Консьержи
• Служба консьержей — главное достоинство отеля. Они хорошо обучены, внимательны, • Информация о точках общественного питания предоставляется немедленно. В числе шести названных заведений и Ресторан А (гостиничный), однако его специально не рекламируют и не навязывают. • Присланная нам почтовой службой FedEx посылка прибыла в отель в 9:52, а записку об Телефон • При звонках по внутреннему телефону очень долго не берут трубку, при звонках по внешнему — очень долго соединяют. • Один раз просьба разбудить телефонным звонком осталась невыполненной. • Однажды мы получили сообщение голосовой почты, которое было адресовано другому Уборка комнат и поведение горничных • Мы занимали номера 115, 243, 480 и 755. • Номера 115, 243 и 755 содержались на протяжении нашего пребывания в полном порядке, • В номере 480 не всегда возобновлялись запасы. • Горничные не входили в номер, если на двери была табличка "Не беспокоить", всегда были любезны, при встрече с гостями улыбались. • Утюг по нашей просьбе принесли лишь через 23 минуты, табличку "Не беспокоить" — через 10 минут.
|
