Модель процесса подготовки и принятия УР. Виды моделей принятия реш-ий. Этапы разработки и принятия УР. (схемы)

Модель ПиПУР – процесс, основанный на вариантном анализе и оценке, сод постановку целей, обоснование средств их осуществ-я, организационно-практич деят-ть для их достижения. Стадии: прием и обработка инф-ции -> распознавание ситуации -> подготовка вариантов -> оценка и анализ -> принятие реш-й. Данная модель может видоизменяться в зависимости от стратегии ПР. Виды стратегий ПР: 1)алгоритмич – сис-мы алгоритмич правил, позволяющих произвести выбор альтернативы за конечное число шагов. а)стратегия максимизации субъективно ожидаемой вероятности (SEP). Рез-ат не зависит от его полезности. Риск не имеет ценности для ЛПР, он руководствуется только субъективной вероятностью рез-та, в итоге получается взаимокомпенсация: высокая вероятность рез-та компенсирует его низкую привлекательность; б)стратегия максимизации субъективно ожидаемой полезности (SEU). ЛПР выбирает исходя из макс-й полезности, игнорируя вероятность. Высокая полезность компенсирует низкую вероятность. 2)Эвристические - выбор правил, принципов, приемов носит интуитивный хар-ер. ЛПР воспринимает любую проблемную ситуацию как набор характ-к: вероятность выигрыша (ВВ); размер выигрыша (РВ); вероятность проигрыша (ВП); размер проигрыша (РП). а)внут эвристич стратегия. ЛПР рассм-т ситуацию как единое целое и сравнивает интенсивность ее св-в, т.е. проводит внутр анализ ситуации. Внутр анализ бывает 2 видов: 1)непосредственное сравнение ф-ров др с др. g – глобальная привлекательность выбора. 2)сравнение ф-ров с опред-ми внеш критериями (к – критерий)

g = (ВВ, РВ, ВП, РП)

^ ^ ^ ^

к1 к2 к3 к4

б)внеш стратегия. ЛПР сравнивает аналогичные харак-ки 2х и более ситуаций

g1 = (ВВ1, РВ1, ВП1, РП1)

¦ ¦ ¦ ¦

g2 = (ВВ2, РВ2, ВП2, РП2)

Выбор стратегий принятия реш-й зависит от типа ситуации. Тип ситуации зависит от 3х параметров: неопред-ть; сложность; динамика. Модель типов ситуации в зависимости от параметров: 1)простая статическая; 2)простая динамическая 3)сложная статическая; 4)сложная динамическая; 5)неопред-я статическая; 6)неопред-я динамическая; 7)сложная статическая; 8)сложная динамическая. 1–2–3–4 детерминированные (опред-е) не рисковые ситуации. Последствия реш-й ясны, однозначны. 5–6–7–8 недетерминированные (неопред-е) рисковые ситуации), последствия реш-й не ясны до конца. Приемы приведения ситуации к типовым: 1)Обращение к эмпирическому правилу (применение общепринятых сокращений, обозначений для новых неизвестных параметров). 2)Обращение к сис-ме категорий, классификаторов инф-ции. 3)Пренебрежение малозначимыми величинами. 4)Приспособление к ближайшему горизонту планирования.

Хар-ер модели процесса ПиПР во многом зависит от класса применяемой теории. Сущ-т 2 класса теории ПР: 1)теории оптим-х реш-й, основывающихся на матем-х методах, снижает субъективность ПР. Выбор основывается на заранее разработанных критериях оптим-ти, при этом испол-ся 2 постулата оптим-ти: а)окончательным усл принятия оптим-го реш-я яв-ся достижение макс-й целевой ф-ции при заданных ограничениях (постулат максимизации): a x+a y max, где a – прибыль от товара x и y. б)постулат последовательности – необходимо упорядочить совок-ть альтернатив с т.зр. предпочтений ЛПР: A(x,y,z) x y z, x>y>z. 2)психологич теории – утвер-т, что процесс ПР это сис-ма мотивированных утверждений людей. ЛПР имеет субъективную оценку вероятности, инф-ции, полезности. Гл ф-рами ПР яв-ся личные особенности ЛПР, а так же влияние социал-х групп. Психолог-е теории выделяют 3 метода ПР: лабораторный (эксперимент), формализация (четкое описание ситуации и ее последствий), моделирование. Этапы РПУР: получение инф-и о ситуации, опред целей, разработка оценочной сис-мы, анализ ситуации, диагностика ситуации, разработка прогноза развития ситуации, генерирование альтернативных вариантов реш-я, отбор вариантов реш-я, разработка сценариев развития ситуации с учетом отобранных вариантов, экспертная оценка основных вариантов упр-я, коллектив экспертная оценка варианта реш-я, принятие реш-я ЛПР, разработка плана действий, контроль реализации плана действий, анализ рез-ов развития ситуации после реализации реш-я.

4. Этап РУР: источники и виды исходных данных о ситуации. Требования к упр инф-ии. Методы сбора и обработки инф-ии. Методы представления данных ЛПР. Методы анализа исходных данных о ситуации.

Разработка УР – процесс анализа, формул-ки, оценки и выбора альт-х в-тов реш-я проблемы. Этапы разработки УР: 1. Получение инф-ии о ситуации (сбор кол и кач данных, их анализ, группировка, сводка; форм-ся представление о ситуации). 2. Выд целей. Выстраивается дерево целей; четко формулируется цель применительно к данной проблеме; опред приоритетность целей; технологии целеполагания. 3. Разработка оценочной сис-мы. Оценочная сис-ма – совокуп-ть индикаторов, характер-х состояние ситуации в зависимости от изменения факторов. В составе: а) критерии оценки б) шкалы измерений в) принципы выбора. 4. Анализ ситуации: поиск факторов, анализ степени и хар-ра их влияния, анализ чувствительности ситуации к ним, отбор более влияющих факторов, колич. анализ переменных факторов, выявление будущей динамики развития факторов, выявление динамики развития ситуации. 5. Диагностика ситуации Выявление ключевых проблем; опред их последствий, описание закономерностей их развития, опр-ие возможных мех-мов воздействия на проблему, опред необходимых рес-сов для воздействия, опр-ие возможности влияния на внутр и внеш факторы проблемной ситуации. ИТОГ: разработка мех-ма воздействия на проблемную ситуацию. 6. Разработка прогноза развития ситуации. Основан на экспертных методах. ИТОГ: разработка наиболее вероятных сценариев развития ситуации. 7. Генерирование альт-х в-тов реш-й. Выработка max числа в-тов реш-й. Виды исходных данных о ситуации: кол-е и кач-е. Требования к ин-ии: 1) актуальность, 2) ценность, 3) полезность, 4) краткость, 5) четкость, 6) однозначность формулировок, 7) своевременность поступления, 8) правильный отбор первичных сведений, 9) оптимальность. Методы сбора инф-ии: 1. Метод анализа док-ов2. Метод опроса (анкета или интервью). 3. Метод наблюдения позволяет собирать инф-ию независимо от рац, эмоц и др свойств респондентов и изучает соц проблему в динамике. 4. Метод экспериментальной оценки применяется в том случае, если необходимо прогнозировать изменение соц явления. Методы обработки инф-ии: метод сравнения, метод относительных и сравнительных величин, графический метод, метод группировки, ранжирования, мозговой атки, морфологического анализа, метод ассоциаций и анологий. Методы анализа исходных данных о ситуацию. Целесообразной при получении и обработке инф-ии о ситуации принятия реш-я явл подготовка аналитического материала, отражающего осн особенности и тенденции развития ситуации. Осн задачей анализа явл выявление факторов, опред динамику ее развития. Сначала проводится содержательный анализ и на кач ур-не устанавливаются основные моменты, позволяющие выявить факторы, к изменению степени и хар-ра ситуации кот ситуация чувствительна. Кол методы представление факторов в зависимости от внутр и внеш воздействий.