Подразделение Black & Decker, занимающееся производством дверной фурнитуры, было лидером на мировом рынке замков и дверных устройств для индивидуального и коммерческого сектора. Этот рынок оценивался в 2 млрд. долл. B&D разработала полную линию качественных продуктов, охватывающую все ценовые категории. Замки марки Kwikset позиционировались как недорогой продукт, предназначенный для любительского сегмента; объем продаж этих замков резко увеличился, когда Black & Decker включила в комплект видеокассету в помощь домашнему умельцу, на которой во всех подробностях был запечатлен процесс установки дверного замка. Более дорогие замки Kwikset Plus и линия TITAN были разработаны для состоятельных клиентов. В системе TITAN NightSight была подсветка; системы TITAN AccessOne позволяли потребителю отпирать дверь с помощью дистанционного управления с расстояния около 10 м; замки TITAN Society Brass Collection дополнялись стильной бронзовой фурнитурой. На все модели TITAN Black & Decker давала бессрочную гарантию устойчивости поверхности против загрязнения, ржавчины и коррозии.
В этом подразделении, приобретенном вместе с Emhart, была достигнута значительная экономия издержек за счет интеграции ее маркетинговых, закупочных и дистрибьюторских функций в подразделения потребительских товаров Black & Decker. Глобальная система распространения B&D расширила географию продаж замков и дверной фурнитуры, поскольку те стали продаваться по тем же каналам, что и электромеханические инструменты и аксессуары B&D. Реструктуризация и программа качества six-sigma, начатые в 1998 году, оказали положительное влияние и на бизнес дверных устройств, поскольку привели к рационализации и повышению эффективности производства, снижению издержек и усилению автоматизации. Основными конкурентами Black &; Decker на североамериканском рынке в этом сегменте были Schlage, Weiser, Weslock и несколько азиатских компаний-экспортеров, а в Европе — Williams, Assa АЫоу, Cisa, Keso и Abus.
