Цели управленческого решения и требования к ним.
Цель – идеальный результат деятельности в будущем. Целью управленческого решения будем называть конкретные результаты, которые предполагают получить после реализации этого решения в опред. условиях и фиксированном промежутке времени. Требования к цели: 1. цель должна быть не двусмысленно сформулирована и понятна исполнителю; 2. цель должна быть измеряема; 3. цель должна иметь сроки исполнения; 4. цель должна мотивировать действия исполнителя в необходимом для ее достижения направлении (поэтому цели организации должны быть связаны с системой вознаграждения); 5. цели организации и отдельных групп исполнителей должны быть совместимы; 6. цель должна быть формализуема. различают три типа целей: официальные, оперативные, операционные. Официальные цели определяют общее назначение организации и декларируются в уставе или положении об организации, а также заявляются публично руководителем. Они имеют внешнюю направленность и выполняют важную защитную функцию, создавая организации соответствующий имидж. Оперативные цели определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация, и могут не полностью совпадать на конкретный период с официальными целями. Такие цели имеют внутреннюю направленность и призваны мобилизовать ресурсы организации. Формой их реализации может быть план работы. Операционные цели еще более конкретны и измеряемы по сравнению с оперативными. Они направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе. Такие цели формулируются в виде конкретных заданий группы исполнителей или отдельных исполнителей. Различие между этими типами целей дает ценную информацию для оценки правильности управления организацией. 2) Использования аппарата теории игр для принятия решения в условиях неопределенности и риска. (17.11.11 ) В некоторых наиболее простых случаях методы теории статистических решений дают возможность сразу найти оптимальное решение: - оценить каждое решение с различных точек зрения; - взвесить преимущества и недостатки; - принять решение если и не единственно верное, но по крайней мере до конца продуманное. Теория игры статистических реш-й – это инструмент принятия решений в конфликтной ситуации. В некоторых наиболее простых случаях методы теории игр и статист решений дают возможность найти оптим решение. Методы теории игр позволяют глубже разобраться в ситуации. 1 оценить каждое решение с различных точек зрения 2 взвесить его преимущ-ва и недостатки 3 принять решение если и не единственно верное, но по крайней мере доконца продуманное.
|
