ЛОГИСТИКА

Логистика (logistics) охватывает вопросы, касающиеся управления движением товаров, услуг и связанной с ними информации от пункта их происхождения до пункта их продажи или потребления. Стратегия распределения, отраженная в маркетинговом плане компании, должна охватывать следующие важнейшие решения, связанные с логистикой:

· кто (а также как и когда) будет заниматься транспортировкой и хранением материалов, комплектующих и готовых товаров;

· каким образом (и кем именно) будет осуществляться управление уровнями товарно-материальных запасов;

· кто (а также как и когда) будет заниматься сбором, анализом и обменом информацией о потребительских заказах, выписке и оплате счетов.

В идеале, каждая компания хотела бы, чтобы ее логистические решения были как можно более эффективными. Поэтому все стараются по возможности не тратить лишних средств на своевременную доставку материалов, комплектующих, готовых товаров и информации в нужное место. Компания может либо выполнять все эти логистические функции самостоятельно, либо воспользоваться услугами посредников или специализированных фирм для осуществления, по крайней мере, некоторых из них. Например, начинающие Internet-компании и другие фирмы-новички нередко поручают выполнение логистических операций сторонним фирмам, пытаясь таким образом избежать начальных расходов, связанных со строительством и управлением складами и распределительными центрами. Подобные решения должны приниматься в контексте требований и предпочтений потребителей, возможностей конкретного канала и компании, планов производства, а также краткосрочных целей производства и сбыта.