Коллективная экспертная оценка

При принятии важных управленческих решений целесообразно использование

коллективных экспертиз, обеспечивающих большую обоснованность и, как правило,

большую эффективность принимаемых решений.

 

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

 

 

Помимо того, что разрабатываемое управленческое решение в этом случае полу-

чает разностороннюю оценку и аргументированность, интересна также возможность со-

поставить различные точки зрения специалистов на сравнительную эффективность выра-

ботанных альтернативных вариантов решений.

Методы коллективной экспертизы, внимание к которым было привлечено с начала

60-х годов, в настоящее время достаточно продвинуты.

К их числу можно отнести, прежде всего, метод «мозговой атаки».

Большое значение придается проблемам организации коллективной экспертизы, с

тем, чтобы обеспечить в зависимости от конкретных условий ее проведения анонимность

экспертных заключений, обратную связь, многотуровость, нивелирование возможных эф-

фектов конъюнктурности и конформизма экспертных суждений и т. д.

Важно сформировать экспертную комиссию, в состав которой вошли бы действи-

тельно компетентные специалисты по всем основным аспектам анализируемой проблемы,

желательно имеющие опыт работы в качестве экспертов, чтобы было обеспечено эффек-

тивное взаимодействие экспертов, если это предусмотрено в технологии проведения экс-

пертизы.

Существуют различные способы организации обмена информацией между экспер-

тами в процессе экспертизы. От эффективности процедуры обмена информацией между

экспертами во многих случаях зависит качество результирующей экспертной оценки.

Обработка индивидуальных экспертных оценок с целью определения результи-

рующего экспертного суждения должна выполняться по соответствующим алгоритмам,

которые в настоящее время достаточно хорошо разработаны.

Следует отметить, что на выбор алгоритма определения результирующей эксперт-

ной оценки во многом влияет характер получаемой в процессе экспертизы экспертной

информации, не говоря уже о том, что количественная информация требует одних мето-

дов обработки, а качественная – других.

При сравнительной оценке альтернативных вариантов могут использоваться спе-

циально разработанные оценочные системы, особенно в случае многокритериального

оценивания, либо разработка оценочной системы может предусматриваться в процессе

проводимой экспертизы.

Коллективная экспертиза является одним из основных инструментов принятия

важных управленческих решений.