| Глава
| Содержание
|
| Глава 1. Введение в маркетинговое планирование
| Обзор процесса маркетингового планирования, содержание плана маркетинга, а также важнейшие инструменты маркетологов принципы, которыми они должны руководствоваться.
|
| Глава 2. Анализ текущей ситуации
| Как исследовать внутреннюю и внешнюю среду при подготовке к SWOT-анализу (анализу сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды).
|
| Глава 3. Понимание рынков и Потребителей
| Как исследовать потребительские и промышленные рынки, а также потребителей, анализируя потребности, спрос, темпы роста, долю рынка, отношение покупателя, покупательское поведение, степень удовлетворенности и прочие характеристики.
|
| Глава 4. Сегментация, отбор целевых сегментов и позиционирование
| Как применять знание рынков и потребителей при выявлении, оценке и нацеливании на конкретные сегменты потребителей и формулировании стратегии позиционирования с целью обеспечения конкурентного преимущества.
|
| Глава 5. Определение краткосрочных целей и стратегического направления
развития компании
| Как ставить маркетинговые и финансовые цели, чтобы они соответствовали целям компании и избранному стратегическому направлению ее развития в целом.
|
| Глава 6. Разработка маркетинговых стратегий и программ
| Как разрабатывать внешнюю и внутреннюю
стратегию и тактику маркетинга (соответствующие выбранному позиционированию товара), чтобы достичь маркетинговых и финансовых целей, поставленных перед компанией.
|
| Глава 7. Формирование бюджета,
составление прогноза и отслеживание хода выполнения поставленных задач
| Как использовать бюджеты, прогнозы, графики и выбранную систему показателей для установления нормативов и измерения
продвижения в направлении поставленных целей и задач.
|
| Глава 8. Контроль за реализацией
плана маркетинга
| Как анализировать результаты выполнения плана маркетинга и применять соответствующие нормативы для отслеживания эффективности реализации плана, выявления проблем и принятия, в случае необходимости, мер для исправления ситуации.
|
| Приложение 1. Информационные
источники для разработки плана
маркетинга
| Перечень удобных в использовании ценных
источников печатных работ и Internet-ресурсов, необходимых для маркетингового планирования (с разбивкой по отдельным категориям).
|
| Приложение 2. Пример плана
маркетинга
| Подробный пример плана маркетинга применительно к карманному компьютеру Sonic (используется в качестве модели для разработки и документирования маркетингового плана)
|
| Глоссарий
| Алфавитный перечень важнейших терминов и определений с указанием главы, в которой они впервые встречаются.
|
| Шаблон маркетингового плана
| Используется в качестве основы для разработки собственного маркетингового плана
|
