Пример использования совместного анализа для проверки концепции

Пример результатов совместного анализа дан на рис. 10.5. Изучаемый товар - это аэрозольный лак для волос («спрэй»), предназначенный для бельгийского рынка и описываемый посредством пяти характеристик:

— дизайн: рассматриваются два варианта - старый и новый;

— образ товара: «стильный спрэй», «особо сильный спрэй для волос» и «фиксирующий спрэй»;

— цена: рассматриваются три варианта - 109, 129 и 149 бельгийских франков;

— товар может предлагаться отдельно или в наборе, включающем гель, мусс и макияжный крем;

— марка: три возможные марки, условно обозначенные А, В, С.

Общее число возможных комбинаций уровней равно 108 (2x3x3x2x3). Принимая неполный сбалансированный факториальный план, мы можем сократить число проверяемых концепций до 18, сохраняя информацию по каждой характеристике, но теряя данные по взаимодействиям с порядком выше второго. Чтобы оценить частные полезности, был проведен регрессионный анализ с использованием двоичных переменных (0, 1), как это было описано в главе 5.

Кривые полезности, усредненные по опрошенной выборке, приведены на рис. 10.5. Видно, что потребители очень чувствительны к марке и явно предпочитают марку В. Ценовая эластичность составляет -0, 81. Новый дизайн явно предпочтительнее старого; что же касается образа товара, то чувствительность респондентов здесь низка: возможно, им трудно в нем разобраться (Rochet, 1987).

Рис. 10.5. Пример результатов при проведении совместного анализа.