Этап ПУР. Стратегии принятия реш-й. Многокритериальный выбор и оценочные сис-мы. Согласование и утверждение принятого реш-я.

ПУР происх на основе рез-ов коллект-й экспертизы. ЛПР обладает правом оконч-го выбора. В конечном итоге успех ПР обеспечивается оптим-м сочетанием знаний и опытом высоко квалифиц-х спец-ов + искусством ЛПР в ПР. Возможно коллект-е ПР разл-ми методами и способами: методика открытого обсуждения; обмен дополн-й инф-ей; согласование противопол-х т.зр; поиск компромисса (не самый оптимальный). Итог: принятое реш-е документально оформляется, утверж-ся. Правила принятия реш-й: 1)Без использ-я числовых знач-й вероятности исхода: правило max max - ЛПР идет на риск, игнорируя потери и рассчитывая на макс-й доход; правило max min - максимизация миним-го дохода; правило min max - минимизация максимально возможных потерь (упущенных выгод); правило min min - ЛПР не идет на риск и рассчитывает на минимизацию потерь, убытков; компромиссное правило - оптимизация реш-я с т.зр max max и min min одновременно. 2)с использ-м числ-х знач-й вероятностного исхода: правило max вероятности - максимизация наиб вероятных доходов; правило min вероятности - минимизация вероятных потерь, убытка. Виды стратегий ПР: 1)алгоритмич – сис-мы алгоритмич правил, позволяющих произвести выбор альтернативы за конечное число шагов. а)стратегия максимизации субъективно ожидаемой вероятности (SEP). Рез-ат не зависит от его полезности. Риск не имеет ценности для ЛПР, он руководствуется только субъект-й вероят-тью рез-та, в итоге получается взаимокомпенсация: высокая вероят-ть рез-та компенсирует его низкую привлекател-ть; б)стратегия максимизации субъективно ожидаемой полезности (SEU). ЛПР выбирает исходя из макс-й полезности, игнорируя вероятность. Высокая полезность компенсирует низкую вероятность. 2)Эвристич - выбор правил, принципов, приемов носит интуитивный хар-ер. ЛПР воспринимает любую проблемную ситуацию как набор характ-к: вероятность выигрыша (ВВ); размер выигрыша (РВ); вероятность проигрыша (ВП); размер проигрыша (РП). а)внутр эвристич стратегия. ЛПР проводит внутр анализ ситуации. Он бывает 2 видов: 1)непосредственное сравнение ф-ров др с др. g – глобальная привлекательность выбора, 2)сравнение ф-ров с опред-ми внешн критериями. б)внеш стратегия. ЛПР сравнивает аналогичные харак-ки 2х и более ситуаций. Многокритер-я оценка непосредственно связана с деревом целей в орг-и. На его основе строится дерево критериев. Методы многокритер-го выбора - позволяют найти компромиссное реш-я в усл противопол-х целей: 1)«Стоимость-эффект-ть» ЛПР проводит доп анализ проектов реш-й и постепенно отбрасывает неконкур-е варианты, имеющие большую стоимость, но меньшую эфф-ть. Оставшиеся варианты образуют множ-во Парето (меньшая ст-ть, большая эфф-ть). Далее проводится анализ среди этих вариантов с учетом доп. критериев (степень риска, желаемая прибыль и т.д.). 2)«Затраты-прибыль» ЛПР учитывает все виды затрат и все возможные виды прибыли, в т.ч. неэк-го хар-ра (имидж, связи). Для неэконом. видов прибыли применяются уловные коэфф-ты, баллы. Отнош-е П к З должно стремится к max. Оценочная сис-ма – совок-ть индикаторов, хар-щих состояние ситуации в зависимости от изменения ф-ров, индексов, критериев выбора. Виды оценочных систем: индексные; рейтинговые; сравнительные; условные. В состав оценочных систем входят: критерии оценки (присваиваются критериям ранги, веса); шкалы; принципы выбора. Важно проранжировать критерии. Формируется обобщающий интегральный критерий. В случаях неоднозначного выбора (критерии равнозначны) руководствуются правилами: альтернат-й вариант (альтерн-й вариант не доминирует, если не сущ-т альтерн-го варианта превосходящего (не уступающего) ему по всем компонентам (частным критериям).Множ-во не доминирующих вариантов образует множ-во Парето); Правило свертки (свернуть все числовые критерии в обобщающий критерий и дать единичную частную оценку каждому альтер-му варианту); метод обобщенных линейных критериев (сопоставляются критерии по весам, частные критерии сводят к единому однородному критерию к-му присваивают макс или мин вес). Шкалы измерений: кол и кач. Вербально-числовая шкала Харрингтона сочетает их (оч низкий 0,0-0,2; низк 0,2-0,37; сред 0,37-0,64; высок 0,64-0,8, оч высок 0,8-1,0)

8. Этап реализации (исполнения) упр реш-я: сущ-ь и содержание. План мероприятий. Программа реализации. Анализ и оценка рез-тов исполнения.

После того как реш-е принято, необходимо выстроить план действий, последовательности сроки и рес-сы, обеспеч-е осущ-ие действия. Реализация принятого реш-я осущ-ся строго составленному плану, с корректировками в процессы реализации реш-я в зависимости от внеш и внутр усл. Каждый ход в реализации плана должен отслеживаться, предстоящие изменения должны анализироваться, и если изменение целесообразно необходимо внести корректировки. Причиной корректировки плана может стать и изменившийся прогноз развития ситуации. В плане действий по реализации реш-я увязываются рес-сы, сроки, исполнители. Разрабатываются запасные вар-ты плана на случай изменения установки (пессимистический, оптимистический, реальный). Разрабат план контрольных мероприятий (с установками, периодичностью, сроками). Задаются конкретные параметры, индикаторы, пок-ли. Разрабатывается план мониторинга (непрерывного отслеживания хода реализации реш-я). В рез-те контроля реализации плана происходит – корректировка плана обеспеч-ая наименьшее отклонение от поставленных целей.т В случае принятия сложного многопланового реш-я необходимо разработать спец целевую программу его реализации (3 группы мероприятий: документально оформление и орг-ию доведение реш-я до исполнителей, обеспечение исполнения реш-я необходимыми рес-сами и средствами, орг-ию контроля исполнения решения). Документальное оформление УР осущ-ся на основе действующих законодат и иных правовых актов. Форму и содержание документального оформления реш-я выбирают исходя из назначения и статуса органа, принявшего это реш-е. Программа должна содержать: обоснование принятия реш-я, содержание конкретных действий, предусмотренных реш-ем, перечень необходимых трудовых, мат и др рес-сов, ср-ва и способы реализации реш-я; сроки исполнения реш-я; ожидаемые рез-таты от реализации реш-я Состав исполнителей; способы контроля за выполнением реш-я. Реализованный план или программу упр воздействий подвергаются тщательному анализу с целью оценки эфф-ти принятого реш-я и его реализации. Анализ рез-татов развития ситуации после упр воздействий должен опред: сильные и слабые места принятого реш-я и планов их реализации; доп возможности и перспективы, открывающиеся в рез-тате произошедших изменений; доп риски кот могут быть подвергнуто достижение намеченных целей. Оценка реализации УР - обоснованный (по соответствующим критериям и пок-лям) акт опред проделанной работы (реализации орешения) с т. зр. полезности и соответствия принятым образцам.