Разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия
Изучить всех покупателей продукта невозможно, да и ненужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт. Известен закон Парето, согласно которому 20% потребителей обеспечивают 80% продаж. Задача - определить, кто эти потребители, которые составляют указанные 20%. [ 15 ] Для определения последних используют сегментирование потребителей, или сегментирование рынка, что одно и то же. Фирма делит потребителей на отдельные группы (сегменты), обладающие одинаковой реакцией на действия маркетингового характера. Кроме того, необходимо учитывать психологические факторы поведения потребителей: существуют покупатели, покупающие товары в больших и малых количествах, покупатели, которые любят новинки и те, кто их отвергает или относятся нейтрально Важно правильно определить целевой ceгмент потребителей, которые проявляют интерес к товару и готовы купить его. Неправильное сегментирование приведет к непродуманному расходу ресурсов, и фирма не получит необходимую прибыль На основании проведенных маркетинговых исследований (раздел 2), можно выбрать целевой сегмент рынка – люди в возрасте от 18 до 35 лет с уровнем дохода от 600 до 1500 гривен в месяц. Психологический портрет потребителей из целевого сегмента: люди уверенные в себе, успешные в карьере, новаторы, ищут оригинальные решения, одежду рассматривают как часть своего образа. Определив свой сегмент потребителей, фирма старается удовлетворить их потребность в продуктах или услугах. Здесь следует определить по какой цене готов прибрести продукт покупатель данного сегмента. Цена, если она неправильно определена, окажет решающее воздействие на процесс покупки товара. Рынок Украины особенно чувствителен к цене. Однако низкая цена может ассоциироваться с плохим качеством товара. Высокая цена, ассоциируется с высоким качеством продукта, однако существенно уменьшает потребительский сегмент. Что касается ассортимента, то учитывая наметившуюся тенденцию в изменении структуры спроса, необходимо исключить из ассортимента товары «SecondHend», до минимума сократить товары с распродаж и сделать акцент на качестве – товары, производящиеся в Украине по лицензии, и фирменные товары Для магазина «Меридиан» предлагается остановиться на методике ценообразования, основанной на спросе на продукцию – регулярно проводить мониторинг рынка и изменять цену в соответствии с изменениями, происходящими на рынке. Нижний предел торговой наценки необходимо установить в размере 15 %, т.к. такой процент гарантировано позволит окупить затраты. А верхний предел может варьироваться в зависимости от вида продукции, известности торговой марки, популярности данного вида одежды в настоящий момент, сезонности продаж. Кроме того, необходимо применять метод «некруглых цен». Как известно, понижение цены со 100 грн. до 99.90 гр. очень сильно психологически воздействует на покупателей и значительно увеличивает объем продаж План-график проведения предложенных мероприятий представлен в таблице 5.1 Бюджет реализации разработанных мероприятий представлен в таблице 5.2. Итоговые затраты за год составят 26070 грн. что составляет не более 8% от объема реализации Таблица 3.5 – План-график проведения предложенных мероприятий
Таблица 3.6 – Затраты на проведение мероприятий, грн.
В перспективе предполагается, расширение торговой площади магазина, за счет выкупленного подсобного помещения. Стоимость помещения 15 м 2 приблизительно 20000 грн., стоимость его ремонта и переоборудования – 7530 грн.
|
