Обязательства. Инвестирование в технологии и развитие компании
• Сервис • Инвестирование в технологии и развитие компании • Инвестирование в товарно-материальную базу • Комплексное решение проблем Brithinee Electric достигает новых стандартов! В 1999 году перед компанией стояли новые задачи. За десять лет заметно усилилась конкуренция на рынке электродвигателей, а клиенты Brithinee Electric стали требовать более совершенных панелей управления. В 1999 году Уолли и Дон считали, что для обеспечения роста и процветания компании на долгие годы вперед необходимо уже сегодня найти ответы на острые вопросы стратегического и организационного характера: как Brithinee Electric, незатейливой ремонтной мастерской, позиционировать себя среди более крупных конкурентов? Какие качества Brithinee Electric способны стать дифференцирующими? Принесет ли успех позиционирование в качестве поставщика высококачественного сервиса, если большинство клиентов не способны оценить усилия компании по достижению новых высоких стандартов в ремонте электромоторов? Нужна ли компании перестройка организационной структуры и если да, то какая? (Организационная структура Brithinee Electric в 1999 году представлена на рис. 20.1.)
Рис. 20.1. Организационная структура Brithinee Electric
|
