В теоретической части работы опишите подходы к определению организационной и корпоративной культуре, дайте определение организационной культуры, опишите ее функции, классификации по различным основаниям, методы поддержания, формирования и изменения.
В практической части работы определите с помощью приведенной методики тип предпочитаемой и реально существующей организационной культуры (количество участников исследования от 5 до 10 человек – небольшая организация или функциональное подразделение: отдел, сектор и т.п.).
Инструкция: Вам предлагается оценить проявление различных характеристик организации в процентах. Причем, по каждому параметру нужно распределить проценты так, чтобы в сумме получилось 100%. В графе «теперь» нужно оценить данную характеристику в настоящее время, а в графе «предпочтительно» - как бы Вам хотелось видеть эту характеристику в вашей организации.
| 1
| Важнейшие характеристики
| Теперь
| Предпочтительно
|
| А
| Организация уникальна по своим особенностям, подобна большой семье; люди имеют много общего
|
|
|
| B
| Организация очень динамична и проникнута предпринимательством; люди готовы жертвовать собой и идти на риск
|
|
|
| С
| Организация ориентирована на результат, на выполнение заданий; люди ориентированы на соперничество и достижение цели
|
|
|
| D
| Организация жестко структурирована и строго контролируется; действии людей определяются правилами, инструкциями, процедурами
|
|
|
|
| Всего
| 100%
| 100%
|
| 2
| Общий стиль лидерства а организации
| Теперь
| Предпочтительно
|
| А
| Представляет пример мониторинга, стремления помочь и научить
|
|
|
| B
| Служит примером предпринимательства, новаторства, склонности к риску
|
|
|
| С
| Служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результат
|
|
|
| D
| Является примером координации, четкой организации, плавного ведения дел в русле рентабельности
|
|
|
|
| Всего
| 100%
| 100%
|
|
| Управление наемными работниками
| Теперь
| Предпочтительно
|
| А
| Поощрение командной работы, единодушие и участие в принятии решений
|
|
|
| В
| Поощрение индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности
|
|
|
| С
| Высокая требовательность, жесткое стремление к конкурентоспособности, поощрение достижений
|
|
|
| D
| Гарантия занятости, требования подчинения, предсказуемость и стабильность в отношениях
|
|
|
|
| Всего
| 100%
| 100%
|
|
| Связующая сущность организации
| Теперь
| Предпочтительно
|
| А
| Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне
|
|
|
| В
| Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию, стремление быть на передовых рубежах
|
|
|
| С
| Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задач. Общепринятые темы для обсуждений — агрессивность и победа
|
|
|
| D
| Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Плановый ход деятельности организации
|
|
|
|
| Всего
| 100%
| 100%
|
|
| Стратегические цели
| Теперь
| Предпочтительно
|
| A
| Гуманное развитие, высокое доверие. Открытость и соучастие
|
|
|
| B
| Обретение новых ресурсов, решение новых проблем, апробация всего нового
|
|
|
| C
| Конкурентное действие, стремление к победе на рынке, целевая концентрация сил
|
|
|
| D
| Неизменность, стабильность, рентабельность, контроль, плавность всех операций
|
|
|
|
| Всего
| 100%
| 100%
|
|
| Критерии успеха
| Теперь
| Предпочтительно
|
| A
| Развитие человеческих ресурсов, бригадная работа, увлеченность работников делом, забота о людях
|
|
|
| B
| Обладание уникальной или новейшей продукцией, лидерство, новаторство
|
|
|
| C
| Победа на рынке, опережение конкурентов, лидерство
|
|
|
| D
| Рентабельность, плавные планы- графики, низкие производственные затраты
|
|
|
|
| Всего
| 100%
| 100%
|
Обработка данных. В анкете параметр А соответствует клановой оргкультуре, В — адхократической, С — рыночной, D — иерархической. В соответствии с полученными данными вычерчивается профиль организационной культуры компании, который может иметь различную форму (рис. 1).
Рис. 1. Профиль организационной культуры.
Далее опишите основные параметры организационной культуры (миссия, цели); необходимо соотнести описанные параметры между собой и с полученными результатами исследования организационной культуры на предмет их соответствия друг другу.
В соответствии с результатами анализа сделайте вывод о необходимости поддержания или изменения имеющейся и предпочитаемой организационной культуры, опишите методы поддержания / формирования / изменения организационной культуры, адекватные описываемой организации.
