Методы индивидуальной и коллективной экспертизы.

Метод экспертных оценок делится:индивид. и коллективную.

Индивидуальная экспертиза-эксперт выносит суждение без контактов с другими экспертами(напр.:выборы президента)

Коллективная экспертиза-эксперты обсуждают проблему находясь в непосредственно контатке друг с другом и в процессе этого контакта выноситься и получается результирующая оценка.

Методы индивид.экс-зы:

-интервью

-анкетирование.

В процессе интервью непосредственный эксперт выносит свое суждение в непосредственном контакте с одним или несколькими членами рабочей группы. Виды интервью: свободная беседа; вопрос-ответ; перекрестный допрос.

Наиболее продуктивно интервью в перекресте всех видов.

Преимущ.интервью: получение новой, неожиданное информации.

Недостатки: в процессе обсуждения человек лишен возможности обдумывать, готовить ответы, использовать доп.инф-ю.; очень сильно влияние интервьера; большие затраты времени.

Анкетирование, в его основе лежит опросный лист. Воросы анкеты должны быть логически связанны с гл.задачей экспертизы. Вопросы могут быть:открытые и закрытые. Открытые-ответ на кот. может быть дан в произвольной форме. Закрытые-содержат вариант ответов.Бывают:прямые и косвенные.

Прямые-задаваемые в личностной форме, косвенные-в безличностной.

Преимущества анкетирования: возможность обдумать ответ, использовать для подготовки ответа инф-ю.

Недостатки: невозможность получения новой инф-и, длительность обработки и подготовки.

Методы количественной экс-зы:

-метод комиссии-прямое, открытое обсуждение проблемы коллективом комиссии.

Преимущества: в некот.случаях с его помощью можно вынести решение свободное от субъективного.

Недостатки:любое собрание разбивается на противоборства нескольких групп, не равноправие участников собрания, боязнь публичной критики.

-метод мозговой атаки(мозгового штурма)

Непосредственные эксперты:генераторы, аналитики.

Задача группы генераторов:высказывание идей по данному вопросу.

Задача аналитиков:посмотреть, обсудить идеи и высказать свое мнение.

Преимущества-возможность получения оценки свободной от субъективизма.

Недостатки:большая зависимость от личности ведущего, невозможность развить идею высказанную генератором.

-метод суда. Организ.экспертиза строится в соответствии с правилами проведения судебного процесса.В кач-ве обвияемого выступает рассматриваемая пролема.Судьи-лицо или группа лиц заинтересованных в решениее данной пролемы. Защитника-группа экспертов.Свидетелей улик-доп. Материалы.

Этот метод хорош когда есть 2 точки зрения и 2 группы экспертов.

-метод Дельфи.

Раб.группа создает анкету и распространяет среди экспертов, проводит анкетирование.Анкеты поставляют в разные рабочие группы где они выявляют и обрабатывают мнения, определяют суть расхождения во мнениях и причинырасхождений.

Вся инф-я доводится до каждого эксперта и каждому эксперту вновь дается анкета, он заполняет ее с учетом нения других.

 

БИЛЕТ 3