Контроль исполнения УР

Контроль в менеджменте рассматривается в трех аспектах:

- контроль как деятельность аппарата управления, одна из его общих функций;

- контроль как принцип управления;

- как завершающий процесс процедуры принятия управленческих решений

Контроль — это одна из основных функций уп­равления, представляющая собой обеспечение достижения целей, по­ставленных организацией, реализации принятых управленческих ре­шений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их коррек­тировке. Осуществлять контроль — это значит, с одной стороны, устанавли­вать стандарты, измерять фактически достигнутые результаты и их от­клонения от установленных стандартов; с другой — отслеживать ход выполнения принятых управленческих решений и оценивать достиг­нутые результаты в ходе их выполнения.

Именно результаты контроля становятся основанием для руководи­телей организации корректировать принятые ранее решения, если от­клонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.

Необходимость контроля реализации управленческих решений. Конт­роль исполнения управленческих решений обусловлен множеством причин:

1) неопределенность, связанная с временным интервалом между принятием решения и его реализацией, а также персоналом (исполнителями решения);

2) предупреждение возникновения кризисной ситуации;

3) поддержание успеха.

Один из важных аспектов контроля состоит в том, чтобы определить, какие именно направле­ния деятельности организации наиболее эффективно способствовали достижению ее целей. Определяя успехи и неудачи организа­ции и их причины, менеджер может быстро адаптировать организацию к динамичным требованиям внешней среды и обеспечивать тем самым, наибольшие темпы продвижения к запланированным результатам.

Виды контроля:

- предварительный контроль (вид контроля называется предва­рительным потому, что осуществляется до фактического начала работ);

- текущий контроль (осуществляется непосредственно в ходе проведе­ния работ, он не проводится буквально одновременно с выпол­нением самой работы, так как базируется на измерении фактичес­ких результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей). Для того чтобы осуществлять текущий контроль таким образом, аппарату управления необходима обратная с вязь — это обмен данными о полученных результатах);

- заключительный контроль — фактически полученные результаты срав­нивают с плановыми или сразу по завершении контролируемой дея­тельности, или по истечении определенного периода време­ни.