Разработка сценариев развития ситуации

Сценарии ожидаемого развития ситуации играют важную роль при принятии

управленческих решений. Основная задача разработки сценариев – дать ЛПР ключ к по-

ниманию ситуации и наиболее вероятного ее развития.

Одной из основных задач при разработке сценария является определение факторов,

характеризующих ситуацию и тенденции ее развития, а также определение альтернатив-

ных вариантов динамики их изменения.

Для того, чтобы представление об ожидаемом развитии ситуации было адекват-

ным, как правило, недостаточно ограничиться рассмотрением факторов, имеющих лишь

количественную природу. Рассматриваться должны и факторы качественной природы.

 

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

 

 

Разработка сценариев развития ситуации проводится преимущественно с использо-

ванием технологий ситуационного анализа и экспертного оценивания, дающих возмож-

ность учитывать и анализировать как количественную, так и качественную информацию.

Следует отметить, что, как правило, приходится рассматривать наиболее вероятные

альтернативные варианты ожидаемых изменений ситуации как при наличии управляющих

воздействий, так и при их отсутствии.

Анализ нескольких альтернативных вариантов развития ситуации, как правило, ока-

зывается более информативным и способствует выработке более эффективных решений.

Наиболее распространенным методом экспертного оценивания при формировании

альтернативных вариантов сценариев является метод «мозговой атаки» в сочетании со

специальными методами использования аналитической информации.

Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий

На этом этапе выработки управленческого решения имеется уже достаточно много

информации об основных альтернативных вариантах управленческих воздействий и о

наиболее вероятных сценариях развития ситуации при их использовании.

Если отобранные ранее основные альтернативные варианты управленческих воз-

действий нуждаются для адекватной сравнительной оценки в более глубокой проработке,

то она должна быть осуществлена.

К этому моменту должна также быть сформирована оценочная система, включаю-

щая основные факторы (частные критерии), влияющие на развитие ситуации принятия ре-

шения, оценку их сравнительной важности, шкалы для определения значений факторов при

сравнительной оценке основных альтернативных вариантов управляющих воздействий.

Экспертизы по сравнительной оценке альтернативных вариантов управляющих

воздействий должны, с одной стороны, дать оценку реализуемости рассматриваемых воз-

действий и достижения с их помощью поставленных целей, а с другой – позволить про-

ранжировать их с использованием сформированной оценочной системы в соответствии с

различным уровнем ожидаемого достижения цели, необходимыми затратами ресурсов и

наиболее вероятными сценариями развития ситуации.

При сравнительной оценке альтернативных вариантов управленческих воздействий

наряду с многокритериальными экспертными оценками могут использоваться и их оценки

в целом.

Более адекватная оценка альтернативных вариантов управляющих воздействий

может быть получена при использовании методов коллективного экспертного оценивания.