциональных проявлений, понижением реактивности);

4) приемы дисенсибилизации (снижение крайней степени тревоги и специфических страхов (фобий);

5) когнитивное реструктурирование (изменение способов мышления для повышения само-оценки, самоутверждения);

6) метод биологической обратной связи (регуляции функционального состояния путем контроля и самоуправления его физиологическими и психофизиологическими параметрами).

В заключение следует отметить, что опыт использования различных методов и средств преодоления стресса свидетельствует о том, что их выбор и эффективность применения определяются рядом факторов:

- во-первых, индивидуальными особенностями субъекта, в частности, его психическим ста-тусом, состоянием здоровья, возрастом, особенностями анамнеза (переживания в прошлом);

- во-вторых, индивидуальным стилем жизни (формы активности, нагрузки), эмоциональными реакциями (раздражительность, апатия, радость и т.п.), связанными с выполнением домашней работы, учебой, профессиональной деятельностью, проведением досуга и т.д.;

- в-третьих, использованием процедур объективного и субъективного контроля за функцио-нальным состоянием;

- в-четвертых, целями коррекции состояния стресса (снижение эмоциональных проявлений, ликвидация объективных нарушений психического статуса, межличностных отношений в трудовой деятельности).

 

 

Краткое содержание и выводы

 

Эмоции и чувства – особая форма отражения действительности. С их помощью человек выражает свое отношение к другим людям, а также к объективному миру. Они играют огромную роль в поведении, практической и познавательной деятельности человека. Являясь сигналами успешности или неуспешности выполнения деятельности, соответствия или несоответствия предметов и явлений потребностям и интересам человека, эмоции и чувства занимают важное место в регуляции деятельности людей.

В результате исследований эмоций сформировался ряд соответствующих подходов и теорий.

Эмоции и чувства полифункциональны, многообразие их функций определяет их значимость для психической организации и деятельности человека. Основными функциями эмоций счи-таются: сигнальная, регулирующая, экспрессивная, оценивающая, активирующая, побуждающая, постановка задачи на смысл.

Основные функции чувств: мотивационная, сигнальная, оценочная, закрепления – торможения, следообразования, подкрепления, эвристическая, синтезирующая основы образа, экспрессивная.

По влиянию на активность человека эмоции выступают как стенические и астенические.

По форме переживания различают следующие эмоции: аффект, собственно чувства, настрое-ние, чувства.

Эмпирическая классификация различает десять основных эмоций: интерес – волнение; радость; горе – страдание; гнев; отвращение; презрение; страх; стыд; вина; удивление
(К. Изард). Фундаментом всех эмоций Изард считает радость.

Чувства различаются по модальности, интенсивности, продолжительности, глубине, осознан-ности, генетическому происхождению, сложности, условиям возникновения, выполняемым функциям, воздействию на организм, по формам и уровням своего развития; психическим процессам, с которыми они связаны, потребностям, по предметному содержанию. Особую группу составляют высшие чувства, в зависимости от направленности они делятся на этические, интеллектуальные, практические и эстетические.

По степени обобщенности предметного содержания чувства подразделяются на конкретные, обобщенные и абстрактные.

Управление эмоциональными состояниями является составляющей волевого поведения, обеспечивающего сознательное достижение поставленных целей. В непосредственной связи с эмоционально-волевой сферой выступает мотивационно-потребностная, являющаяся «пусковым механизмом» поведенческой и деятельностной активности человека.

Развитие заключается как в количественном, так и в качественном изменении эмоционального переживания (В. Вундт).

Важнейшими факторами эмоционального развития ребенка являются общение с окружающими людьми, игра и учение, в процессе которых формируются основы социальных чувств.

Категория «психические состояния» (Н.Д. Левитов) обозначает разного вида интегрированное отражение субъектом внутренних или внешних стимулов без их отчетливого осознания. Психические состояния тесно связаны с индивидуальными особенностями человека, определяют специфику протекания психических процессов.

Все психические состояния связаны с особенностями психической саморегуляции человека и представлены двумя уровнями: первичными и вторичными реакциями.

По степени устойчивости психические состояния делятся на личностные (устойчивые)
и ситуативные (менее устойчивые, возникают под влиянием обстоятельств).

Знать эти факторы и уметь осуществлять координацию их воздействия – задача каждого. Функциональной задачей психолога в этой связи является разъяснение механизмов и техник самопомощи.