После того как руководство сформулирует основные принципы культуры, ее следует закрепить, подбирая новых работников, личные качества, убеждения и навыки которых соответствуют принятым в компании. На следующем этапе новичков надо ознакомить с правилами компании — формальными (это делают обычно руководители и опытные сотрудники) и неформальными (с этим хорошо справляются коллеги). Новоприбывших также посвящают в историю компании, пересказывая “легенды”, и поощряют к соблюдению культуры. Последнее следует стимулировать регулярным поощрением работников, образцово следующих принятым в компании нормам, и наказанием тех, кто эти нормы нарушает224. Принимая новых работников, менеджеры должны ориентироваться не только на высокий профессиональный уровень и отличный послужной список, но и на личные качества кандидата. Это означает, что менеджеры стараются брать на работу людей, с которыми им потом будет легко и приятно работать. Другими словами, шансы кандидатов попасть на работу именно в данную компанию возрастают, если их система ценностей, отношение к работе и личные качества соответствуют культуре компании. С другой стороны, и соискатели выбирают обычно такие компании, в которых, как им кажется, будет приятно и легко работать. Работники, “не прижившиеся” в компании, обычно быстро увольняются, а сотрудники, которым подходит атмосфера компании, остаются и делают карьеру. Чем дольше человек работает в организации, чем сильнее влияние на него со стороны корпоративной культуры, тем полнее и прочнее он усваивает эту культуру. Культура есть продукт сочетания всех социальных факторов организации.
