Влияние через участие работников в управлении

Эффективность применения данного типа влияния зависит от ситуации. Например, безусловно, организация получит положительный эффект, если работник удовлетворяет свои активные потребности в самовыражении, участии, причастности, признании. Но вместе с тем весьма вероятен и отрицательный эффект, если работник не склонен к сотрудничеству, любит ясность целей, структурированность задач и процессов и контролируемые ситуации.

Таким образом, применение власти и влияния основано на обращении к активным потребностям работника, создающим зависимость его от руководителя. Влияние будет тем сильнее, чем

1) выше ценит работник свою потребность, к которой апеллирует руководитель;

2) выше степень осознания связи «подчинение – удовлетворение потребности»;

3) выше вероятность того, что работник оправдывает ожидания руководителя.

Эффективность применения определенного типа власти сильно зависит от ситуации.

 

11.3 Требования, предъявляемые к руководителю

Руководитель – это должностное лицо, наделенное реальной властью, имеющее в своем подчинении определенное количество работников и обладающее правом принятия решений по вопросам, относящимся к сфере интересов соответствующего управленческого органа.

Руководитель решает, что и как делать, и несет за это соразмерную ответственность. Реализуя свое право принимать решения, руководитель получает возможность воздействовать на функционирование управляемого объекта.

Критерии оценки кандидата на руководящую должность можно отметить следующие:

- добросовестность;

- политическая позиция;

- знание дела;

- администраторские способности.

Деловые качества – есть симбиоз компетентности и организаторских способностей, позволяющих находить адекватный ситуации путь по достижению целей организации.

В различных источниках можно найти самые разнообразные требования, предъявляемые к современному менеджеру (руководителю). Важно четко выделять среди них те, которые необходимы именно руководителю как должностному лицу и профессионалу в вопросах управления, и те, которые должны быть присуще вообще любому цивилизованному человеку. В этой связи целесообразно отметить следующие качества, необходимые руководителю:

ü умение приспосабливать систему к внешней среде;

ü компетентность, наличие достаточного и признанного полезным опыта работы в определенной сфере;

ü способность выявлять, предугадывать тенденции развития системы, организовывать, мотивировать, направлять, координировать и контролировать деятельность подчиненных;

ü нравственные достоинства – честность, правдивость, скромность, простота, высокая требовательность к себе и другим, чувство долга и ответственности, непримиримость к недостаткам;

ü единство слова и дела, оперативность и гибкость, умение самостоятельно и своевременно принимать обоснованные решения, инициативно и настойчиво добиваться их исполнения путем соответствующих воздействий на подчиненных;

ü знание человеческой психологии, способов срабатываться с людьми и формировать целеустремленный коллектив с высоким творческим потенциалом;

ü стремление к аргументированному распределению функций между сотрудниками, объективная оценка результатов деятельности – своей и сотрудников;

ü справедливость во взаимоотношениях с подчиненными, дар завоевывать их доверие и симпатию, создавать в коллективе настроение;

ü умение правильно организовать свою работу, распределять время на решение текущих и перспективных задач, формировать условия для спокойной, нормальной работы коллектива;

ü проявление заботы о повседневных нуждах коллектива и отдельных работников, всемерном поддержании их здоровья и работоспособности;

ü научное мышление, склонность к анализу и синтезу, умение отделять существенное (главное) от несущественного (второстепенного), рассматривать явление как целое, как систему и т.д.

Требуемые качества руководителя можно объединить в группы, в зависимости от выполняемых руководителем основных ролей, а именно: руководитель – администратор, руководитель – социальный лидер, руководитель - интеллектуальный центр.

Необходимость ума для руководителя объективна, т.к. «Все понимающий разум обычно отличается миролюбием и снисходительностью, а глупость и невежество воинственны, утверждают себя, не разбираясь в средствах».