Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Обслуживание в номере





• Дважды мы заказывали завтрак; еду доставляли через 45 и 37 минут, хотя на это должно
уходить не более 20 минут.

• При заказе обеда служащий, принимавший заказ, забыл упомянуть фирменные блюда.

• Заказ по телефону неоднократно прерывался просьбами подождать и громким шумом.

Ресторан А

• Во время всех наших визитов в ресторан отеля служащие настойчиво интересовались нашими именами и записывали их в журнал посещений, но никогда не использовали их при обращении к нам.

• Очень приятное впечатление произвело меню завтраков, все продукты свежие и выгляде­ли очень аппетитно.

• Один раз обслуживание за обедом было ужасным от начала до конца; было заметно, что
метрдотель совершенно не контролирует ситуацию.

• Обслуживание в целом неважное, официанты неприветливы, несколько раз нас по ошиб­ке усаживали за столы, предназначавшиеся другим гостям. Мы слышали, как администра­тор прервала жалобы гостей словами "Я подойду через минуту", а вновь прибывшим ве­лела: "Подождите вон там".

 

Бар

• В четырех из пяти посещений обслуживание было из рук вон плохим.

• Во вторник вечером обслуживание у стойки было особенно невнимательным; получит)
напитки удавалось только очень настойчивым клиентам.

• Столик с использованными подносами был очень грязным, несмотря на то, что мимо все
время ходили посетители.

• Когда нас подвели к столику, он оказался неубранным. Официант не заметил или не обрати;
внимания, что не у всех посетителей за одним и тем же столом есть подставки под тарелки.

 







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 279. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...


Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...


ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

ИГРЫ НА ТАКТИЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ Методические рекомендации по проведению игр на тактильное взаимодействие...

Реформы П.А.Столыпина Сегодня уже никто не сомневается в том, что экономическая политика П...

Виды нарушений опорно-двигательного аппарата у детей В общеупотребительном значении нарушение опорно-двигательного аппарата (ОДА) идентифицируется с нарушениями двигательных функций и определенными органическими поражениями (дефектами)...

Разновидности сальников для насосов и правильный уход за ними   Сальники, используемые в насосном оборудовании, служат для герметизации пространства образованного кожухом и рабочим валом, выходящим через корпус наружу...

Дренирование желчных протоков Показаниями к дренированию желчных протоков являются декомпрессия на фоне внутрипротоковой гипертензии, интраоперационная холангиография, контроль за динамикой восстановления пассажа желчи в 12-перстную кишку...

Деятельность сестер милосердия общин Красного Креста ярко проявилась в период Тритоны – интервалы, в которых содержится три тона. К тритонам относятся увеличенная кварта (ув.4) и уменьшенная квинта (ум.5). Их можно построить на ступенях натурального и гармонического мажора и минора.  ...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия